旅游合同变更的法律问题

第六章　旅游合同变更的法律问题

所谓旅游合同的变更，是指旅游者或旅行社依法将旅游合同权利、义务全部转让给第三人。旅游合同签订后，由于出现了某种状况，旅行社无法按时成团，或者是旅游者不能随团旅游，不论是旅行社，还是旅游者，如无法按约履行旅游合同，就面临着承担违约责任的风险。考虑到已经签订旅游合同的既成事实，为了规避风险，旅行社、旅游者都会采取合同转让的方式，尽可能地减少违约带来的经济赔偿损失。旅行社通过将签约的旅游者转让给另一家旅行社，旅游者则通过将自己的出游权转让给自己的亲朋好友。旅游合同的转让包括旅行社的转让和旅游者的转让。这里所说的第三人，包括接受转让的旅行社和其他旅游者。

在讨论该话题前，先看两则旅游投诉案例，有助于加深对旅游合同转让的理解。

［案例一］某旅行社和王先生签订了去内蒙古旅游的合同，王先生交纳了全额团费。合同对住宿的约定是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。合同签订后的第四天，由于旅行社未能招徕到足够的旅游者，旅行社取消了团队行程。旅行社通知王先生，请他随另一家旅行社去内蒙古旅游，但住宿已经变更为蒙古包两晚，住三星级酒店二晚。王先生拒绝了组团社的要求，并向旅游管理部门投诉。

［案例二］旅游者张先生和某国际旅行社签订了出境旅游合同。由于有重要客户需要接待，张先生无法按约定去旅游。根据合同约定，如张先生就此放弃旅游，损失将会很大。张先生向旅行社提出，由张先生的朋友李先生顶替该名额。由于时间紧迫，无法及时办理护照、签证等相关手续，旅行社拒绝了张先生的要求。在协商未果的情况下，张先生向旅游管理部门投诉。

这两则案例，较为典型地反映了旅游合同转让的特征，从中折射出旅游合同转让所包含的问题。旅游合同成立、生效之后，各种不确定因素的出现，会成为旅游合同履行中的障碍，变更、转让合同在旅游实践中并不鲜见，由此引发的旅游纠纷也不在少数。