做好工作，需要清楚地沟通

此节承接上节的四句话，在进院门或者屋门前，先发出声音，院内或者屋内的主人可能会问是谁来了。这时候，我们清楚地回答自己是谁，而不应该简单地说“是我”。

即使是今天，我们仍会遇到类似的情况，在拜访别人时，人家问是谁啊，我们一般会说“是我”，然后对方就把门打开了。这里有一个前提，那就是我们在说“是我”的时候，对方能够通过声音分辨出来到底是谁来了。虽然回答的是“是我”，但是，跟清楚地回答自己的名字，是没有区别的。所以，总体来说，还是应该遵循这样一个原则，那就是在拜访别人的时候，人问来者何人，我们要清楚地表示出自己是谁。

如果跟被拜访者相熟，那怎么都好说，有时候甚至连“是我”都不用说，只咳嗽一声，对方就知道是谁来了。但是，如果是不太熟的人呢？这时候，我们就要注意报上自己的名字。如果是在拜访客户等特殊的场合，还要加上自己的单位名称，这样才符合礼仪。如果是拜访单位的领导，不管是到领导的办公室，还是到他的家里，如果他对我们不是太熟悉，那么我们首先要说明的，就是自己的姓名和部门，例如“我是人事部的小陈”。这些都是在单位的日常工作中需要注意的。

拜访别人，不管这个“别人”是谁，首先就要清楚地告诉对方，自己是谁。这是“人问谁？对以名，吾与我，不分明”所表述的意思，也就是说，在主人询问和拜访者回答的过程中，需要一个清楚的沟通。说到沟通，由这几句话，我们还可以领悟到，在单位里，同事之间、部门之间、上下级之间的协作，不仅要像上节说的那样重视沟通，而且需要在沟通过程中清晰地表达出自己的意思，做到有效沟通，而不是说话模棱两可，问题说不明白，这样很容易导致协作上资源的浪费，例如不必要地浪费时间。甚至可能导致更严重的后果，例如工作因此受到影响，任务因此无法完成等。当然，最直接的负面影响，还是会在缺乏清晰的沟通意识的员工身上最先显现。

李莎是学广告设计的，毕业后进入了一家广告公司工作。

起初，老板对她还是比较满意的，但是，发生了一件事，让老板开始讨厌起她来。

有一次，李莎为了搞设计，从网上找了很多资料，但她为了图方便就直接从网上引用，没有下载，更没有打印。这倒不是什么大问题，关键是等到开设计讨论会的时候，老板向她要那些资料，她才想起来自己没能够及时地跟同事说明情况，导致即使公司的文员在会议室连接投影仪的电脑前忙得颠三倒四，也没能够完整地把李莎的资料找到。

老板责问她说：“你不下载不打印也就算了，但是为什么不早跟公司的文员说明情况，让她做相关的准备？”

李莎却振振有词地回了两句。老板顿时被气得说不出话来。

李莎因为跟领导和同事没有进行清楚的沟通，导致整个公司因为她浪费了很多时间，做了很多无用功。而且关键是，她似乎并没有从这件事情上吸取教训，后来又间歇性地出了几次这样的事。尽管她的广告设计做得不错，但老板还是让她走人了。

作为一名员工，一定要清楚，重视沟通，并且清楚地沟通，对于企业的发展和自己工作的进步，是非常重要的。