吸收外来文化让工作更快乐

给员工适当自由，让其更有激情地工作

一个良好的企业文化环境的建设和营造对于企业发展是非常重要的。

从美国留学回来的李彦宏，因为多年受到美国工作环境的影响也变得“自由、随性”。即便是在创建了百度之后，他身上依旧还保留着“休闲的气质”，而这样的一种气质甚至也已经渗透到了百度的内部。

百度的环境会让人觉得个性十足，而且百度的工作氛围也是轻松自在的。在百度，没有冰冷的制服和习惯性的笑容，每一个人都可以随心所欲地进行工作，大家是在自由自在地做事情，而且，作为老板的李彦宏，更是一身休闲装的打扮，一点也看不出来他有什么领导的架子。

可以说，在李彦宏的带领下，百度的员工也都把自己的随意和自由发挥到了极致。

在北京理想国际大厦12层的百度公司里面，每一间的门口都标着“青玉案”“月满楼”之类的词牌名。可以说在这样一种韵味十足的工作氛围中，员工们想要睡觉就可以睡觉，想要玩游戏就可以玩游戏，甚至还能够穿着拖鞋大大咧咧地往桌子上坐，而且和老板之间讨论问题的时候，也是可以相当地随意。

李彦宏之所以要打造这样一种看似闲散的工作环境，他的主要目的是希望聪明的人永远都能够在百度无拘无束地思考和工作。而李彦宏本身低姿态的温和，也淋漓尽致地诠释出了在公司的日常管理当中，这样的形态是由来已久的。

2000年，在百度公司刚刚成立的时候，李彦宏就发现很多公司的技术人员在早晨是根本不吃早点的，他觉得这样长久下去肯定不行，会拖垮身体的。于是他就在百度的办公室里面开始提供免费的早餐，当时的早餐是白粥和包子。

李彦宏的这一举措，让很多员工每天早晨都养成了吃早餐的习惯，这样员工们才不会饿着肚子进行工作。当时李彦宏规定，在办公室里面是不能够吸烟的，但是却可以煮东西吃。

从2004年年初开始，百度的办公室里面又安置了咖啡机，为员工提供免费的热咖啡。有了这样的工作氛围，相信每一个在百度工作的员工都能够感受到家一般的幸福。

不仅如此，百度的工作时间弹性也是非常大的。在百度，经常可以看见一些员工早晨10点多才来上班，但是你也可能会看到，有一些员工在凌晨2点还在开会，或者是在和工程师进行技术的探讨。如果你去问五个百度员工的工作时间，也许你会得到不同的答案。

这就是百度的自由，它的工作环境和其他的一些公司并没有太大的区别，但是员工也并没有因为百度的自由而没有认真工作，相反，正是在这样一种自由的工作氛围中，员工们始终都处于一种放松的状态，而在这种状态下，经常会蹦出很多新奇和对百度的发展有巨大推动作用的创新点子。

就在2008年5月12日14时28分，四川汶川发生了里氏8级的强烈地震。消息一传出，整个中国，乃至世界都为之震撼。

5月14日，百度产品的陈志东在百度Hi上同俞军说，他觉得寻人这个东西的意义非常重大，俞军也觉得非常好，于是就建议陈志东找百度贴吧的人商量。

当晚，“汶川地震寻人吧”正式创建。截至20日，这样一个意义非凡的特殊贴吧里面已经发布了将近有1万多个寻亲和报平安的帖子，并且得到了10万多条的回复。

由此我们可以看出，李彦宏在为全体百度人打造了一个打破常规的工作环境的同时，百度人也用自己的行动回馈着李彦宏、回馈着百度。

创新的环境也必定会给予企业和个人创新进行回报。李彦宏为员工打造了这样一种别样的工作环境，能够让他们以一种怡然自得的心态把身心渗透到工作当中，而这也证明了李彦宏在环境创新上面的成功。

我们从表面上看，百度的工作环境看起来非常“松散”，甚至有一些人会觉得“无组织、无纪律”，可是在工作上，百度人却能够集思广益，发挥集体的智慧攻克一个又一个难关。而这其实就是李彦宏打造闲适环境的初衷。就好像李彦宏所说的那样，他希望聪明的人永远都能够在百度里面无拘无束地进行思考，为百度贡献超乎他们想象的能力。

