系统技术评价与选择法

5.3.2　系统技术评价与选择法

系统技术的评价与选择，主要是指从系统提供的检索方式、用户使用界面、检索功能及搜索能力、检索方法、检索效率、图像处理及支持格式、结果输出、统计功能等方面进行评价与选择。

1.检索方式

通过评价系统提供给用户的各种检索途径和检索入口的情况进行选择，主要包括：浏览检索、简单检索、二次检索、高级检索、可检索字段等，系统既提供基本或简易的检索途径供初学者及一般用户使用，同时又提供各种形式的高级或复杂检索模块供用户进行精确检索；检索字段的设计是否多而广，除能提供题名、作者、主题／关键词、刊名、出版商、文摘等基本检索字段以外，能否提供“主题词／篇名／文摘”、“关键词／篇名／文摘”等联合检索字段；能否提供针对学科主题与文献类型特点设计的专门检索字段，如化合物、分子式、引文、会议名称、会议地点等特殊的检索字段。

2.检索技术

通过评价为用户提供的各项检索技术和检索技巧来进行选择。主要包括：布尔组配检索、截词检索、引文检索、相关检索等。检索技术的先进、多样，同时保持检索界面的友好和简单；检索限定是指对所查的信息的内容和范围作进一步的选择和明确，如针对不同的数据库、可检字段、出版时间、文献类型、文献语种、出版物级别等能否进行自由选择与限定，用户能否按照时间、相关度、被引用次数等进行升降序的排列。特别是全文数据库，在检索时能否进行全文检索以及在二次检索时能否用全文进行限制，是评价和选择全文数据库质量的重要参考依据。

3.检索结果

通过评价与检索结果相关的各项过程和参数来进行选择，主要包括：①检索速度：指从进入数据库开始检索到输出检索结果所使用的时间，时间越短则显示检索系统的性能越好。②检索结果的查全及查准程度：首先是数据库检索系统能否将与检索提问相关的文献全部检出，有无遗漏现象及漏检程度；其次是检索出的文献是否均与检索提问相关，有无误检现象及误检程度。③检索结果显示与排序方式：能否提供多种可供选择的显示方式，包括可供用户自行选择显示项目的显示方式，每屏的显示数量，能否按出版时间、相关度、题名、著者、来源、语言、出版国等多种方式进行排序。④输出方式：输出文件的格式是否是标准的PDF文件、HTML文件或其他格式的文件；是否需要专用的浏览器；是否提供了在线阅读、存盘、打印、E-mai1发送等方式；检索结果的最大输出量有无限制。⑤超链接：能否通过超链接的方式进一步查找相关作者、相关主题词、相关分类号等文献信息、引文信息以及浏览相关网站资源等。⑥标记方式：是否设有全选、逐页选、逐条选或多条选等多种标记记录的方式。

4.用户服务

通过评价与用户使用相关的各种帮助工具的便利与完备程度来进行选择。主要包括：①是否提供了帮助用户使用的手册或各种常见问题的解决方案，由于数据库面向不同层次的用户，因而系统应提供完整、详细、实用的帮助文件以及提供必要的主题／关键词表、刊名列表、名录等常用参考工具供用户随时查阅。②检索历史的记录：是否能记录用户的检索历史，保存检索策略与检索结果，方便用户进行对照、比较，或为下次检索提供便利、节省时间。③检索界面：为用户提供的检索界面是否友好、简单；所设置的功能键或工具条是否清晰、明确、完备；界面的切换是否灵活；能否允许用户作适当调整。④用户培训：是否在网上提供了用户培训课程；能否根据图书馆要求进行馆员和读者的培训。⑤个性化服务：能否创建个人账户、电子邮件定题服务、文献传递服务；能否根据用户兴趣爱好定制个性化用户页面。