善用互联网思维

■入选理由

这是一个互联网席卷所有的时代，“互联网创业”“互联网+”的口号声也此起彼伏。樊永信就是互联网时代的一个弄潮儿。他利用之前做针织品的经验，瞅准时代发展的趋势，审时度势，成立了河北爱安索汽车养护服务有限公司。

“互联网+汽车养护”的模式，在一定程度上并非简单地线上开个商城，而是要改变消费者有关汽车消费的方方面面。比如，在爱安索保养，不但可以低价买到车用商品，也可以买到优惠的日常用品，如果采取网上众筹，还可以买商品赠保养。将来，在爱安索还可以订机票、上保险等。

■创业格言

我的河北爱安索汽车养护服务有限公司既有线上服务，也有线下的体验。现在大家都在谈“互联网创业”，我的体会是，有了互联网思维，一定要做落地。拥有客户才是创收的根本。如果创业只是飘在网上，那是空谈。

■成绩回眸

从开业到现在，爱安索拥有1500多个会员，而且还在不断地增加。最近，爱安索和爱代驾刚刚签署了战略合作协议，爱代驾旗下的石家庄10万名用户也将同时成为爱安索的用户。代驾、加油、买保险、商品体验，在石家庄，爱安索是第一家集合如此之多功能的汽车养护公司。

其汽车后市场服务接入了爱购家，是服务提供方。同时，他的公司也有爱购家的触摸终端。在这个终端上，还有多种多样的服务项目，有其他商家提供的蔬菜、红酒、润滑油等。

人物素描

已届不惑之年，樊永信聊起生意来，却显得意气风发。

在传统行业摸爬滚打之后，樊永信决定做分布式电商，“集中式电商是比价模式，除了价格和销量，没有可比较的，它让世界失去了丰富性，未来一定在分布式电商那里。”

在爱安索，员工构成以80后、90后为主，樊永信是其中年龄最大的一位。“但我是一个敢于尝鲜的人。”樊永信的手机里，下载了各式各样的软件，年轻人会用的他都会用，他甚至还指导员工利用“互联网思维”开发软件的功能。

敢于尝鲜、敢于创新、敢想敢干，让樊永信走在了互联网时代的潮流尖端。

互联网兴起时他便用在生意上

创办河北爱安索汽车养护服务有限公司，樊永信没有丝毫的犹豫。

在商海里摸爬滚打多年的樊永信，在石家庄南三条拥有一家永信物流配送服务公司，主营纺织品、日用百货批发零售。他是南三条第一个做WiFi的人，“当时网络刚刚兴起，手机流量很贵，我的一个朋友在做互联网，建议我架设WiFi。”樊永信的网络信号在五公里范围之内可以搜到，如果想“蹭网”的话，需要先找到他的门市，输入“樊永信”才能使用。

接着，樊永信开设了自己的网店和微店，吸引大批消费者关注，积累粉丝之后，有朋友告诉樊永信，有了粉丝之后你就可以卖东西了。面对着互联网带来的变化，樊永信也下了一番功夫。做图修图，布置店面，慢慢地，网络经营给樊永信带来了不错的收益。

尝到了甜头，樊永信对互联网产生了浓厚的兴趣，有些跃跃欲试。于是，他将目光投向了汽车行业。

“汽车行业是刚需，‘有车一族’必须要保养车。”樊永信介绍说，他介入汽车行业的时候，希望做成快消的形式，以家庭为单位来让消费者消费。“所以我们整合了一些资源，日用品、酒饮等。虽然专注做汽车养护，但我也会把与家庭相关的一些产品放到这里来卖。”

转向汽车行业成立爱安索公司

经过2个月架构，爱安索汽车保养O2O模式形成，于2015年6月12日上线开业。

“互联网+汽车养护”的新模式能否被大家真正认可，不光是打价格战，更需要在“价廉”的同时做到“物美”。在爱安索汽车养护中心，消费者不仅可以看到许多国际和国内知名品牌产品，还能享受到比网络上更便捷、更周到的服务。

通过套餐的形式，把其他商品叠加进来，这是樊永信对爱安索的基本构想。一些洗车场、加油站、代驾机构、日用品供货商等都成为了爱安索的合作伙伴。

一些用户来到爱安索，可以体验给车打蜡服务。樊永信说，他的所有用品都是从正规渠道过来的，有合同、有证件，质量保证，价格透明。客户买一盒蜡，他们还会送五次打蜡，这样一来，比网上的还便宜。

