企业团队评估

真格基金创始人徐小平说：“投与不投，就看这个人的整体素质，能不能让我头脑发热。模式不是最重要的，重要的是人。”

松禾资本管理公司董事长罗飞也曾公开表示：“所有的一切，人是关键。我们投资主要从企业带头人和整个团队角度考虑，投资看好雁形团队企业。”

今日资本合伙人徐新说：“投项目最重要的是投人，我花很多时间寻找那种‘杀手级’的创业者。”

由此可见，投资过程中对人的评估很重要。

企业家评估三因素

著名天使投资人薛蛮子说：“看一个人能不能成事，有几个标准。第一个标准是这人对事情本身的兴趣和痴迷远远大于金钱。第二个判断标准就是看这个人有没有基本的道德水准，看他对人、朋友、亲人的态度怎么样。”

我们评估一个企业的创始人，也可以从这两个标准入手，三方面考查（见图3-6）。

图3-6 企业家精神

1.执着

很久以前，荷兰一个小镇上来了一位刚初中毕业的农民。他的工作是为镇政府看守大门，在这个岗位他一干就是60多年，期间从未离开过。也许是工作太过清闲，他又太年轻，为了打发时间，他把打磨镜片当成自己的业余爱好，并且对此乐此不疲，不间断地磨了60年。由于他的专注细致和锲而不舍，他磨出的复合镜片放大倍数远远超过了专业技师，并借此发现了当时科技尚未探知的另一个领域——微生物世界。他就是后来成为荷兰著名科学家的万·列文虎克。而这个一生磨一镜的故事也广为流传，告诉人们不管是多么微不足道的事情，只要我们持之以恒地坚持下去，就有获得成功的可能。

投资者在评估企业家时，锲而不舍的执着精神很关键。对于一些朝三暮四，一会儿在制造业，一会儿在视频行业，一会儿又在广告界；或者原来是做互联网，现在又去开发净化器，跨行跨界很频繁的企业来说，他们应家趁早摒弃这种态度。

软银为什么投资阿里巴巴，和马云的执着不无关系。淘宝刚起步时，面对Ebay的封杀堵截，资金、人才的短缺，马云没有退缩，也没有选择改换行业，而是执着地扎根在互联网电商行业，克服重重困难，最终打败Ebay，占据了中国互联网市场的半壁江山，也给软银带来了巨额投资回报收益。

2.靠谱

判断一个人是否靠谱，需要从多方面去考察（见图3-7）。

图3-7 靠谱的四个方面

第一，要判断的就是这个人有没有基本的道德水准，看他对待朋友、家人、员工的态度怎么样。如果这个人连父母都不孝顺，对朋友也不敬重，对爱人也不关心，对待员工又非常苛刻，那他多半是不靠谱的。

第二，看他的团队。如果团队凝聚力较差，员工对企业存在诸多不满，那说明这个管理者的水平有限，可能无法带领企业走得更远。

第三，看胸怀。胸怀宽广的人往往凝聚力强，能留住核心人才，让员工死心塌地地追随企业；亦能在坚持自己的理念的同时听取不同的意见，带领企业不断前进。这样的人是可以让投资者安心牵手的人。

我们可以通过企业的股权结构、薪资结构来探究企业家的胸怀，如果企业的股权都掌握在一个人的手中或是与其有关的亲戚朋友中，那说明这个企业家胸怀太小，不可能为事业真正付出。

第四，看他对待金钱的态度。如果一个企业家一上来就告诉你他想要多少钱，对员工也非常吝啬，那多半是来捞钱的。

3.社会责任感

企业是在社会中成长起来的，所以作为企业家，一定要具备社会责任感。在带领企业创造利润、对股东利益负责的同时，也要承担对国家、对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括依法纳税、遵守商业道德、关注生产安全、保持职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益等。

到底什么是社会责任感？我们看看下面这个案例。

海底捞在曝出“勾兑门”事件后，遭遇了最严重的信任危机，也使投资商惴惴不安。但是海底捞没有推诿责任，而是在新闻爆出当天就迅速做出反应，态度诚恳地承认勾兑事实及其他存在的问题，并在微博上做出道歉，表示一定会对于存在的问题全面整改，加强员工培训，同时也感谢媒体的监督。掌门人张勇更是多次在微博上对勾兑事件向公众道歉，并邀请媒体监督。

海底捞以这种负责任的态度获得了客户谅解，也给投资商打了一剂“强心针”，赢得了投资商的赞誉。其实这就是一种社会责任感的体现，对公众负责，对投资商负责，对企业负责。

只有具备强烈的责任感才有可能使员工对企业有“企业兴衰、匹夫有责”的使命感，为企业的发展自觉出力流汗、献计谋策，为企业增效；也能使企业最大限度地得到社会的支持和关注，凝聚社会资源，让其成为最广泛的市场和永不枯竭的资源。

具体到社会责任感的内容，投资者可以从以下四个方面去探寻（见图3-8）。

图3-8 社会责任感内容

（1）创造利润的责任。

创造利润是企业家的首要责任。企业要生存就必须创造利润。只有不断创造利润，企业才能发展壮大，才能实现经营目标，才能为社会创造财富，给投资者带来收益。因此，带领企业创造最大经济利润，是企业家首要的社会责任。

对投资者而言，创造利润的责任往往来自股东利益驱动，表现为如何对投资商负责。有的管理团队，在吸引投资的时候对业绩的承诺信誓旦旦，一旦不能实现，就以各种理由搪塞或直接甩手走人，结果使投资商损失惨重。所以，在考察企业家的责任感时，这点要尤其注意。

