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图书馆信息化服务规划中的平衡问题

时间:2022-02-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:在信息化规划过程中最突出的问题之一是,既要尽可能地保持开放性和长远性,以确保系统的稳定和延续性;同时又因为规划没有变化快,再长远的规划也难以保证能跟上信息环境的变化。信息化规划的目的是为信息化建设和实施提供框架指南。图书馆本着客观公正、忠于信息化规划、忠于系统需求的原则,来全力推动和监控信息化建设实施过程,确保信息化规划与信息化建设实施的无缝衔接。

1.长远规划与适应变化之间的平衡

在信息化规划过程中最突出的问题之一是,既要尽可能地保持开放性和长远性,以确保系统的稳定和延续性;同时又因为规划没有变化快,再长远的规划也难以保证能跟上信息环境的变化。解决这一问题没有非常理想的方法,相对有效的做法是,在信息化规划时,认真分析图书馆信息化的战略与支撑之间的影响度,并合理预测信息环境变化可能给图书馆信息化带来的偏移,在规划时留有适当的余地,从商务战略到信息战略,做务实的牵引,不要追求大而全。

2.组织与系统流程之问的平衡

信息化推广中一直在争论的话题就是,到底应该是改变图书馆业务流程来适应软件,还是修改软件来适应图书馆业务流程,从根本上说,组织采用新技术的方式决定着新技术对组织结构和流程的影响程度。而组织及管理模式也影响着信息技术和信息系统。这就要求信息技术和信息系统在理论和应用上要不断创新,同时要具有适应变化的能力,着眼于图书馆长远的发展战略,应倾向于让图书馆业务流程适应系统。

3.信息化规划与建设实施之问的平衡

信息化规划的目的是为信息化建设和实施提供框架指南。由于不同的参与者所站立场不同,这一者之间存在断层。在信息化规划阶段,通常应该是以第三方专家为主导、业主积极参与配合;而在信息化建设实施阶段,则以供应商为主导、业主参与配合。如何确保信息化规划在后期的实施建设过程中不走样,单纯靠业主去协调和监督,效果往往是不理想的。图书馆本着客观公正、忠于信息化规划、忠于系统需求的原则,来全力推动和监控信息化建设实施过程,确保信息化规划与信息化建设实施的无缝衔接。

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