虚拟社区的特点和功能

第2节　虚拟社区的特点和功能

一、虚拟社区的特点

1.资源丰富

虚拟社区的资源非常丰富，从各个方面来看，虚拟社区资源大于企业资源而小于现实社会资源，虚拟社区拥有同现实社会相同的方方面面的人，具备了与现实社会相同的包括各个产业在内的所有产品。

2.成本低廉

虚拟社区本身是一个免费的平台，在这个平台上，所有的虚拟资源都是免费的。例如，虚拟社区的人才储备是免费的，没有任何人会向虚拟社区收取每月多少的薪金。而企业就不同，如果企业要储备人才就必须向个人每月支付一定的薪金，在成本上虚拟社区的人才储备是远远低于企业的。再例如，企业需要升级自己的产品，需要大量的技术人员和大量的资金来开发，虚拟社区如果需要升级自己的产品，所需要做的是在虚拟社区发出一条征收的信息，这样就会有很多人为这个产品忙碌。而虚拟社区也不需要去支付产品在开发期间的费用。

3.可靠性低

虚拟社区是一个虚拟的社会，虚拟社区对社区内所有会员的智力成果没有占有权。比如虚拟社区现在征收一件关于某某的产品，某人现在拥有这样的产品，但是因为某种原因这个人不愿意把这件产品提供给虚拟社区。

二、虚拟社区的功能

1.社区通信

社区为每一个居民都提供了电子信箱，居民可以使用该信箱收发邮件，相互通信，有利于非同时在线时居民的交流。有的大型论坛提供手机短信发送功能，更方便了网民之间的交流。当然这不是免费的，一般是对方“买单”。

2.聊天服务

虚拟社区为居民提供了两种实时交互的聊天服务，聊天时除了用文字表达以外，系统还预设了丰富的表情和动作供调用（有些还能用语音进行实时交谈）。第一种方式是聊天广场，任何人都可以自由出入，谈话的内容也不受限制。第二种方式是聊天室，聊天室的开设者是这个房间的主人，他可以控制谈话的内容，也可以对聊天的人进行取舍。在这里出了不少网络情缘，前期流行的网络小说《痞子蔡与轻舞飞扬》的动人爱情故事，就是发生在聊天室里。

3.张贴讨论

张贴讨论是虚拟社区最基本也是最主要的功能之一。居民可以在社区中主要以文字的形式自由地表达自己的思想，如提建议、讨论、提问、回答问题等，这些最终都以张贴文章（帖子）的形式出现。居民还可以在社区中转贴自己比较喜欢的小说、散文等。目前，国内的许多社区系统已经允许居民在帖子中加入文件上传、贴图、表情动作等功能。这样一来，帖子就变得丰富多彩，生动活泼，使得居民的交流更加有效。“西北大学日本留学生事件”，主要是通过BBS发起的。游行运动也是通过在西北大学论坛和西安交大“兵马俑”发帖跟帖的形式挑起的。可见BBS在大学生中的影响力之大。

4.投票

居民在社区就某一问题发起投票或进行投票，从而对社区居民进行民意调查。同时居民在投票的过程中也张贴讨论，表明自己的观点。这种投票要比现实的投票透明、民主、公开。其结果也真实地反映了网民的偏好。