由此可见，一个良好的企业文化环境的建设和营造对于企业发展是非常重要的。每一个企业领导者都应该在这方面下功夫，能够让员工觉得离开了企业将是一生当中最大损失的这样一种感觉。如果你能够做到这一点，相信你的企业未来肯定会发展得越来越好。

当然了，想要达到这种状态，就需要企业的领导者能够用心去关爱员工，用心去聆听员工的心声，用心去感受员工。只有这样，企业的领导者也才能够了解和洞悉员工的内心，了解他们的需求，从而有的放矢地制定合适的策略、营造合适的氛围来吸引员工，让他们真正融入到企业中，真正成为企业的一部分。

分担与共享，形成最良好的团队素养

每一个人都有责任。一个人一旦有了新经验，懂得分享，每一个人都愿意分享，乐于分享。并且受益于分享，团队共同承担，勇于分担，并因此而获得了成长。

李彦宏对于创业者们曾经这样告诫说：“百慕大三角是一个非常神秘和漂亮的东西，但是它是一个魔鬼三角，很容易你就掉下去了，创业也是如此，具有非常高的风险。”要走出这样一个大三角，那么需要三大力量，李彦宏认为其中一个就是团队的力量。

创业初期的团队因为有着共同的理想充满无限的激情。可是当团队枝繁叶茂，分散出一个又一个的小团队，那么如何让这支庞大的队伍凝聚成团、共同欣欣向荣呢？这就需要团队之间、部门之间能够顺畅沟通、高效合作、齐心协力。

公司出现了问题，每一个人都有责任。一个人一旦有了新经验，懂得分享，每一个人都愿意分享，乐于分享。并且受益于分享，团队共同承担，勇于分担，并因此而获得了成长。

2009年6月18日，中国互联网违法和不良信息举报中心的首页赫然出现这样一条消息，“强烈谴责谷歌传播淫秽色情和低俗信息”。正是这样的一条消息，一石激起千层浪。

2009年上半年，因为同一个问题，谷歌中国半年以来三次登上了《新闻联播》，甚至被公开点名。谷歌中国被推到了舆论的风口浪尖。

尽管迫于舆论的谴责压力、媒体的口诛笔伐，谷歌中国网站负责人公开道歉，但是，谷歌一肚子的委屈也是不言而喻的。关键词的不雅联想搜索结果，肯定也不是谷歌的有意为之，仅仅只是在技术上面的忽视和漏洞被别有用心的“涉黄”网站和信息所利用了。

百度搜索上也有过关键词不雅联想的存在，但是非常幸运的是，这个情况就在事发之前几个月之内被内部发现，而且迅速处理了。

最先发现，并且在内部率先提出百度搜索上关键词不雅联想这个大问题的人，不是百度负责产品质量的人员，而只是从事百度投资并购的人。

在谷歌事发之后，有外界称，百度是幸运地避开这一劫难。这种幸运，显然不是侥幸，而是一种必然，是百度内部每个人关注用户体验、人人为用户体验寻找问题的注定的幸运。

在百度的内部，搜索的用户体验和质量保证由所有百度人共同承担。百度有一个对外界公开的“欢迎找茬”的邮箱，bugs@bai.com。而且在这当中，有很多的邮件都是百度员工提出来的。百度内部还有一个特殊的名字—“春霞姐”，这其实是一个代称，是指所有主动为百度搜索的品质保证提出意见的员工。

李彦宏自己更是以身作则，每当他在使用百度搜索的时候遇到不满意的结果，他就会以一个普通用户的身份提出建议。Bugs邮件组的负责人发现，最常收到的就是李彦宏的邮件，可以说他是最敬业和最严苛的“找茬者”。李彦宏的以身作则更是带动了全体员工的积极性和主动性。

从小团队走向大公司的过程当中，责任细分、职权明确之后，部门之间沟通和合作的难度越来越大，而且部门之间为了各自的利益相互推卸的责任现象更是频频发生，那么如何使团队实现最优协同成为管理者的难题。在公司会议上面，营销人员也经常会埋怨：“销售不好做，因为对手的产品更好，而且我们的研发部门能力欠缺。”研发人员听完之后，马上辩驳“财政预算那么少，研发力量是有限的，你们根本不知道我们研发的难度有多大！”就在这个时候，财务部门也急了：“削减研发经费我们也是不得已而为之，现在采购的成本急剧上升，不得不压缩开支啊！”“大家都知道，最近各地矿山事故频发，有一些金属的价格集体上涨了！”在这样的一种互相推卸责任、令人头痛的会议相信不是一两家企业存在的，而且还是一种普遍的现象。

