生产制造企业物流信息管理系统分析

421 生产制造企业物流系统概述

企业系统活动的基本结构是投入—转换—产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工将输入的元素转换为产品。物流活动也是伴随这一过程发生的。在制造企业中，物流管理贯穿整个生产活动，是企业赖以生存和发展的重要活动。可以把制造企业物流看作是一个微观物流系统，这个系统还可以进一步划分为若干物流子系统：供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统、回收物流子系统。

（1）企业供应物流是指企业为保证自身生产的进行，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料等物料的供应的物流活动；

（2）企业生产物流是企业在生产工艺中的物流活动，是企业的核心活动；

（3）企业销售物流是指企业为保证本身的经营效益，不断进行销售活动，将产品所有权转给客户的物流活动；

（4）企业回收物流是对企业生产、供应、销售活动中产生的边角余料、肥料、排放无用物等进行的运输、装卸、处理等物流活动。

影响制造企业物流系统的因素中，起主导作用的是企业生产类型。不同生产类型的企业，生产的产品品种、数量、质量等级、性能精度，产品结构的复杂程度和工艺加工的技术要求都不一样，因而对原材料及配件的种类、质量、数量要求极其在企业内的流动过程也不同，这影响到生产物流的构成。

企业的生产规模也对物流信息系统有很大影响。生产规模越大，过程越复杂，物料需求量也越大，反之物料需求量也越小。

此外，企业的专业化协作水平和技术管理水平也是制造企业物流信息系统的影响因素。企业的专业化协作水平高，企业生产中需要的一些半成品可以由供应商供给，则企业的物流流程就会缩短；企业的技术水平先进，组织管理能力强，就可采用先进的生产设备和工艺，保证生产阶段活动有序开展，提高质量，降低物耗，其生产物流管理系统就易于实现。

制造企业物流现代化的基础首先是采用快速高效自动化的物流设备；其次是采用与现代化生产制造企业相适应的物流系统。其中，制造企业物流系统一般都具有如下几个重要特点：

（1）制造企业物流是生产工艺的一个组成部分，两者之间的关系有多种，有的是在物流过程中实现生产工艺所要求的加工和制造，有的是在加工制造过程中同时完成物流，有的是通过物流对不同的加工制造环节进行链接。两者之间有明显的一体化特征，物流活动不可能完全独立运行。

（2）制造企业物流有非常强的 “成本中心”作用。生产中，物流对资源的占有和消耗是生产成本的重要组成部分，由于在生产中物流活动频繁，所以对成本的影响也很大，工厂物流的概念，应当主要是一个成本概念。

（3）制造企业物流是专业化很强的 “定制”物流，它必须完全适应生产专业化的要求，面对特定的需求，而不是面对普遍需求，因此工厂生产物流具有专门的适应性，一般通过 “定制”取得高效。

（4）制造企业物流是小规模的精益物流。生产物流由于只面对特定对象，因此，物流规模取决于生产企业的规模，这和面对社会的大物流相比，相去甚远。由于规模有限，并且在一定时间内规模固定不变，这就可以实行准确、精密的策划，实现物流的精益化。

422 生产制造企业物流信息需求分析

1生产制造企业产品生产信息流程

大型制造企业一般拥有一套从原料进厂到工厂下线，再到送达客户，贯穿采购、生产、销售过程的一体化物流服务平台。系统的作业流程由经销商、客户的订单处理开始，包括客户订单的管理、订单执行 （原材料采购、产品生产）、针对客户订单的运输管理和仓库管理，以及由此产生的财务数据，如图45所示。

2生产制造企业物流管理业务

典型的生产制造企业的物流信息管理横向分为采购部门、销售部门、制造部门、库存部门和财务部门，纵向分为管理层、控制层和执行层。

图45 制造企业系统流程图

管理层是计算机物流管理软件系统，是物流系统的中枢。其任务主要是接收上级系统的指令并下发计划、调度运输作业、管理主体仓库库存、统计分析系统的运行情况、处理物流系统信息等任务；控制层是物流系统的重要组成部分，接收来自管理层的指令，控制物流机械完成指令规定的动作，并实时监控物流系统的状态；执行层由自动化的物流机械组成，包括自动存储／提取系统，即AS／RS （Automated Storage＆Retrieval System），输送车辆和各种缓冲站，物流设备的控制器接收控制层的指令，完成各种操作。如图46所示。

