绩效评估的目的和意义

(1)绩效评估的目的

绩效评估通常可用于三个目的：管理目的、发展目的和战略目的。

①管理目的。通过绩效评估，可以衡量员工、组织的各个部门和整个组织的绩效水平，以此作为组织人事决策的主要依据。

②发展目的。绩效评估也是对员工全面素质评价的一个主要内容，可以发现员工的优点和缺点，并以此作为员工培养和职业发展计划的重要依据。通过适当的绩效反馈活动，可以让员工在心理上知觉到绩效的差距，增强员工的自我管理动力，提高自我管理能力，促使他们更加努力工作，担负起更大的工作责任，使得组织绩效和员工绩效都极大地提高。

③战略目的。通过绩效评估可以很好地对组织内部的绩效分布状况进行监控，因此也可以作为组织战略实施过程中的一个重要实施工具。

绩效评估还可以有其他的目的。例如，可以用作组织诊断，作为研究者研究组织管理的工具。

(2)绩效评估的作用和意义

目的决定了绩效评估的作用和意义，基于这些评估目的，可以看出绩效评估具有非常重要的意义：

①管理功能。绩效评估的管理功能首先表现在评估的内容上。组织决定评估什么和怎样评估都有它的最终目的，一般来说，良好的绩效评估都体现了组织的经营管理目标，明确了组织、部门和员工个人的目标，使整个组织的目标体系得到协调一致。在评估过程中，不同的考核方法体现了增进沟通，促进学习，不断改进等方面的要求，使评估目标能够实现的保障。在评估结果的使用上，评估可以为奖励计划、培训计划和组织发展计划等提供依据。

②激励功能。员工激励就是对员工的心理和行为的激发和鼓励，绩效评估既有外在的激励功能，也有内在的激励功能。通过绩效评估可以发现员工工作的绩效水平，并对高绩效的员工进行奖励，对低绩效的员工进行一定程度的批评和惩罚，这是一种外在激励方式，对组织的员工管理具有非常重要的作用。另一方面，通过绩效评估，也可以激发员工的成就动机，使他们感觉到工作的成就感，工作本身的内在价值和对组织的贡献，因此可以因势利导，充分调动员工的主动性和积极性。

③导向功能。绩效评估制度的设计反映了组织目标和管理原则，反映了组织对员工行为的期望，是组织干预的重要手段，因此绩效评估可以把组织目标、管理制度、组织文化等组织信息传递给员工，从而达到正面引导员工心理和行为的作用。

④监控功能。绩效评估是对工作目标任务完成情况的检查和评价。通过绩效评估，可以获得组织和员工的绩效信息，作为组织人事决策，改进管理措施等的重要依据。因此，绩效评估具有监督功能。在战略性绩效评估中，这个目的尤为重要。组织战略的实现程度，一定程度上取决于组织的战略执行力，绩效评估仿佛就是战略执行的晴雨表，让组织的管理层，随时掌握组织的运营情况，适时调整经营方向，保障战略目标的实现。