为什么百度却一直流行着“部门岗位有分工，责任困难无边界”的积极因素呢？这并不是百度天生具备的。

2007年，在百度拥有几千名员工的时候，李彦宏也遇到了同样的难题。2007年的某一天，一位公司的总监找到李彦宏审批签字，无意之中发现了一句牢骚：“这个跨部门项目要是能够沟通顺畅，半个月也就完成了，可是个别部门总是和我们的想法不一样，结果就整整拖了一个月，咱们现在的沟通成本是越来越高了。”这样的一句抱怨话引起了李彦宏的重视，他开始在不同的场合反复强调和提倡部门之间的分担和共享。

百度每年的年度大奖里面有这样一个奖项—最佳百度团队，打破了部门界限、跨部门通力合作成了这项奖项的主要考核指标。

不仅如此，百度还专门成立了百度分技术委员会（NSTC），这并不是一个行政性组织，而是一个百度内部共享技术和制度的平台，百度整体团队的智慧宝库。NSTC受到百度每一位员工的高度重视，每一个人都愿意为之贡献自己的智慧和经验，也正是这样的一个组织为一个个刚刚进入百度的员工和新建的部门的成长提供了非常宝贵的指导和借鉴，避免了重复建设或重复犯错，更是提高了工作的效率和成长速度。

部门合作共享的前提是拥有共同的利益，李彦宏曾经说：“很少有一家公司像百度这样，7000人只做一件事，那就是搜索，所以我们之间没有部门利益，只有整体利益。请大家时时记住Breakall the wall。”

由此可见，一个团队的强大，必须要打破部门之间的樊篱，切忌各自为政。在企业的部门之间，“各家自扫门前雪”，这是一种非常愚蠢的想法。

分担和共享这是非常简单的道理。托尔斯泰说过：“神奇的爱，会使数学法则失去平衡。两个人分担一个痛苦，只有一个痛苦；两个人分享一个幸福，却可以拥有两个幸福。”

李彦宏曾经说过：“业内顶尖高手尽是身边同事，每个新人都有一位导师，言传身教、耳濡目染，是绝对高水准的专业学习机会。”李彦宏从来都不会以个人英雄主义来代替团队作战，李彦宏认为：“我觉得40岁以后我本人的创造能力会下降，需要依赖其他人去完成这些技术创新工作，而且我也一直非常希望可以找到这样的人，不管是总裁也好，CEO也好，他也许就是百度人，也许是空降人。只要他能够为我分担更多的事情我会感觉非常高兴的。”

不断地进取，才能让资本更加的保值

如果某人天生有强烈的好奇心，这就是一种天赋；迷人，是一种天赋；有恒心，是一种天赋；有责任感，也是一种天赋……当你发现自己对某件事物有特别的渴望，能快速学习，完成后自我满意度很高时，那就是你的天赋所在。

在竞争如此激烈的今天，几乎每个人都有着强烈的危机意识，害怕失去，害怕被打败，害怕被淘汰。那么，我们就必须建立属于自己的，别人拿不走的能力，学习上则是最重要的资本。

如果我们把当今社会看成是一个高速运转的大陀螺的话，那么社会上每个人就是大陀螺上的小陀螺，也都在以不同的速度旋转。那么如何才能跟得上社会的速度，就只有学习。

一代武学宗师、功夫巨星李小龙是非常推崇“空杯心态”的，他说：“清空你的杯子，方能再行注满，空无以求全。”空杯心态就是一种永远不满足的进取心，更是一种善于吸取的学习力。

对于本来空空如也的杯子，学习就是一种本能；但是杯子里面有了一些内容，甚至认为杯子已经足够满的人，如果还能够清空自己，虚怀若谷，那么就更是难能可贵的。

从凤凰卫视出来的梁冬可以说是久经沙场，抗压能力非常强。但是，进入了百度之后，梁冬曾经在接受媒体访问的时候，多次表示，“我每天都觉得非常挫败。我碰到了一个非常严厉的老板。因为他是做搜索引擎出身的，他总是习惯提问。我常常被他问得手忙脚乱，内心非常不爽。”提问，这也是李彦宏学习的一种方式，另一方面也成为鞭策百度高管和百度员工不断学习的方式。

