货架的应用

4.5.3　货架的应用

（1）货架

货架泛指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜和箱等各种器具。用货架陈列商品比起摆地摊来更充分利用了营业空间，目的是要把商品布置得井井有条，使顾客一目了然，把商品信息最快地传递给顾客，通过商品的感性展示，激发并加强顾客购买的决心；同时也是向顾客提供高水准的服务的基本经营设施。

（2）货架的布置

货架的布置，是营业厅布置的主要内容，由货架构织成的通道，决定着顾客的流向，不论采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法，都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地，以便随需要调整货架布置的形式。所以现代综合商场的各种货架都采用组合的形式，只有一些专营店才少量采用固定的形式。

货架之间的距离应保证客流的通畅，小型商店迎着店门贴墙设置货架是不成问题的，大型食品店、百货店和服装店等，就要根据商店的规模形成的人流量、经营品种的体积来测算出合理的距离，一般来说主通道应在1.6～4.5米之间，次通道也不得小于1.2～2米之间。

（3）货架的应用

由于各种类型商品的形状、体积和价值等有不同的特性，势必对货架等展销用具也提出了不同的要求，这样才能达到最好的展示效果。

在商品配置管理上把货架区分为四个位置，即上段、黄金线、中段及下段。

①上段即货架的最上层，通常陈列一些推荐品牌，或有心培育的商品。

②黄金线的高度大约在85～120厘米左右，即一般人眼睛最容易看到、手最易拿取的陈列位置，亦为最佳陈列位置。此位置，一般常用来陈列高利润商品、自有品牌或独家进口商品。

③中段为货架棚板由下数起第二层或第三层的位置，此位置可用来陈列一些低利润商品或本身不想卖，但因顾及顾客需要不得不卖的商品。

④下段为货架的最下层，这个陈列位置我们通常用来陈列一些回转很快、易碎、体积大或毛利较低的商品。

在具体货架排面工作中，我们可以遵循以下原则：

①分类商品以竖直方向陈列；

②从左到右，价格由低到高；

③从上到下，价格由高到低；

④重的、大的、整箱的陈列于货架底层；

⑤满陈列原则，不见背板和底板；

⑥“样品—价格—存货”自助式陈列法。