【案例32】 在您家里头，有多少用品是“Made In China”的？——大经济也可以小家常
采访中，我们往往会遇到受访者做事严肃，不苟言笑，说话也颇具专业性。如此，采访氛围会显得比较正式，交流起来自然不会让人觉得那么放松。怎样才能巧妙地缓解严肃话题带来的刻板氛围呢？在《岩松看美国》对骆家辉的专访中，我们或许可以得到一些启示。
骆家辉，美国历史上首位华裔州长，也是美国总统奥巴马亲自提名的首位华裔商务部部长。从稚嫩走向沉稳，从无名走向成功，这是一个曾经害羞的小男孩书写的传奇。在采访中，当提到这位华裔商务部部长的“中美两种身份”的时候，有了这样一段对话:
【骆家辉】我是亚洲人，我也是一个地道美国人，出生、成长、受教育都在美国。但在我任华盛顿州州长的时候，曾去过亚洲很多次，特别是中国。总体上美国和中国的经济关系，是十分牢固强大的。这么多美国人的生活必需品中，从微波炉、烤箱、电子产品到玩具、衣服，有很多都是来自中国。这些物美价廉的商品，让美国人可以省出更多的钱，花在医疗、休闲以及为子女提供大学教育等方面。美国可以提供很多有价值的产品和服务，这些可能都是中国政府和人民期望得到的，用于改善他们的生活质量，不管是能源、节约能源，服务、金融服务，医疗、教育甚至是清除环境污染等方面，这些方面可以帮助提高中国人民的生活水平，改善他们的生活质量，这些是互惠贸易中很好的共赢机会，这就是我想为之努力并推动的贸易政策。
【白岩松】我特别想知道一个很有趣的问题，就是在您的生活当中，在您家里头，有多少用品是“Made In China”的？
【骆家辉】我想我们每天日常生活中有成百上千的产品来自中国，从……
面对受访者一板一眼的外交辞令，记者没有用同样严肃的问题去接招，而是换成轻松有趣的问题——“就是在您的生活当中，在您家里头，有多少用品是‘Made In China’的？”来替代对中国制造这一“大”问题的采访提问，成功地将严肃的问题轻松化，将如此重大的经济问题变得家常起来。
特别是白岩松专门强调了一句“我特别想知道一个很有趣的问题”，“有趣”二字无疑也给了受访者一个信号——此次采访是可以像亲人、朋友聊天一样的，不用那么一板一眼，也不需要严词厉色。这样诙谐的一问，让被访者不那么拘谨，缓解了现场渐趋紧张的气氛，也舒缓了双方紧绷的神经。
从这个案例中我们可以得到这样的启发，针对严肃话题，可以化大经济为小家常。针对有些严肃的受访者，可以特意在提问中用“有趣”的字眼进行引导和暗示。
案例来源:
《艰苦的工作——专访美国商务部部长骆家辉》，《岩松看美国》，CCTV新闻频道，2009年5月4日。
（插图由刘佳怡作）
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