最大限度地抓住女性消费心理

最大限度地抓住女性消费心理

由于女性在消费活动中所处的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其独特的消费心理和消费特点。只有充分重视这一庞大主体，了解女性的特点，才能吸引和维持女性顾客，带来源源不断的商机。

两个女性在谈话，女性A说：“她的裙子要230块，衣服是蚕丝料子，夏天穿到身上很凉快，还是某某名牌。”女性B不慌不忙的回应说：“我的这套连衣裙要250块，也是蚕丝料子，款式是今年最新的呢，其实是不是名牌不太重要，最重要是新款，质量好就行。”

◎号脉问诊：

女人都喜欢攀比，所以俗话说的好：“别人的东西总比自己的好”。这句话就很清楚的说明了女人的攀比心理欲望是十分强的，即使是品牌的大小、价格的高低，都可以攀比或者谈上一天。与此同时，女人都希望对生活保有新鲜感，喜欢尝试不同的生活方式，而最常见的实现渠道就是在服饰、发型、装饰方面翻花样。于是，有人说：女人生命不息、逛街不止。这句话代表了时下许多女性的消费理念。

◎对症下药：

当今社会，女性消费者已成为消费的主力军，主导着消费的潮流。

据消费组织的一项调查显示：女性是半数消费品、商品的购买者，女性控制着国内消费额的60%，决定着77.5%的家庭购买力。女性消费者不但数量大，随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高，她们在消费中所起的作用也日渐突出。据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占40%以上，而丈夫理财的只有20%。在时间方面，她们将一部分时间放在工作上，另一部分时间分配在文化活动休闲娱乐上，街头的人头攒动、商店的购买热潮，80%以上是女性。伴随着经济发展、社会文明进步，女性的地位、消费品味也将随着受教育程度的提高而提高，从某种意义上看，女性消费将主导社会消费潮流。

可以说，谁占有女性消费市场份额越大、谁越能吸引女性消费者，谁将成为消费市场的赢家。因此，女性消费已成为一些创业者的首选目标，对女性消费心理和消费行为进行研究，有助于创业者确定自己的市场定位，以进行有效的市场营销决策。抓住女性的消费心理，提供适宜的产品和服务，将会使成功的机率大大提高。

女性消费者虽然因经济收入、职业、文化、教育水平和年龄性格的不同，在消费上表现出各自不同的行为特征，但总的来说，女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的，大部分是基于人的内在需要所产生的。

1.于安全需要所产生的女性消费心理：主要体现在女性消费时所表现出来的健康、安全心理和从众心理。社会经济的发展，人民生活水平不断提高，对生活质量的认识发生了深刻的变化，基于对生命健康维护的观念也越来越强，因而女性的消费需求也发生了很大的变化。女性不仅维护自身的健康，同时更注重维护家庭特别是孩子的健康，因此，消费都是以不损害身体健康为原则，表现出来的是购买保健品、绿色食品的愿望比较强烈，比较能够接受专家的健康宣传。在购买家用电器时，更多的考虑产品的安全性能。同时，在消费时，比较喜欢从众，因为，女性们认为，大多数人都会购买的物品应该是安全的。

2.于归属和爱的需要所产生的女性消费心理：女性的性别特征中，最显著的莫过于富有爱心和情感丰富，在消费上所表现出来的就是爱子心理、爱夫心理以及消费的情感心理。美国广告学家施塔奇关于动机强度的调查研究表明：“对子女的爱”这一动机是各种各样动机中最强的一种，它仅次于“食欲”动机，处于第二位。母亲对子女的爱更多体现在关心小孩的衣食、营养和健康环境等有形的方面。也就是说，女性对子女的爱更多地与儿童用品的消费结合起来。丈夫也是女性关心的重点之一，丈夫的衣食起居，女性往往也会有比较周密的安排，而且，中国传统的女性，总是将家庭的重点放在丈夫身上，存在着男人一定要更体面的心理，所以，在给丈夫购买消费品时，女性往往会考虑购买高档和贵重的。

