多媒体网络化商务英语教学优势

商务英语融商务和英语于一体，其教学始终围绕着特定的目的和内容而进行。商务英语教学目标与学习者将要从事的行业的交际需求关联度密切，它不仅要传授给学习者必要的商务英语知识和商务知识，更重要的是培养学习者在各种商务环境下熟练运用英语知识与技能的能力。商务英语的教学的实践性、课程内容的多样性和应用的多渠道等特点决定了商务英语教学不同于其他与语言教学相关课程的教学，它涉及商务英语听、说、读、写、译等英语语言各个方面的技能与商务知识和文化背景的综合运用。事实上，第4章探讨的很多普通商务英语教学方法、专业商务英语教学方法、商务课程教学方法都可结合和使用多媒体网络技术。总体来说，多媒体网络化的商务英语教学具有以下功能：

1）商务学习情境化

商务英语教育是“能力导向、合作建构、知行并进、自主发展”的教育过程，在这一过程中，以商务英语能力为导向，创设课堂教学情境，引导学习者进行合作建构，从而获得商务英语能力的发展。因此，商务英语教学强调学习的情境，而基于多媒体网络化的商务英语教学可以为商务英语学习者提供一个所学对象的活动环境，为学习者提供直观形象的商务英语场景。在利用多媒体技术创造良好的商务英语交际环境中，通过语言、图像和声音同时作用于学习者的视觉、听觉等多种感官，学习者左右脑并用，知行并进，产生一种身临其境的感觉，从而建立起对所学商务英语的感性认识。在教师的引导下，学习者得以进行大量的仿真交际练习，感知国际商务文化，在不断进步的过程中，学习者自信心增强，直接使用英语思维的能力经常得到锻炼，因而能更有效地提高运用英语进行商务交流与沟通的能力。

2）教学课件立体化

传统的教学模式，基本都是用语言描述，传达的信息非常有限，虽然也可以重现客观世界，但很抽象，学习者需要领会，需要在脑中努力拼凑、感悟。基于多媒体与网络的商务英语教学通过对文本、图片、动画、声音、视频、颜色、传播速度等多种表现形式的控制，灵活、动态地进行文字、图形、图像的相互转换，使抽象的、枯燥的学习内容转化成形象的、有趣的、可视的、可听的动感内容，使得教材内容变得生动、形象、直观，起到化无形于有形、化抽象为形象的作用，从而降低思维难度，促进学习者积极思维，以及对所学内容的理解、记忆、反馈和错误纠正。商务英语教学涉及相关比较难懂的商务知识和商务理论，利用相关多媒体视频等补充材料，可以突出要点，直观生动地再现这些文字所表达的具体内容，将抽象难懂的理论变得直观形象，从而使学习者能够突破视觉的限制，多角度地观察对象。可以说，直观性的多媒体课件，有助于概念的理解和方法的掌握；图文声像并茂，多角度调动学习者的情绪、注意力和兴趣，既能扩充学习者的课外知识，开阔他们的眼界，又能有效地弥补商务外语教学感性认识不足的缺点，使学习者直观地、形象地把握教学内容，提高认知速度和记忆效果。（张晓青，2012：110）全方位的、立体化的综合媒体作用于商务英语学习者的视觉、听觉等多种感知器官，从而吸引学习者注意力，激发学习兴趣，增强求知欲，起到单一媒体所无法起到的作用与效果，产生常规教学所无法起到的综合效果，使学习者爱学、乐学、好学。

3）信息大量化

多媒体技术和网络技术运用到商务英语教学能够传递大量信息，加大、充实教学内容的密度，有效提高课堂教学的效率。多媒体技术可以把商务英语课堂教学所需的大量事例、案例、数据、录音、录像等材料浓缩成一个个课件，大大减少了教师在课堂上口头表达和板书所占的时间。同时，多媒体技术还可以帮助教师分解信息的复杂度，减少信息在大脑中从形象到抽象、再由抽象到形象的加工转换过程，因此能有效地丰富教学内容，扩大知识面，提高教学效率。在商务英语授课内容上，多媒体教学能使抽象变为具体，复杂变为简单，化难为易，很快揭示和解释较为复杂的商务英语理论问题及其实质，提高教学效率。运用多媒体教学，还能从多个层面加深学习者对所学知识的理解。同时，基于多媒体技术和网络背景，商务英语学习者结合新学的内容，进行趣味作业，动手、动脑，很有兴趣地完成作业，巩固和拓展课堂所学知识，提高应用能力，从而有效提升教学质量。

多媒体网络化教学能够使商务英语教师在有限的教学时间内增大信息的传输量，赢得更多时间，用于学习者练习、巩固、消化、理解的活动。教师可用更多的时间对个别有困难的学习者进行指导，提高掌握教学情况的灵敏性，增大教学的灵活性，使教学更加因材施教，更加以人为本。此外，多媒体网络化商务英语教学可以使学习者选择必要的学习方法或学习内容，选择合适自己水平的练习题，等等。运用多媒体课件教学，还有助于创造和谐的课堂教学气氛，进而激发学习者的学习积极性，使枯燥的学习内容变得富有趣味性。