其实，李彦宏这种学习的劲头，梁冬很早就见识过。那还是李彦宏邀请梁冬加入百度的时候。在与李彦宏第一次见面的时候，梁冬从媒体公关宣传等角度就提出了百度品牌发展的一些建议，而这些专业的信息传播学上面的观点，让李彦宏感觉非常新颖，所以，李彦宏一直保持着沉默，并认真地听梁冬夸夸其谈。

没有想到第二次见面，李彦宏居然对上一次谈话当中的一个专业的细节向梁冬发出一连串的疑问。梁冬在心中暗自吃惊：“这么较真学习的老板还真是少见啊！”“我不是一个好糊弄的人，我也不喜欢老是被人糊弄。”李彦宏如是说道，只有不断学习，才能不被糊弄。

李彦宏是互联网的忠实拥趸。从进入美国布法罗大学到现在，他绝大部分的时间都是与互联网为伴的，很少有离开互联网24小时的时候。哪怕是生病住院，也是选择有宽带网络的医院。

李彦宏的百度空间里面的第二篇文章就是在抱怨自己的电脑用不到一年就坏了，同事们为他分析原因，就是因为电脑使用的频率太高，可以说他几乎永远都在线。

上网已经成了李彦宏的一种生活方式，现如今他很少看书了，却很难离开网络。李彦宏曾经说：“我的这个生活和工作并没有明显的界限，比如说上网到底是生活还是工作，说不清楚，上网是我的一大爱好，但是我的工作也是上网。”

就在李彦宏的百度空间里面，还有好几篇读网笔记。由此可见，网络其实是李彦宏高效率学习和快速获取资讯的手段。所以，对于李彦宏而言，离不开网络的本质就是信息时代里面每天都学习，天天向上的体现。

马库斯·白金汉和唐诺德·克里夫顿说：“如果某人天生有强烈的好奇心，这就是一种天赋；迷人，是一种天赋；有恒心，是一种天赋；有责任感，也是一种天赋……当你发现自己对某件事物有特别的渴望，能快速学习，完成后自我满意度很高时，那就是你的天赋所在。”

学习力，可以说是李彦宏的一种天赋。学生时代的李彦宏就很早表现出突出的学习能力。

李彦宏在北京大学学习研读图书情报专业的同时，他还选修和自学了计算机专业，如果不是具有很强的学习能力，他是不可能以一个跨专业的学生身份获得布法罗大学计算机系的全额奖学金的；在美国布法罗大学，就在耽误了半年的学习情况下，如果不是超强的学习能力，他是不可能后来居上的，在仅仅就读了两年半的硕士之后，他就进入了美国工业界工作，而且还获得专利，获得了老板的赏识。到了后来，在硅谷，在担任Infoseek工程师的同时李彦宏写作《硅谷商战》一书，而且在书中提到了几十家的互联网公司和上百个网络精英，这些都是李彦宏学习的来源。

2010年，李彦宏带领着百度团队参加湖南卫视《天天向上》节目，当他谈到百度的用人标准时，学习能力居于首位，用李彦宏的话来说就是“人长本事的速度决定未来的前途”。与此同时，“保持学习的心态”也就成为百度内部提拔人才的三大标准之一。

在一次总监会议上，李彦宏非常郑重地推荐了一篇文章，那就是苹果创始人、CEO乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演讲词—“Stay hungry，Stay foolish”，求知若渴，虚心若愚。

李彦宏说：“当我们满足于现状的时候，倒退、挫折就会而来。每一个百度人，永远不需要满足，永远要记住，始终保持‘饥饿’与‘愚蠢’，让自己能够不断学习，不断进取。只有这样，公司才能够更加迅速地发展，每一个百度人也才能够跟上公司的成长。如果我们无法不断学习，就会被市场淘汰。”

李彦宏自身也经常怀有空杯心态，他经常说：“我毕竟不是一个受过正规训练的职业经理人，而现在要做职业经理人所做的事情。在有的时候，遇到自己从来没有见到的事情，都必须要依靠学习，甚至是感觉来做事。”

李彦宏曾经在接受《鲁豫有约》的采访时说：“我觉得我还是在开始，这个大幕才刚刚拉开一点点，人们仅仅只是看到了一个缝，里头那些美妙的景色大多数人还没有看到。我也只能想一想，我希望把这个大幕可以真正地拉开，让大家都能看一看。”永葆学习的心态就在于李彦宏拥有一颗积极的进取心，一颗渴望未来的心。