图46 制造企业物流管理系统基本构造

423 生产制造企业物流信息管理系统

1制造企业物流信息管理系统的概念

物流信息系统是物流系统中进行物流信息处理的管理子系统。它通过对系统内外信息的收集、存储、加工处理，获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输出以便管理人员和决策者有效地利用这些信息，组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行。物流信息系统作为制造企业系统的一个子系统，在物理上与其他子系统集成，在逻辑上与其他子系统相互对立，同时起到联络其他业务子系统的作用。

生产制造企业物流信息系统以信息管理系统MIS为骨架，重点放在企业物流的组织、计划、管理、控制和监督上。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术、决策支持系统，同现代化的管理方法、手段结合起来，辅助管理工艺，进行生产管理、物流调配、计划布置、决策分析等。该系统以信息为对象，以物流为主线、以控制为目的，为企业的经营管理、重大决策提供数据和理论依据。企业生产物流管理与控制过程中充满着不确定因素，及时而准确的信息系统能减少这种不确定因素的影响。随着企业生产规模和经营范围的扩大，信息收集、处理和传递的工作量大幅增加，数据处理也更趋于复杂化，没有物流信息系统的现代化生产制造企业是不可想象的。

2制造企业物流信息管理系统的体系结构

物流信息管理系统是把各种功能的物流活动联系在一起的纽带，处于物流系统中不同管理层次上的物流部门或人员，需要不同类型的物流信息。一个完整的企业物流信息管理系统根据其处理的内容及决策的层次可分为业务处理、计划控制、决策分析3层。它们都是建立在基本数据管理层的基础之上，如图47所示。

（1）数据管理层有效地保存企业物流所涉及的有关数据，并对这些数据进行分类管理，该层为其上的三个层提供原始数据。

（2）业务处理层主要支持企业的日常物流运作，解决日常业务中遇到的物流问题，其主要功能为数据登录、查询、统计及对数据的适当处理。

（3）计划控制层主要帮助企业建立进、销、存、调的计划与控制机制，并辅助物流部门进行决策。

（4）决策分析层主要帮助决策层领导进行决策分析，为中长期目标服务。

3制造企业物流信息管理系统的功能

制造企业物流信息管理系统主要的功能模块包括：商品计划子系统、库存管理子系统、采购管理子系统、仓库管理子系统、劳务管理子系统、物流作业子系统、生产管理子系统、物资调度子系统、资料传输子系统、综合信息发布子系统、决策支持子系统。各功能子系统之间相互联系、相互依赖、密不可分，如图48所示。

图47 制造企业物流信息管理系统的层次结构

图48 制造企业物流信息管理系统功能模块图

下面对各个子系统基本内容作一阐述：

（1）商品计划子系统。包括采购计划和销售计划，是对材料和产品的实物流动做出预先的计划，制订一定的目标。

（2）库存管理子系统。包括决定库存的水平和进货的频率、库存预警、库存成本。

（3）采购管理子系统。包括订货、付款条件、交货时间、地点等。采购是供应链上的第一个环节，它的质量直接决定了后续环节的实现程度。

（4）仓库管理子系统。仓库管理包括存货地点，产品入库、存储、分配的管理。

（5）生产管理子系统。包括生产计划管理、工艺管理等。

（6）劳务管理子系统。包括劳务工作量计划、质量监督、出勤率等。

（7）物流作业子系统。物流作业的基本活动是储位管理，一切的商品保管、拣货安排、客户商品的分类、集货装箱!包装乃至货物装卸顺序、配送路线、车辆安排、运输方式、运输途径、交货时刻表、运输工具的跟踪和监督、装载量计划等操作都与储位信息息息相关。为了及时掌握正确的物流作业信息，我们可以设置一些辅助设备，如条码扫描器、HT（手提终端机）、RF无线网络等。

（8）资料传输子系统。主要包括企业间资料的传送、转入!转出、处理以及回传统计结果等。

（9）决策支持子系统。

（10）综合信息发布子系统。用于发布企业的产品信息。

以上模块之间的关系可用图49表示。

图49 制造企业物流信息管理系统功能模块关联图

制造企业物流信息管理系统最终可以达到的效果是：所有的商品物流供应和服务的有关功能都能在网上实现，并能在所有参加交易的贸易伙伴之间进行协调，所有的商品物流供应和服务的有关信息都能够及时准确地获得，并能在相关部门或企业之间进行快速流动。