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感觉跟下属之间有隔阂怎么办

时间:2022-02-21 百科知识 版权反馈
【摘要】:与下属之间的隔阂一般来说主要是由两个方面的因素造成的,这个问题从两个方面来讨论比较合适。因而,从以上两个层面上考虑,我们提出以下建议。描述事实领导在批评下属时,要多用事实性语言,而不是概括性地给予评价。简单下结论、贴标签的沟通方式会使下属感觉受到了攻击而产生防卫心理,结果是问题没有解决,下属情绪变坏,甚至会破坏上下级关系。少用批评打击他们信心的话,使他们沮丧颓废而不思进取。
感觉跟下属之间有隔阂怎么办_心理健康问答集

与下属之间的隔阂一般来说主要是由两个方面的因素造成的,这个问题从两个方面来讨论比较合适。

(1)客观因素

客观因素用当下最流行的一个词来形容,就是“接地气”了没。由于处于领导岗位,有些领导会不自觉地把自己高高挂起,以显示自己的身份地位,让下属对你产生距离感;对工作只求结果,不讲过程,倾听太少;除了工作之外,对属下关怀体贴不够,沟通不到位,使他们怕会错你的意思而疏远你;批评多于鼓励,缺乏对他们的认同感,反之,也影响他们对你的认同感。

(2)心理因素

从心理层面来说,如果仅仅是从意识层面要求别人接受自己,而潜意识层面不愿意时,不光对方难以接受,自己也会很别扭压抑,并且我们需要注意的是,职级只是一个动态的、短暂的存在,从长远来说,它是不断变化的。

因而,从以上两个层面上考虑,我们提出以下建议。

(1)注意倾听

倾听在上下级工作中是很重要的,它的意义在于,通过细细品味对方的话语,让你跳出自己的固有思维模式,明白其后的潜台词,看到不一样的天地,通过对过程的了解,从而更好地理解过程和结果孰轻孰重,如何把握两者的度。要让属下发挥主观能动性,不仅只是做到三分三,除了工作安排细致周到外,工作外的生活方面也是领导一个很好的施展舞台,小到一些语言问候,大到帮助他们解决实际困难。只有这样心与心的碰撞,才能让他们愿意围绕在你身边,全身心投入工作中。

(2)知人善任

在工作安排中,领导要尽可能做到知人善任,人为减少他们犯错的概率。尺有所短,寸有所长,每个人擅长的领域也有所不同,因此,领导要多与下属沟通,了解每个下属的特点与所长,做到有效地分配工作任务。

(3)描述事实

领导在批评下属时,要多用事实性语言,而不是概括性地给予评价。简单下结论、贴标签的沟通方式会使下属感觉受到了攻击而产生防卫心理,结果是问题没有解决,下属情绪变坏,甚至会破坏上下级关系。少用批评打击他们信心的话,使他们沮丧颓废而不思进取。确实需要敲打的,也宜点到为止,多鼓励赞赏,建立他们对集体的认同感和归属感,扎实做好每一项工作。

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