您戴什么表

【案例16】　您戴什么表？——问到受众的心坎上

如果我可以告知你两件事情:一是微软的首席执行官鲍尔默已经富裕到入选福布斯亿万富豪榜了，二是微软的首席执行官鲍尔默竟然不戴手表，开一辆普通福特轿车。相比之下，哪条信息会更吸引你的目光呢？显然，我们更容易注意到后者，因为那更能激发我们的好奇心。

【芮成钢】您被福布斯列入亿万富豪榜，您可能是唯一通过给一家公司打工上榜的人，而不是公司创始人。中国民众想知道您开什么车，您戴什么表，因为在中国，车和表很大程度上是身份的象征，也是成功的象征。

【鲍尔默】我没手表。

【芮成钢】没手表？

【鲍尔默】我戴表经常会弄丢或者刮花，所以就不戴表。我开的是福特林肯MKS，我父亲是福特公司30年的老员工，对福特很忠诚，我们全家都开福特。所以说，我开福特，不戴手表。

不需要具体的数据，我们也可以想象，作为微软的二把手，他定然有足够的经济实力开豪车、住别墅、穿名牌、戴名表，但这些并不能让我们感觉吃惊，他早就符合大众心中关于“富豪”的定义。但如果我可以打探到一些关于这位富豪日常生活的细节，比如住什么豪宅，开什么豪车，戴哪款名牌表，受众是不是会更感兴趣一些呢？

当然会，受众喜欢听故事多于一些干瘪的定义或者数据。更有意思的是，作为记者，当你把视角放在这些受众好奇心所在的关注点上时，你很可能还会有意想不到的收获。就像芮成钢一样，鲍尔默给了他两个出乎意料的答案:不戴表和开普通的福特轿车。

实际上，这些令人好奇、可以勾起大家兴趣的落脚点，却往往被我们忽略。避免大而全的问法，具体到某一样东西，这样不仅能增加采访本身的魅力，也让被访者有更多的话可说。

案例来源:

《芮成钢专访微软CEO鲍尔默》，《环球财经连线》CCTV财经频道，2011年6月4日。