全媒体生产管理平台创新设计

第五节　全媒体生产管理平台创新设计

根据上述的分析，我们结合最先进的新媒体技术并利用系统学和协同学创新的“灵捷竞争”理论，把系统元素以一种新的方式组合起来，能够产生意想不到的协同作用，这在旧系统中是不可能的^[8]。它也揭示了客户化生产与服务的最佳策略，从流程管理、组织再造到服务导向型营销等观念都有了在媒体行业适用的方法。

考察媒体组织的生产经营管理流程，基本上是如下几个方面，即战略、反馈、评价、信息采集、供应、媒体产品制作、包装、营销、服务，传统的媒体组织只能够分别从事报业或电视或广播，也没有数据库技术，更没有多种媒体展示平台。因此我们首先设计新的媒体组织生产经营管理的总流程，如图8.1所示。这个流程本质上是表现了媒体组织的战略系统，为全媒体生产管理平台提供应用的环境。

我们研究的是全媒体生产管理工作流系统（平台），因此只分析这个系统中的生产与管理部分，关于营销、服务和战略支持等系统不在这里叙述。

为了清楚说明创新全媒体生产管理平台，实现媒体高效生产的革命的要点，我们分别从设计理念、系统结构和编辑器主要功能等三个方面展开设计讨论：

图8.1　全媒体产品生产经营管理核心流程图

一、全媒体生产加工（采编）管理平台的设计理念

围绕媒体组织发展的战略任务，服务于新时期的体制创新、机制创新和技术创新，全面打造面向全媒体的信息化系统，为今后进一步的改革和发展打下坚实的技术基础。

全媒体生产管理平台充分体现全媒体采编的要求：是对多种类型的稿件（文字、图片、音视频，多媒体）和多媒体稿件不同类型的元素提供不同的工具支持，是员工所见即所得的编辑模式，在运行过程中将不断对模板进行维护（编辑、添加，替换），同时也对模板中的内容进行维护（各区块是否可编辑设置，数据范围的定义，数据的内容选择条件设置，关联稿件的设置）以保证对固定格式类型的稿件，系统自动采集，对本网、外网数据采用autonomy进行抓取和处理，采用整合的方式直接使用各种数据源数据，采用报道指挥进行数据下单，业务人员直接在全媒体平台中录入数据，传递数据。对外来数据和记者使用稿件采集工具进行enews写稿，完成后将稿件传到全媒体平台，同时并行生产网站、报刊、手机短信、手机wap、手机报和客户终端等全媒体产品。从具体的全媒体采编流程上分析，如图8.2所示，系统设计必须贯彻如下几个观点：

图8.2　导编管理平台

1.统一编辑工作平台

在该系统中统一进行稿件的编辑、加工和内容的组织、安排，多媒体稿件将在多媒体不间断新闻编辑发稿中心进行统一的生产管理。通过产品生成服务，可将已签发的成品稿件，自动生成面向不同载体的产品，如为网站生成Web页面；同时编辑出来的报纸类稿件可直接签发到目前的出版排版系统中，由组版人员进行排版输出；向手机终端提供适合手机格式的文件等。

2.一次编辑，多渠道发布

同一篇稿件可以针对不同体例（如快讯、消息、专访、评论、特稿等）进行编辑，编辑加工成适合于不同新闻产品的成品稿件，适用于网站、报纸、短信、手机报、WAP、视频、客户终端等进行发布（成品稿件无需在网站、报纸采编等系统中进行二次编辑）。实现稿件的一次编辑，多用途应用。

3.统一的多媒体稿件编辑器

通过多媒体编辑工具，实现所见即所得的编辑图、文、视频、音频等多媒体稿件。用户的操作记录、修改痕迹、文档版本等都有非常详细、准确的记录，很好地解决了媒体行业关心的“文责自负”问题。

4.灵活的流程定制

多媒体新闻编辑中心可以根据生产的实际工作情况，制定相应的工作流程，根据业务的变化，快速调整已有的流程，实现流程定制。

5.严密的安全权限体系

灵活而安全的权限管理体系，支持分级授权，可以方便地将内容资源分配给各个角色的操作者，同时可以保证资源的安全。

6.多渠道的新闻采集

支持记者远程写稿、传稿，上传的稿件可以在多媒体新闻编辑中心进行共享。编辑可以从统一的多媒体编辑中心获取稿件，编辑加工适合不同用途的新闻产品。

二、全媒体生产管理平台系统结构分析

系统结构在设计思路上可以采用SOA架构和插件模式，从而做到系统能够很方便地进行功能扩展。完成系统功能的堆叠以及各功能之间的融合贯通，最终建设一个能够支持全媒体采、编、发和回馈考核的一个功能强大，便于扩展的媒体信息处理系统。

