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专家会议预测法的缺点

时间:2022-11-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。定性决策方法主要有下述几种:头脑风暴法也叫思维共振法,即通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而产生创造性思维。实践证明,头脑风暴法可以排除折衷方案,对所决策的问题通过客观分析可找到一组切实可行的方案。特尔菲法所选专家是指在预测主题领域从事10年以上的技术人员或管理者。

二、定性决策方法

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。定性决策方法主要有下述几种:

1.头脑风暴法

头脑风暴法也叫思维共振法,即通过有关专家之间的信息交流,引起思维共振,产生组合效应,从而产生创造性思维。用该法进行决策或预测必须遵守以下原则:

(1) 严格限制预测对象范围,明确具体要求;

(2) 不能对别人意见提出怀疑和批评,要认真研究任何一种设想,而不管其表面看来多么不可行;

(3) 鼓励专家对已提出的方案进行补充、修正或综合;

(4) 解除与会者顾虑,创造自由发表意见而不受约束的气氛;

(5) 提倡简短精练的发言,尽量减少详述;

(6) 与会专家不能宣读事先准备好的发言稿;

(7) 与会专家人数一般为10~25,会议时间一般为20~60分钟。

从过程看,头脑风暴法一般分为三个阶段:第一阶段是对已提出的每一种设想进行质疑,并在质疑中产生新设想,同时着重研究有碍于实现设想的问题。第二阶段是对每一种设想编制一个评价意见一览表,同时编制一个可行性设想一览表。第三个阶段是对质疑过程中所提意见进行总结,以便形成一组对解决所论及问题的最终设想。实践证明,头脑风暴法可以排除折衷方案,对所决策的问题通过客观分析可找到一组切实可行的方案。

2.特尔菲法

特尔菲法是由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法,该法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见,组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家,供他们分析判断以提出新的论证。几轮反复后,专家意见渐趋一致,最后供决策者进行决策。

特尔菲法是一种广为适用的预测决策方法,其基本步骤如下:

(1) 确定预测题目。预测题目即预测所要解决的问题,预测题目要具体明确,适合实际需要。

(2) 选择专家。选择专家是特尔菲法的重要环节,因为预测结果的可靠性取决于所选专家对预测主题了解的深度和广度。选择专家需解决四个问题:第一,什么是专家?特尔菲法所选专家是指在预测主题领域从事10年以上的技术人员或管理者。第二,怎样选专家?怎样选专家要由预测或决策任务而定。如果预测或决策主题较多地涉及组织内部情况或组织机密,则最好从内部选取专家。如果预测和决策主题仅关系某一具体技术的发展,则最好从组织外部挑选甚至从国外挑选。第三,选择什么样的专家?所选专家不仅要精通技术,有一定的名望和代表性,而且还应具备一定的边缘科学知识。第四,专家人数。专家人数要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般人数为10~15为宜,对重大问题的预测或决策专家人数可相应增加。

(3) 制定调查表。即把预测或决策问题项目有次序地排列成表格形式,调查表项目应少而精。为使专家对特尔菲法有所了解,调查表中前言部分应对特尔菲法进行介绍。

(4) 预测过程。特尔菲法预测一般要分四轮进行:第一轮把调查表发给各专家,调查表只提出预测主题,让各专家提出应预测的事件。第二轮由决策者把第一轮调查表进行综合整理,归并同类事件,排除次要事件,做出第二轮调查表再返给各专家,由各专家对第二轮调查表所列事件作出评价,阐明自己的意见。第三轮,对第二轮的结果进行统计整理后再次反馈给每个专家,以便其重新考虑自己的意见并充分陈述理由,尤其是要求持异端意见的专家要充分阐明理由,因为他们的依据经常是其他专家所忽略的或未曾研究的一些问题,而这些依据又会对其他成员的重新判断产生影响。第四轮是在第三轮基础上专家们再进行预测,最后由决策者在统计分析基础上做出结论。

(5) 做出预测结论。经过多次反馈后,一般是意见渐趋一致,或对立的意见已十分明显,此时便可把资料整理出来,做出预测结论。

特菲尔法有下述特点:

第一,匿名性。为克服专家之间因名望、权力尊重等心理影响,特菲尔法采用匿名函询征求意见,以保证各成员能独立地做出自己的判断。

第二,多轮反馈。通过多轮反馈可使各成员充分借鉴其他成员的意见并对自己的意见不断修正。

第三,统计性。特菲尔法属定性决策,但对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理。

3.哥顿法

哥顿法是美国人哥顿于1964年提出的决策方法。该法与头脑风暴法相类似,由会议主持人先把决策问题向会议成员作笼统的介绍,然后由会议成员(即专家成员)海阔天空地讨论解决方案;当会议进行到适当时机,决策者将决策的具体问题展示给小组成员,使小组成员的讨论进一步深化,最后由决策者吸收讨论结果进行决策。

4.其他定性决策方法

除了上述三种定性决策外,另有下述几种决策方法也属定性决策。

(1)淘汰法。即先根据一定条件和标准,对全部备选方案筛选一遍,把达不到要求的方案淘汰掉,以达到缩小选择范围的目的。淘汰的方法有:① 规定最低满意度,达不到满意度的方案予以淘汰。如规定投资回收期为3年,超过3年的方案就予以先行淘汰。② 规定约束条件,凡备选方案中不符合约束条件的便予以剔除。如现可获得的资金来源为1 000万元,凡超过1 000万元的投资予以淘汰。③ 根据目标主次筛选方案。在多目标决策情况下,并非所有目标都同等重要,决策者可根据目标的重要程度,对那些与主要目标关系不大的方案淘汰掉。

(2) 环比法(0—1评分法)。即在所有方案中两两比较,优者得1分,劣者得0分,然后以各方案得分多少为标准选择方案。假如有四个方案,两两对比后各方案得分如表3-1。

表3-1

由表可知,甲方案的得分最多,应选甲。

(3) 归类法。指先将类似方案归类,然后再进行选择。归类后简化方案选择的方法有两类:一是先从各类方案内部选择一个或两个最优者,然后再把各类方案中的最优方案进行比较。二是先选类,再从所选类中挑选最优方案。


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