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信息管理与知识管理的区别和联系

时间:2022-11-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:明确信息管理与知识管理两者之间的关系,不仅能为两者的理论研究提供明确的方向和指导,而且对实践也具有重要的意义。信息管理是为了满足人们在行动与决策过程中特定的信息需求,使人们的各种活动按照预先设定的方向发展。

当今,知识作为社会重要的生产力要素,在社会经济发展中所起的作用日益突出,因此,知识管理便应运而生。明确信息管理与知识管理两者之间的关系,不仅能为两者的理论研究提供明确的方向和指导,而且对实践也具有重要的意义。总的来说,知识管理与信息管理既有密切的联系,又有明显的区别,不能简单地认为知识管理是信息管理单方面的继承和发展,但也不能将两者完全对立起来。

1.知识管理与信息管理的区别

知识管理与信息管理在产生背景、内涵、所研究的对象和内容等方面都存在着较大的差异。

第一,信息管理活动主要涉及信息技术和信息资源两个要素,而知识管理除信息技术和信息资源之外,还要管理人力资源。知识管理的目标就是运用信息技术,整合信息资源和人力资源,促进组织内知识资源的快速流动和共享,有效地控制显性知识(信息资源)和隐性知识(人力资源)的互相转化,实现知识创新

第二,从管理对象看,信息管理着重显性知识的管理,而知识管理着重隐性知识的管理与开发。

第三,从管理重心看,信息管理的重心是通过对信息的搜集、加工与处理,形成高度相关、易于检索和利用的信息资源,解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题。知识管理的重心是对信息进行分析、综合和概括,把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源,实现知识的发现、创造和利用。

第四,从管理核心看,信息管理强调信息的加工、保存和服务,知识管理强调知识的共享、创新和利用。信息管理偏重信息和知识资源的搜集、整理、分析、传递、利用,把显性知识看作管理的唯一对象,忽略了知识;知识管理则利用信息管理的平台,强调动态知识创新活动,把信息管理提高到更高层次。

2.知识管理与信息管理的联系

第一,信息管理是知识管理的基础。知识管理是通过对知识的搜集、检索、组织与传播,将知识从分散到集中、从无序到有序、从存储到传播和利用的过程。信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸和发展。

第二,信息管理与知识管理作用相同。信息管理是为了满足人们在行动与决策过程中特定的信息需求,使人们的各种活动按照预先设定的方向发展。因此,信息管理最终是通过提供信息而实现个人、组织乃至社会的生存和发展。知识管理则是要形成一种创新机制,依靠内部的不断创新去适应环境,在搞好信息管理的同时,提出如何实现创新的要求,从而使主体得以生存和发展。

第三,信息管理与知识管理都高度重视信息和信息技术。信息管理是以信息为基元,信息是信息管理产生和继续存在的根本,信息技术为信息管理提供了新的解决方案和思路。知识创新的原材料和源泉是信息,这是由知识和信息的内在固有关系决定的。知识不会凭空在人的头脑中产生,在研究知识的运动规律时,必然要对信息进行深入探讨。信息技术是知识管理的重要工具。

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