电子商务仲裁

四、电子商务仲裁

(一)仲裁的概念和特征

与调解一样，仲裁属于公力解决机制的范畴。所谓仲裁，是指根据法律的规定，由仲裁机构以第三者的身份，对双方发生的纠纷和争议，进行裁决的一种纠纷解决机制。与调解相比，仲裁裁决效力更高，并且往往有可以节约时间的特点;与诉讼相比，当事人享有更大的自主性，解决纠纷的程序简便，灵活及时，并且收费较低。仲裁与调解并不是截然分开的，在仲裁程序中，仲裁机构可在当事人一致同意的情况下，对纠纷进行仲裁调解。

(二)仲裁管辖与法律适用规则

仲裁管辖是典型的协议管辖。仲裁管辖依据当事人之间的仲裁协议确定;如果仲裁协议就管辖的仲裁机构没有约定或者约定不清的，则应该重新约定;如果不能重新约定的，则视为未达成仲裁协议。

在法律适用方面，首先应适用当事人选择的实体法。^[2]在当事人没有选择的情况下，依照冲突法确定可适用的实体法。冲突法确定实体法的一般原则为最密切联系原则(Most Significant Connection)。根据该原则，合同或侵权应适用于行为以及后果具有最密切联系(Closest and Most Real Connection)的法律。我国法院在确定最密切联系地法时，要求综合考虑当事人国籍、营业地、合同签订地、合同履行地、标的物所在地等与交易有关的全部事实。

(三)在线仲裁

在线仲裁是网上争议解决机制(Online Dispute Resolution，简称ODR)的一种方式。当事人可以通过在线方式提交争议申请仲裁，最后又可以通过在线方式获得裁决。由于技术和技术应用等主要原因，在线仲裁诞生后，却备受冷落。

尽管几个在线仲裁的网站已经建立，但在线仲裁是否能被国内法和国际条约承认，尤其是被《关于承认和执行外国仲裁裁决纽约公约》确认为有效，仍然存在争议。这些争议源于在线仲裁自身的一些特点，如电子仲裁协议的签署和效力，在线仲裁的程序如何?在线仲裁中，仲裁地如何确定?这些问题都成为争议问题。