3.于社会交往和自尊需要所产生的女性消费心理。作为职业女性，她们在社会交往中，希望获得他人的尊重和重视，因而十分注重自己的仪表，希望自己显得青春有活力而又不失庄重。因此，这部分女性在消费时，比较注重产品质地、品味、整体的和谐，同时也比较注重时尚。另外，有一部分女性出于非常强烈的自尊需要，在消费时还会产生攀比和炫耀心理。攀比和炫耀心理是一种向别人看齐并胜过别人为主要目的的消费心理，其核心是“胜过他人”。这种女性在购买某种商品时，考虑的不是商品的实际价值和迫切需要，而是为了超过别人。有的女性为了炫耀自己的高贵、富有，以满足虚荣，专门选购一些自认为别人买不起的金银珠宝来装扮自己，借以抬高自己的身份。

4.于审美需要所产生的女性消费心理：爱美是女性的天性，她们在挑选商品时，注重外观包装，对于相同用途、相同质量、相同价格的商品，更乐于选择外观包装较漂亮的。女性对色彩特别敏感，对商品注重颜色的搭配，颜色搭配协调的商品更受女性的青睐。女性爱美还表现在女性对化妆品的痴迷上，女性希望自己的容颜青春永驻，不惜重金投在化妆品上。女性由于天性情感丰富，比较喜欢追求意境美，表现在消费上就是喜欢追逐“时髦”和“品味”的心理，这种心理，不是追求商品的使用价值，而是关心商品所包含的“象征”意义，所以，那些表达爱情、尊严，唤起自己的情感、回忆、意韵深厚的物品更易受到现代女性的青睐。

5.基于自我实现需要所产生的消费心理。自我实现需要的满足，不仅仅是那些远大的理想和抱负的实现，有时一些小小的成功，也能让人体会自我实现的喜悦。女性的性别特征就是很容易为小成就而感到愉悦。在消费时表现出来的就是“少花钱，多办事”“好而不贵，真的实惠”的消费心理。这种消费心理多半表现在家庭主妇身上。在购买商品时，如自己所购物品比他人更价廉物美时，女性们往往就会有一定的成就感，就会为自己所体现出来的理财能力而感到欣喜。因此，女性消费者在购买商品时，往往会不厌其烦的挑选，全面衡量其利弊得失。

因此，创业者也好，企业也好，要想占领较多女性消费市场份额，就必须拥有面向女性消费心理的营销策略，就必须改变传统的市场定位战略，要有“女性为本”的理念，即以女性的各种需求为本，根据女性消费者的职业、年龄、收入情况，确定目标顾客群，进行准确市场定位。对不同女性消费群体的需求特征进行分析，寻找尚未满足的需求，从而为自己的产品准确定位，去迎合现代女性的消费心理和需求。

◎理财小课堂：

男性在日常消费中，大部分都是为了满足需求而消费，而大部分女性除了满足需求的消费区域以外，甚至还会更多的满足精神方面的需要。例如女性在购买化妆品的时候，会更偏向于选择大品牌的商品，因为她们除了希望让自己的皮肤或者样貌更美丽以外，更相信名牌可以让自己“减少岁月的痕迹”，甚至还希望让自己成为名牌的一部分。

男性理发是周期性的，为的是可以让自己更舒服一点。女性理发却不一样，他们可能两三天就会去一次理发店，今天可能是染发，明天可能是直发，再过几天可能会是烫发。当然，这也属于女性爱美的一种表现形式。所以，在女性的心里，这些追求和渴望是永无止境的

根据某媒体最新统计，网上购物的女性呈上升趋势，这个也表现了女性前卫的心态。所以，不管你是供应商还是生产商，我们都必须要利用好女性市场，因为女性市场永远都是十分可观而且十分暴利的市场。我们要最大限度地抓住女性市场的前提是要更多的了解女性的心理和需求，只要我们最大限度的抓住女性的心理和需求，我们就掌握了营销的最大资本。

不管是闪光夺目的钻石，豪华的女用礼服、戒指、别针及项链、耳环等服饰用品，还是女式高级日用皮包等商品，都附有相当的利润，等待着商人去亲近它。商人只要稍稍运用聪明的头脑，抓住时机，以“女人”为对象来赚钱，大把大把的钞票必定会自动进入商人的皮包。