（2）遵纪守法责任。

遵纪守法责任是指企业家在经营过程中应该遵守国家的各项法律法规，比如依法纳税，依法给员工缴纳社会保险，依法支付工资，依法承担合同责任，依法履行环保义务，依法接受工商、税务等机构的管理等。

企业遵纪守法本身也是对股东的负责，如果企业触犯法律，轻则罚款，重则可能使企业面临清算解散，严重影响投资者利益。

（3）道德责任。

道德责任，是企业在经济活动中对社会或他人所承担的道德义务，多指遵守社会公德，以及由个人内心信念所形成的价值约束原则及行为，没有严格的标准，一般由舆论和良心充当标准。

道德责任从企业内部讲，主要包括关爱员工，改善工作环境，保障员工生命安全和身体健康；提供各种培训机会和晋升机会，关注员工的职业发展；组织各种文娱活动，让员工获得身心愉悦感；提高工资待遇，让员工分享企业发展的成果。

从企业外部来讲，包括遵守商业道德、平等交易、诚实守信，以及尊重自然、保护环境、珍惜节约资源和能源等。

例如当年巨人集团破产后，在法律上来讲史玉柱本不需要再承担任何债务偿付责任。但他却一直努力还钱，在脑白金成功后，第一时间偿还了以前巨人大厦所欠的债务。正是这种诚实守信的责任感为他重新赢得了社会的信任，赢得了投资商的赞许和青睐，使其获得了东山再起的机会。

遵守道德责任，本身也是对企业知名度的宣传。企业知名度扩大，有助于企业拓展市场，获得更大的发展空间，同时，企业的发展壮大又为投资者带来更多收益。

（4）社会责任。

社会责任主要指企业在发展壮大后，回馈社会的责任，比如捐助贫困山区，救助社会弱势群体，支持环保，支持国家公益事业等。

例如，海尔集团联合中国青少年发展服务中心、青岛市青少年发展基金会共同捐资20万元在青岛市10所海尔希望小学建立“海尔手拉手红领巾书屋”，每个图书室配备1500本图书和一组书架，用于丰富学生的课余生活，拓宽他们的视野；除此之外，海尔集团还在全国援建了206所希望小学，帮助许多青少年改善学习环境，促进国家基础教育事业的发展。

责任感强的企业家，往往经历过大风大浪，他们更懂得爱惜企业的声誉与品牌，更懂得珍惜投资商给予的机会。当企业遭遇危机时，不推诿退缩，敢于直面危机，以负责任的态度接受公众的质疑，并带领员工重新赢得市场的信任，不负投资商重托。

社会责任感的四个要素缺一不可，投资者在评估时不可掉以轻心。

企业团队评估三层模型

简单来说，一个优秀的团队应具备以下几个特征（见表3-2）。

如果把公司比作一棵大树，财务相当于大树的枝叶，业务相当于大树树干，团队则是给二者生存提供基础的土壤。所以，一家公司未来能发展到什么程度，根基在于治理结构和团队构成。

表3-2 优秀团队特征

团队评估我们可以从以下三个层面入手（见图3-9）。

图3-9 企业团队评估模型

1.治理模式分析

好的治理模式能够保证企业决策高效和发展动力十足。我们来看看九鼎投资给出的意见。

九鼎投资将公司治理模式分为以下五种主要模式：

众星捧月型，即一个大股东加零星的小股东，共同构成一个团队；小股东对大股东存在制约监督机制，这是一种较为良好的治理结构。

经营团队型，几个能力强的大股东组成一个团队，共同创业，比如九鼎的治理结构即经营团队型。

一股独大型，一个大股东拥有股份公司50%以上，对公司拥有绝对控制权，其他股权忽略不计，比如一些夫妻开店的民营企业。

平均主义型，公司没有大股东，所有权与经营权基本完全分离、单个股东所持股份的比例在10%以下，每人持股数量极度分散，主要存在于国有改制企业。

当家不做主，控制权掌握在国家手中，管理人只负责经营管理，没有决策权，比如我国目前的国有企业。

九鼎投资认为投资时应优先选择前两种治理模式的企业，或者将不符合条件的企业改造为前两种再投资。

2.团队分析

西游记中的师徒四人组合绝对是优秀团队模式的范例。唐僧作为领导者，本事不大，但目标明确，事业心强，一心只想西天取经这一件事；孙悟空本事大，崇尚行动，干劲十足，解决问题能力强，注重工作结果；沙和尚本事一般，但是遵守纪律，任劳任怨，执行力特别强；猪八戒虽然好色懒惰，但思维活跃，热情奔放，感情外露，善于活跃团队气氛。

我们在评估一个团队时不妨多参考这种模式。

（1）领导者的事业心。

好的企业家目标坚定，事业心强，热衷追求事业成功而非赚钱多少，这一点可以从和企业家的谈话中加以判断。只关心赚钱的企业家，一旦遇到挫折，很容易产生道德风险，卷钱撤退不顾投资者利益；而一旦赚到小钱，则放弃继续发展的机会，不利于企业真正发展壮大。

九鼎投资董事长吴刚认为，事业心在九鼎投资的决策依据上占相当比例，只有团队的负责人对公司具有事业心，而不是以单纯地赚钱为目的，这样的企业才可能真正发展壮大。

（2）团队构成。

企业团队中，不可或缺三种人才：懂产品、懂技术、组织能力强的孙悟空型人才；认真负责、执行力强的沙和尚型人才；善于交际、懂市场和推广的猪八戒型人才。这样，通过能力互补，才能使团队优势最大化。

除此之外，团队人员的凝聚力和勤奋程度也很重要。因为在企业成长的道路上，协同合作的团队精神和勤奋能支持企业不断向前。