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三阶段模型

时间:2022-02-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:传统管理阶段以图书馆为特征。这一阶段以信息流的控制为核心,以计算机等信息技术为工具,以自动化处理和信息系统建造为主要工作内容。上述三个阶段的划分主要反映信息管理主体构架的不同和演变,“阶段”的更替并不表明对前一阶段的绝对取代和前一阶段的消失,而是主导成分及其地位的更替。此外,这三个阶段的每一个阶段,其发展也有若干时段和不同层面,从而概括了信息管理中丰富多彩的内容。

这是国内多数学者的观点,如卢泰宏、马费成、孟广均等均持此说。尽管他们对信息管理发展的具体分期有不同的看法,但都认为IRM 作为一种集成的管理活动,是传统信息管理不断演变和进化的结果,代表了信息管理发展的最新趋势。

1.传统管理阶段(图书馆产生—20世纪50年代)

传统管理阶段以图书馆为特征。图书馆的产生标志着人类对文献信息的保存和管理成为一种专门的社会职业,其活动内容主要围绕对文献信息的收集、整理、加工、存储和利用进行,并强调事业的社会公益性质。

2.技术管理阶段(20世纪50—80年代)

这一阶段以信息流的控制为核心,以计算机等信息技术为工具,以自动化处理和信息系统建造为主要工作内容。显然,这是在计算机等信息技术高度发展及广泛应用背景下发展起来的新的信息管理模式。技术管理时期高效率地解决了信息管理中的许多问题,但随着信息系统的进化和信息管理作用范围和重心向战略决策层次演化,出现了一系列复杂的技术社会问题;同时,信息是一种经济资源和管理资源思想的确立,提出了从经济角度对信息资源进行优化配置和管理的要求。这样,技术主导的信息管理模式已难以适应新的社会信息环境的需要,迈向新的阶段成为一种必然的趋势。

3.信息资源管理阶段(1980—?)

IRM 是信息管理的新阶段,它所代表的资源时期的新特征是:

(1)确立了信息资源作为经济资源、管理资源和信息作为商品的新观念。信息被视为五种经济要素(人力、原材料、资本、科技和信息)之一。深化了技术时期发展起来的信息经济思想。

(2)强调信息管理不能单靠技术解决问题,必须重视人文社会因素,追求将技术因素和人文因素结合起来协同解决问题。这是与技术时期明显的不同之处。

(3)突出了组织机构层次的信息管理或面向组织的信息管理,即非国家层次、个人层次的信息管理。这意味着信息管理的结构发生了变化:从公共的信息系统转向重视组织机构信息系统的完善;从集中型的信息基础结构转向集中与分散并存的结构。

(4)重视信息在战略决策、战略管理中发挥作用,提出了信息管理与组织结构关系等一些新问题。

(5)促使信息管理成为新的独立的管理领域,因此必将导致出现信息领域中的新的职业方向。

上述三个阶段的划分主要反映信息管理主体构架的不同和演变,“阶段”的更替并不表明对前一阶段的绝对取代和前一阶段的消失,而是主导成分及其地位的更替。此外,这三个阶段的每一个阶段,其发展也有若干时段和不同层面,从而概括了信息管理中丰富多彩的内容。

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