整个系统主要由三个部分构成，分别为统一共享的数据中心、全媒体处理的编辑平台以及多渠道的发布平台。如图8.3所示：系统分为三个层次，分别为数据层、采编层以及发布层。

系统的多渠道发布平台充分整合采编业务系统，例如互联网抓取数据库、员工生产任务分配和考核系统、排版软件以及媒体内部多种稿件发布终端等。

三、全媒体生产管理平台系统功能

系统中采用的多媒体，多工具、多语种、多角色、多岗位和多流程编辑器，用于处理各种媒体稿件正文（包括文字稿正文、图片稿的图片说明以及多媒体稿的混排正文），其主要的核心功能如下：

（1）各种文本的基本操作系统功能，如设置文本的属性、文本的剪切、复制和粘贴、文本的查找和替换、显示/隐藏标尺，并可通过标尺控制段落的缩进、操作的恢复、重做、文本的剪切、复制和粘贴等。

（2）多媒体的编辑功能。如插入表格，可调整单元格的高度和宽度，还可进行插入和删除行、列，拆分表格单元的操作，并实现与文字的混排、插入图表，并实现与文字的混排、图片插入，并实现图文多种方式的混排和音视频文件插入，并可以播放和修改等。

图8.3　全媒体生产加工（采编）管理平台结构图

（3）媒体文本管理功能。支持插入公式、特显字符的插入编辑、支持稿件编辑的修改留痕（显示修改人、修改时间等信息）、定时自动保存和支持批注功能和多语种支持等。

（4）媒体内部生产管理功能。如支持稿件统计信息、支持光标所在段落以及光标之前字数信息的统计、支持所选择文字的字数信息统计、签发稿件自动排重、追加稿件和参照编稿等。

（5）图片稿的特殊处理。综合采编系统是一个整合文字、图片编辑需求的编辑系统，对于图片稿件的要求有充分考虑。在用户登录过程中判断用户角色和权限加载相应的处理模块，对于图片稿件的展示，采用矩阵方式和列表方式相结合模式实现。充分考虑现有摄影部图片编辑系统用户的使用习惯。

在系统中我们提供了图片简单编辑功能，包括对图片的裁剪、翻转、调整色彩、打水印等功能。同时还提供集成Windows操作系统自带的画笔工具和Adobe公司的Photoshop来进行专业编辑的功能。系统无缝集成上述工具，编辑用户在上述工具中完成编辑操作后，直接在上述工具中保存就可以完成对稿件图片对象的保存操作。

系统中提供了两种方式对图片稿件进行说明，在编制图片稿件时，图片说明使用独立的编辑器来实现，编辑器不能编辑只能进行文字内容的编辑处理，其他编辑功能与其他稿件相同。在编制多媒体稿件时，图片说明可以和图片对象在编辑器中混排。

将来还可以通过相同模式扩展到音视频等其他媒体格式稿件的编辑处理。

（6）多媒体稿支持。系统对于多媒体稿件的支持依赖中科软公司的多媒体多语种编辑器实现，在前面介绍中已详细描述编辑器功能。在编辑系统中对于多媒体稿件的支持如下，图8.4显示了在同一篇稿件中同时混合编排了图片、图像、表格、文字等多种媒体信息，同时在系统中还可以支持插入音频和视频。

系统能够支持在任意位置插入表格、图片、图表、音频和视频，非文字信息与文字信息有“居中、居左、居右、单行”等多种排版关系，多媒体对象可以进行任意位置的拖拉和缩放，提供混排稿件内容的预览功能。

系统提供对音频、视频等多媒体对象的预览，在点击后直接播放功能。播放音频、视频的工具均为Windows操作系统默认安装的Media Player播放器。

在系统中针对多媒体稿中的图片、音频、视频等媒体对象，为了更清楚、直观的描述图片、音频、视频、图表的内容，用户可以根据多媒体对象内容填入文字说明，并且该说明与多媒体对象严格绑定。对象文字说明的显示紧靠对象位置，如图8.4所示。

