我对管理内涵的理解

我对管理内涵的理解

对“管理”这个概念，仁者见仁，智者见智。教科书上也有多种解释。但从实践的角度讲，管理就是对人、财、物等生产要素进行合理配置，使生产经营各个环节的运行更加经济、实用、有效，用最小的投入获取最大收益的过程。用中国的传统文化理解管理，“管”就是约束，强制性，什么事能做，什么事不能做，是刚性的；“理”就是疏通，有序性，事情怎么做才是正确的，它属于柔性的。所以，从某种意义上讲，管理就是刚柔相济、实现目标的过程。

在企业的实际管理中，怎样认识管理的真正内涵，是需要我们精心研究和探讨的。我认为理解管理的内涵应从以下四个方面去注意、去把握。

1.管理要有合理性，也就是科学性。科学的管理是管理取得成效的前提。制定管理制度，提出管理的要求，确定管理的措施和办法，一定要有针对性，要从实际出发，符合所在行业、所在企业的实际情况。比如说，种子企业的管理，就要根据种子行业的特点，有针对性地制定制度。从品种的选择、制种基地的布局、种子质量的监测、种子收购加工、销售市场和价格的确定等等，都要进行认真地分析，制定出一系列的内控制度和管理的办法，并使这些制度更加符合企业的实际，更具有可操作性。要做到管理的合理性，还需要对管理进行分类，什么事该管，什么事不该管，属于基层分管的事，高层就不要过分干预；属于制度层面的管理，就不能搞特殊，不能下不为例；属于流程方面的管理，要与时俱进，根据变化了的情况不断调整管理的内容。现实的情况是，虽然有很多管理制度，但真正起作用的不多，大都流于形式。之所以流于形式，除了执行上的原因外，好多都是设计不合理造成的。要做到管理的合理性，管理者要充分地了解被管理行业的基本特征和运行规律，在借鉴已有的经验和办法的同时，更要深入一线，认真地调查研究，不断地调整管理的措施和办法，这样才不致使管理工作随波逐流。管理的合理性、科学性，还是一个与时俱进的过程，要根据变化了的新情况，不断地对管理制度予以调整，使其更加有效。管理是不是科学合理，有没有针对性，标准只有一个，就是看管理的结果是否有效。

2.管理的及时性。管理的及时性是说，在生产经营的全过程中，对遇到反映的问题要及时地提出管理的措施和办法，真正把管理工作寓于生产经营的全过程。现在我们常常看到，好多问题在萌芽状态，本来花很小的成本和代价就可以起到管理的效果，但由于没有及时地采取有效的管理措施，失去了纠正的最佳时机，结果酿成了很大问题，给公司经营造成了不应有的损失。有些管理比较好的公司的经验说明，及时有效地管理，对防范风险十分重要。有的种子公司制种产量几年来都比较高，其成功做法就是及时有效地管理。他们从品种的特性、制种地块的贫瘠、科学的田间管理、收购晾晒加工、销售客户的选择等等，都制定了细致的管理办法，并落实到制种的每个环节；还根据气候、水肥等变化的情况，随时调整，这才确保了制种产量目标的实现。要做到管理的及时性，一是管理者要腿勤、嘴勤、手勤，勤于钻研，善于思考，深入到生产一线，不断地根据变化了的情况调整管理的内容。二是要注重细节的管理。我们经常说，细节决定成败，但在现实中对细节的管理还重视不够，特别是对一些决定生产经营降低成本、提高效益的关键环节，没有及时地提出管理的要求，达到目标，造成了表面看起来轰轰烈烈、经营繁荣，年底算账，跑冒滴漏严重现象，造成成本大幅度上升，效益大幅下滑的被动局面。三是对已经出现的问题要及时采取补救措施。在生产经营中难免出现问题和发生失误，一旦出现问题，管理者要果断地调整思路，研究对策，找出补救办法，把损失降低到最小程度。切不可优柔寡断，坐等时机丧失，给公司造成更大损失。四是要及时奖罚。奖优罚劣是管理的重要内容，管理的及时性是否有效，也体现在奖优罚劣的及时性上。对做出成绩的管理者要随时给予鼓励，这是一种导向，是一种标杆，它将引领全体员工去创造和实现更大的成绩。对损失公司利益的行为，要及时给予惩戒，这既是表明一种态度，也是维护公正、公平，体现公司管理及时性的有效形式。