4）学习交互性

多媒体网络化的商务英语教学提供给商务英语学习者更多的交互性场所和交互性的学习内容。按照认知学习理论的观点，人的认识不是外部刺激直接给予的，而是外部刺激与人的内部心理过程相互作用的产物。交互式教学恰好符合了认知学习理论的观点，交互性有利于认知主体作用的发挥，能使学习者真正地体现认知的主体作用。多媒体网络化教学可以帮助商务英语教师在课堂上实时根据学习者的信息反馈，进行现场分析和答疑，以人机对话方式灵活方便地进行启发式教学。学习者有更多的参与，学习更加主动，并通过创造反思的环境，有利于学习者形成新的认知结构。同时，网络特有的交互、开放和及时等优势突破了种种限制，教师和学习者能够利用网络平台实现师生之间和生生之间的互动，学习者学会通过各种资源和媒体体验不同的国际商务情景进行批判性或创造性地学习，发现问题、探究问题，解决问题，从而提高自己的国际商务实践能力。具有超强功能的网络环境可以很好地满足商务英语学习者的这种需求，有效地培养他们自主探究学习的兴趣，拓展商务英语学习内容和空间，丰富学习者的想象力和创造力。

5）内容时效性

商务英语学科知识具有开放性，其内容与时代、社会、经济发展紧密相关。当代经济、社会发展迅速，国际商务领域的知识、实务、操作等内容也不断更新，因此，教学需与时俱进，将这些内容及时反映和体现在商务英语教学内容中。也就是说，所使用的教材不可能和这些内容完全保持一致，经常会有滞后于当今发展的情况，需要商务英语教师不断更新和补充这些时效性的内容进入商务英语教学内容中来。多媒体和网络技术的功能可以帮助弥补这方面的不足。商务英语教师可以针对学习者的具体条件和学习目标要求，利用多媒体网络技术，对教材进行筛选，根据选取内容，制作相关课件，从网络上下载一些与教学内容有关的新知识增加到教学之中，适时、适当地补充教学内容，特别是在教学中增补商务英语学科前沿的内容，使教学内容更为丰富，更具实用性、针对性，反映和体现国际商务领域发展的新案例、新内容、新方法和新理论。

6）教学个性化

认知心理学的研究结果表明，不同的学习个体属于不同的学习类型。商务英语不同学习者有着不同的学习习惯、学习背景和学习方式，有的学习者属于视觉型，有的属于听觉型，有的则属于动觉型，还有的属于综合型。每个学习者的各个感官在其认知过程中所起的作用各有不同。因此，学习者个体的差异也反映在学习时间的选择、学习方式、交际方式等各个方面。在多媒体计算机这样的交互式学习环境中，商务英语学习者可以按照自己的学习背景、学习基础、学习兴趣来选择所要学的内容和完成任务的方法。在多媒体教学软件条件允许的情况下，还可选择个别学习策略或者协作学习策略。多媒体网络化教学使每个人都能选择到适合自己认知习惯的学习方法，从而使学习过程变被动为主动，取得最佳学习效果。

7）教学资源共享化

网络技术具有无限的教育资源载体，可以为商务英语教学发挥出更大的作用。网络上的教学资源不仅有本校专业教师编写的电子课件，而且有来自其他院校专家已经编出的优秀教学资源，将这些与教学有关的共同科目教学课件引入课堂，教师通过学习、比较、借鉴，选取那些内容结构组织严密的优秀课件进行学习，博采众家之长，能够极大地提高单位时间内的学习质量。目前，很多世界知名大学，如哈佛、耶鲁这样的世界名校已经让其部分精品课程实现了网络共享。国内很多高校也正在建设商务英语专业的精品课程、特色课程等，在未来几年中，预期有多门商务英语课程将实现上网，并为全国的商务英语教师和学习者利用和共享。

8）提供随机性学习

网络软件可以存储大量的、丰富的商务英语教学信息，如文本、图片、教案、习题、视频、测试等，并按照教学目标进行分类。这些丰富的信息如同图书馆、阅览室、语言实验室，能够使商务英语教师和学习者随时、随机在无限的空间内获得所需的大量的教学素材和学习素材。同时，在网络环境下，充分利用网络资源，通过网络超媒体和超文本的图形、图像、图表、声音等内容，使学习者的学习突破时间和空间的限制，从课堂延伸至课外、校外，使商务英语的学习成为一种随时、随地、随机的教与学活动。

9）有助于主动性学习

多媒体网络教学凭借其设备及技术手段上的优势，使教学过程有了更多的可操控性。当商务英语学习者使用多媒体教学课件时，会有更多的机会自己把握课程的进度。同样，网络教学和学习使商务英语学习者拥有更多的自主权，在一定程度上可以自己决定学习内容、学习方式和学习时间。多媒体教学为培养商务英语学习者的独立学习、独立钻研的能力提供了广阔的空间。同时，网络多媒体教学所具有的图文并茂、丰富多彩的人机交互方式，有利于充分发挥学习者的认知主体作用。在这样人机、人际的交互式学习环境中，商务英语学习者可以按照自己的学习基础和学习兴趣来选择学习内容以及适合自己水平的练习。在网络多媒体教学这样一个相对个性化的教学环境中，每个商务英语学习者都可与教师进行充分的交流，使个性化教学成为可能。同时，利用网络进行多媒体教学使学习者能够相互学习、相互辅导，有利于培养学习者的协作能力和团队精神。

商务英语教学与多媒体技术和网络技术相结合，能够产生资源利用的最大化以及效率的最优化，是商务英语教育教学改革的重要基础和重要途径，也是商务英语教育教学发展的必然趋势。