在分析了媒体组织和自媒体个人的需要，以及新媒体技术应用的可行性的基础上，开发和推广全媒体生产管理平台是势在必行。同时我们对此平台做一个概括：根据媒体组织的实际应用需求，全媒体生产管理平台从系统组成的角度，可以把它抽象为一个平台、三个体系、四个应用系统和五个层次。一个平台是指应用支撑平台，三个体系是指信息资源体系、信息安全体系、运行保障体系，四个应用指综合采编子系统、稿件采集子系统、稿件发布子系统、报道指挥子系统，五个层次是指基础设施层、数据系统层、系统平台层、应用支撑层、业务综合应用层。

图8.4　图片和多媒体稿的特殊处理

全媒体生产管理平台实现了媒体产品对象专业化生产方式，整合了不同载体下媒体产品的生产与管理，极大提高媒体产品生产效率。在非摩擦经济规律支配下，处于信息时代的媒体生产业界有广泛的应用前景。

四、手机版全媒体生产管理系统创新

在全媒体生产管理系统PC版开发和使用之后，我们有必要探讨一下手机版的创新，因为PC工作平台要求对工作环境（如办公室或家庭等固定场所）的要求比较固定，工作范围受到很大的限制，即使用手提电脑上网，也不能满足记者在外跑新闻采访的条件，因为互联网在野外和大部分的社区、机构都不能够做到随时随地接入，而手机则可以做到随时随地接入，记者可以在第一时间将内容提交给稿件数据库中，以确保媒体在第一时间得到发布，满足新闻的时效性。

媒体生产和管理的一个最大冲突是内容和形式的创新与准时交稿的矛盾。所以解决这个冲突需要记者和编辑的策划和协调；需要记者在第一现场时能够写稿和编辑交流；需要记者在多现场转换时不遗漏重要的现场信息；需要编辑在创新报道角度时能及时地指挥记者；如此等等，开发手机全媒体生产管理系统就显得十分必要。

随着手机的3G、4G的到来，随着移动平台（操作系统）越来越先进，手机的写稿、改稿、签稿、分派任务、查看任务、提交任务和及时沟通对话等全媒体生产管理功能已具备开发的可行性，同时开发应用的技术模式已具备两种，一是基于手机浏览器的综合系统，二是基于手机终端的应用系统。其策略的选择应根据具体的媒体组织生产管理情况而确定。

手机版全媒体生产管理平台的后台与PC版后台完全是融合的、一体化的，其前台终端只能使用智能手机，采用3G、VPN、身份认证、Webservice等前沿技术，并在终端界面定制开发符合用户使用习惯，满足各项采编任务流程的各个功能界面，保证系统的可用性和稳定性。

综上讨论，我们给手机版全媒体生产管理系统简单概括为：以手机终端为使用载体，实现文字、图片、音频、视频等多媒体内容的采集、编辑（导）、加工、传输、签发、发布等功能的应用系统，它可以和PC版全媒体生产管理综合平台做无缝对接，完成内容统一的建稿、编辑、查看任务、提交任务、考核管理员工、沟通对话并实现搜索调用等功能。

手机全媒体生产管理系统具有灵活性、适应性、统一性、易用性等特点，系统将实现多平台部署、手机平台兼容、用户定制、模块灵活等优势，并达到实用性强、维护方便、系统易扩展的良好效果。

【注释】

[1]马歇尔·麦克卢汉.理解媒介［M］.何道宽，译.北京：商务印书馆，2005：86，93-94.

[2]Shun-Chiao Chang.Technology and strategies in Digital Con vergence.Department of Economics，National Chi-Nan University，Taiwan.Shunchiao@ncnu.edu.tw.2005.9.25.

[3]ZBM.Go back Further in the Technology Trends Archives.www.cionpdate.com.October.7，2010.

[4]T·G·勒维斯.非摩擦经济——网络时代的经济模式［M］.卞正东，等译.北京：中国人民大学出版社，2000：184.

[5]T·G·勒维斯.非摩擦经济——网络时代的经济模式［M］.卞正东，等译.北京：中国人民大学出版社，2000：184.

[6]T·G·勒维斯.非摩擦经济——网络时代的经济模式［M］.卞正东，等译.北京：中国人民大学出版社，2000：184.

[7]韩之俊，贾大龙，杨慧.生产与运营管理咨询［M］.北京：华夏出版社，2003：18.

[8]史蒂文·L·戈尔曼，罗杰·N·内格尔，肯尼思·普瑞斯.灵捷竞争者与虚拟组织［M］.长春：辽宁教育出版社，1998：前言，5.