【导语】在我市有这样的一支女子团队，巾帼不让须眉，通过电波传递，守护一方平安，累并快乐着，她们就是市公安局指挥中心的接线员。
【正文】上午十点，记者来到市公安局指挥中心，3位接线员已经在各自的岗位上忙碌两个小时了。
【现场声】你好，桐城110，请问有什么事？
今年25岁的蒋琴琴从事报警接线工作已经3年了，她每天的工作就是接收报警求助，再准确迅速地将警情传达给出警单位。
【同期声】市公安局接线员 蒋琴琴
每天接到报警500多个，到过年的时候警情要突破1000。
【正文】3年来，小蒋没有休过一天假期，甚至除夕都坚守在岗位上。
【同期声】市公安局接线员 蒋琴琴
除夕，两年过年我都是在这值班的。
【正文】每天要重复同样的工作，而且注意力必须保持高度集中。虽然很辛苦，但是小蒋说很值得。
【同期声】接线员 蒋琴琴
收到群众的求助信息，每一件案件及时处置完毕，尽量减少老百姓的经济损失，处理完毕，心里比较满意，再苦再累也是值得的。
【正文】记者在该指挥中心待了近两个小时，注意到有时候接线员接了电话却放下了，原来是有些市民在恶意拨打110。小蒋说，这种电话，她每天都会遇到。
【同期声】接线员 蒋琴琴
(像这样的电话多吗？)多。因为像小孩子和喝醉酒、精神不正常的人，经常打恶意骚扰电话过来，这样也耽误我们接警。
【正文】多年来，110已成为社会治安防控和城市报警监控的一支重要力量，成为老百姓信赖的靠山，但并不是每一个拨打110电话的人都清楚自己的行为意味着什么。
【同期声】市公安局指挥中心调度中心调度室主任 章佰敬
110是119、110、122三台合一的，每天接警量非常巨大，也非常辛苦，请广大市民家长教育好自己的子女，不要随意拨打110玩耍，成年人拨打110要理性，以免耽误需要救助的人、报警的人。(张德恒)
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