与此同时，爱安索的微信公众号做得也是有声有色。客户关注微信之后，输入五位数的车号，车的养护档案就可以全部查阅到，而且是图文并茂。一旦发现车有什么问题，公司可以倒查是哪位师傅做的保养。同时，爱安索也可以以电话、短信的形式对用户进行提醒，及时保养或者检修。

此外，爱安索还与爱购家进行了合作，吸引更多的资源进入。樊永信说：“我们就是一个倒流、引流的作用，好东西大家一块分享，将来把爱安索打造成一个平台，汇集更多的资源。”

运转资金不足他决定发起众筹

爱安索如今可以说是小有成就，短短半年多时间，已经吸引了1500多个会员，并且还有新会员源源不断地加入进来。但是在成立之初，樊永信还是遇到了一个大问题——资金。

当年成立纺织品公司时，资金也是困扰樊永信的一大难题。

正当无奈，樊永信看到了一则大学生创业小额贴息贷款的信息，他抱着试试看的心态来到长安区劳动就业服务局，一名工作人员热情地接待了樊永信，并帮他报名申请。经过创业培训考核、申请，一个月后，樊永信终于拿到了政府给的5万元3年贴息创业贷款。

有了启动资金，樊永信心里就有底了。办公室20平方米、库房车库150平方米、面包车一辆……靠着这些基本的条件，樊永信将自己的纺织品公司越做越大。

想把爱安索做大，比做纺织品公司更需要资金。

“创办互联网企业是需要‘烧’钱的。”爱安索成立初期，就启动了200万元的资金。

“其实6月份开业的时候，已经没有启动资金了。”樊永信一筹莫展，不过他很快想到了一个好办法——众筹。

但是，亲朋好友并不看好，他们甚至说：“做汽车保养的店那么多，连一些4S店都关门了，你能做好吗？”

大家都在质疑的时候，樊永信给出了承诺。“如果投入一定资金，到时候我一定能给出不错的回报，你们也能得到相应的匹配服务。”樊永信的两个朋友当时正在股市里折腾，对樊永信开出的条件不屑一顾，“炒股一天挣一万多，你的回报太少了。”不过，也有一些朋友看好樊永信和他的公司。

半年之后，这两个朋友后悔了，钱一时套在股市里，拿不出来。而从一个顾客没有，到有1500多个会员，樊永信在几个月的时间里，打了一场漂亮仗。

将互联网落地他是时代弄潮儿

“还是有实体好，互联网经营我也走过一些弯路。要做互联网产品，必须要有落地，让客户有体验。”樊永信说道。

不过，从针织品到汽车行业，樊永信还真是一个“门外汉”。既然不懂，他就聘请懂的人去管理。聘请有多年经验的汽修学校老师、高级技师、汽车专家进行培训，一些学校的学员也可以直接到公司实习。

除了引智，樊永信还注重品质。

刚开始没什么顾客，“有人来洗车的时候，员工都很兴奋。”樊永信说，即使只是洗车，员工们也都很认真。洗车都这么完美的话，顾客接着就会选择在这里做保养了。

樊永信相信，爱安索的会员就是通过口碑积累起来的。“服务做得好，很多人会帮你传播，他们会给出一个评价。我们还会不断给消费者一个黏性，让他们更依赖我们的产品。”

比如和代驾公司的合作；推出针对高档车辆的全自动高压洗车，汽车进入轨道，一分钟即可清洗干净；和洗车场合作，只要看到挂着爱安索标志的，就可以洗车，甚至上门服务，三环之内不收费。

“2016年，爱安索的目标：一是整合资源，二是拓展市场。”樊永信说，他是一个喜欢尝试新事物的人，爱安索公司也没有按照传统行业来做。“QQ、微信、支付宝，时下最热门的东西我都可以接受。”

在爱安索，员工大多是80后、90后，“他们喜欢尝试新鲜事物，每个人也都有手机，比如在进行养护时，就可以把每一步拍下来，之后传到我们的公众号里面。在爱安索，员工不仅可以学到技术，还能学到互联网思维。”