3.管理的系统性。管理的系统性，是指对公司实行全方位、多环节、无缝隙的管理。企业的生产经营本身就是一个系统工程，特别是农业企业，周期性长，并且又是上市公司，各方面的工作，在公司都是一个有机整体，都具有同等重要的作用，需要各部门和各分、子公司的通力合作、有效配合才能完成。公司管理层要学会十个指头弹钢琴，既要有所侧重，又要相互兼顾，不能画地为牢，各自强调自己工作的重要，要有全局意识、协作理念，把宏观管理与细节管理有机地结合起来。公司的计划管理、业务管理、财务管理、人力资源管理、营销管理等等，都要有系统管理的理念，要围绕提升公司管理水平、增加公司业绩，制定科学合理、及时有效的单项制度，真正使管理工作融入到生产经营的各个细节，体现在每个员工的自觉行动之中。系统化的管理要求，每个部门都要承担起该部门所管理的工作职责，按照公司年度目标和行业要求，真正发挥本部门谋划工作、参谋助手的作用，所承担的每项工作，都要善始善终，认真负责地完成，切不可推诿拖皮，有头无尾，半途而废。所完成的每一项工作任务，都是给领导，给其它部门提供的一个完整的“合格产品”，这才是系统性管理要求各个部门所应该履行的责任。

4.管理的人性化。管理的人性化主要是从以人为本的管理理念出发，去谈管理。管理者和被管理者都是人。管理者要充分了解管理对象——人的本性。人是有精神，有思维的，个人的喜怒哀乐直接影响管理的有效性。人的需求是有层次的，管理者的管理方法也要根据人的需求进行相应的调整。对管理人员，因这些人大都有一定的知识水平和管理经验，并且已有了一定的年龄和工作阅历，所以，对他们的管理体现在对他们工作的认可、尊重，让他们独立思考，放手去干所承担的工作，不要动不动就限制其个性的发挥，用更大的空间和自由，去实现他们对工作的理解和个人的价值。对一线的员工，特别是对青年员工，更多地要关心、关注他们的生产和生活的环境，鼓励他们熟悉公司制度，学习相关业务，提高工作的技能，关心他们的成长和工资待遇，对他们的家庭要更多地给予关爱。人性化的管理更能体现管理的有效性。管理者要自觉不断地提高自身素质，修身养性，增强阅历和知识面，公正公平，以身作则，要求下属做到的，自己首先做到，以自己的人格魅力去实现管理的有效性。管理的人性化要求我们的各级管理者不能盛气凌人，不能凌驾于员工之上，更不能动不动颐指气使、骂人训人。有研究证明，骂人训人的“大棒式”管理，比起人性化的管理，其有效性要降低一半。公司一些管理好的企业，都是内部非常和谐的企业，管理者与被管理者都有非常融洽的关系，以同事、朋友、兄弟相称，公司上下风正气顺、凝聚力强，公司的管理和经营业绩都很好。现实中也说明，只有管理的对象真正心平气和了，心情愉悦了，精神没有压力了，工作中的摩擦、阻力就小了，工作的效率和业绩自然就高了。所以，管理者要用更大的精力研究被管理者的喜怒哀乐，用以人为本的管理理念去诠释管理的真正内涵。

管理的精髓是管理的人性化，它是研究、探索管理有效性的永恒话题，也是中国传统文化对管理的深刻理解。以上四个方面，是个人对管理内涵的粗浅认识，与大家分享，供各位参考。