管理心理学的研究对象与内容

1.2.1　管理心理学的研究对象与内容

作为一门独立学科，管理心理学是研究管理过程中人的心理活动及其行为规律的科学。它是运用管理学、行为学、心理学、社会学、伦理学、人类学等学科的原理研究人的心理行为和人际关系、人的积极性的一门交叉学科，同时也是一门综合性学科，是用科学方法改进管理效益和管理效率的一门综合性应用学科。

首先，管理心理学着重研究现代企业管理中的人——人系统，探讨用什么管理方法可以最大限度地调动人的积极性，最终达到提高企业劳动生产效率的目的。其次，管理心理学的研究对象是现代企业中的纯粹的人的因素，它必将在现代化的企业管理中发挥其重要作用。最后，管理心理学还着重研究企业中的内环境系统，即探讨影响劳动生产率的个体环境、人群关系环境、组织结构环境的活动规律性。它重点研究的是在内环境系统和劳动过程中，个体、群体、组织、领导人的具体心理活动的形式和规律，即管理心理学的重点是心理分析，这就是这门学科在研究对象和内容上质的特殊性。

概括起来，管理心理学的研究内容主要包括以下四个方面：

1.个体心理

任何组织都是由个体成员组成的。个体的主动性、积极性和创造性发挥得如何，直接影响着整个组织管理活动的效率。要提高组织的管理效率，需要从提高个体的积极性入手。要提高个体的积极性，首先必须了解人的个体心理过程与个性心理特征，了解人的认知过程、情感过程和意志过程及其与管理之间的关系，了解人的个性心理特征，如气质、性格、能力及其与管理之间的关系，了解人的个性倾向性，如需要、动机、态度等及其与管理之间的关系。只有这样才能有针对性地运用激励理论最大限度地调动人的积极性。因此，个体心理研究是管理心理学研究的基础和关键，其探讨的重心是激励与核心创造力问题。

2.群体心理

现代企业都是由若干大小不同的群体组成的。管理部门直接面对的是群体而不是零散的个人。群体对于群体内的成员，对于其他的群体和整个组织，都有着极大的影响。群体心理所要研究的主要是群体成员在共同活动中表现出来的心理活动和行为规律，是对企业管理中群体心理及行为特征的具体研究与探讨。群体不是个体与个体的简单相加，而是具有心理相互作用、相互影响的有机整体。群体心理研究内容的主要包括：群体内聚力、群体沟通与冲突、群体决策、团队管理等。

3.领导心理

企业中影响人的积极性的因素很多，但领导心理和行为无疑是一个比较重要的因素。不同的领导心理与行为，会造成企业不同的社会心理气氛，给人以不同的心理影响，而这又是影响人的行为表现和积极性大小的重要条件。因此，领导是一个组织成败的关键，研究领导心理有助于领导者正确决策、实现目标及改善领导者与被领导者之间的关系。目前，领导心理研究的主要内容有：领导心理的一般理论、领导的心理素质和领导理论及模式等。

4.组织心理

组织是群体或个体存在的形式，组织的状况直接影响群体或个体的心理与行为效率。提高组织的效率与效益是管理活动的最终目标，因此，组织心理与行为是管理心理学研究的重要内容。现代企业都是以独立的经济组织形式出现的，它们以组织形式完成生产的全过程，以组织形式同社会发生关系，以组织形式协调人们的生产劳动，以组织形式向社会输出产品。研究组织心理，对于如何更好地调动组织成员的积极性，充分利用人力、物力、财力提高组织效率，是十分重要的。组织心理研究的主要内容包括组织心理的一般理论、组织设计、组织变革与发展等。

现代企业管理的特点是强调以人为中心的管理，深入研究企业中人的因素，寻找发挥人的积极性和创造性的途径和方法是一项十分迫切的任务。管理心理学是一门新兴的综合性边缘学科，它把心理学、社会学、管理学等有关学科的知识综合应用于企业管理，把调动人的生产积极性作为其研究目的。随着以人为中心的管理思想的确立与深化，管理心理学将会越来越受到人们的重视。