冷静低调，不一定全是好事

不要被表面的繁荣所迷惑，其实你自己能够做多少，你所在的公司，你所开发的产品到底对这个市场有多长时间的吸引力，这才是最重要的。

李彦宏认为，企业的管理应该是低调无声的，是潜移默化的。这种低调在创业初期的养精蓄锐是一种策略。但是，当企业发展到一定的程度，过于低调反而会成为企业的一块“短板”。

在很多人眼中，李彦宏从美国各大企业管理者身上学习到的低调平和，并不一定完全适合中国这片土壤。

但李彦宏却始终坚信“注重潜移默化，和风细雨，贵在坚持，最终效果显著，影响深远”。

2008年的北京奥运会，一场大国盛宴，把世界各地的名流都吸引到了北京。8月9日，作为东道主，潘石屹和张欣夫妇在自家地盘“长城下的公社”举行了一场Party以尽地主之谊，受邀前来北京观看奥运会开幕式的默多克·邓文迪夫妇，以及国内商界顶层名流觥筹交错，言笑晏晏，“在短裙、Prada手袋和万宝龙手表汇成的人流里，我们还看见了一个熟悉的身影。他穿着砖红色的旧T恤、土黄色的短裤，一双休闲凉鞋，手里面拿着一杯香槟，正在旁若无人地晃悠着。也没有人搭理他，即使他那张脸是那么的有名，而那就是李彦宏的脸”，媒体人士、《创业家》副主编雷晓宇女士如是说。

低调的个性能够让李彦宏保持一种“闹中取静”的理性状态。百度员工王湛曾经这样评价自己的老板：“他是一个非常理性的人，我从来没有见他发过脾气。”

百度前副总裁梁冬也说：“我很诧异的是，一个像他那么年轻的人，怎么会有那样的冷静和镇定。我很少遇见我忽悠不动的人，但是李彦宏例外。”李彦宏自己也承认：“我是个慢性子。很多事情来了，脑子就空了。”

2006年9月，面对天极网指责百度操作搜索结果进行不正当竞争，李彦宏罕见地在百度空间里面发布了文章《谁说了算？》进行回应：“怎奈百度命硬，就是没有倒下，不仅没有倒下，反而越活越好，流量越来越高，为什么？因为有了上亿网民的支持，没有一种手段可以改变这么多人每天都可以免费接触到的一个服务，这一点上百度和其他公司不一样。”结果几个小时之后就有知名媒介人士给予强硬反驳。

于是，李彦宏就立即删除了那篇文章，后来他说：“商业是商业，私人关系是私人关系。出来说话，很可能把商业的东西变成私人恩怨。这个就不好了，比较麻烦。”李彦宏的息事宁人，进行冷处理的方式也已经成了他解决问题的一种方式。

百度在丽江举行的第六届百度联盟大会上，李彦宏发表演讲，他说：“在今年这样一个非常热的市场当中，非常浮躁的市场当中，我再送大家四个字—‘闹中取静’。不要被表面的繁荣所迷惑，其实你自己能够做多少，你所在的公司，你所开发的产品到底对这个市场有多长时间的吸引力，这才是最重要的。所以我觉得大家应该专注自己做的事情，不要被市场上突如其来的，一下子火爆起来的东西所迷惑。”在这次演讲的结尾，李彦宏甚至非常直接地说，“在这样喧闹的互联网环境中，认识到自己的长处、优势，认识到自己的短处、劣势，埋头苦干。在这样的微博时代，可能很多人天天想着语出惊人，天天想着搏出位，他们势必会输给那些能够闹中取静、埋头苦干的人。”

也正是这样的一种“闹中取静”的策略，才让李彦宏可以敏锐地洞察市场的变化，选准自己的方向。放弃热门的电子商务从而选择搜索、收缩财政提前融资、放弃眼前利益依然转型独立、推出竞价排名所带来的盈利，这一次的选择又让百度得以渡过创业初期的泡沫危机、打败了虎视眈眈的竞争对手，从而赢得了持久旺盛的市场生命力。

低调个性的李彦宏总是不适应万众瞩目的明星生活，“闹中取静”的心态甚至让他会刻意逃避媒体的关注。李彦宏很少在媒体的公众场合出现，甚至有人进行过统计，2006年之后李彦宏接受的媒体采访还不到十次。

也正是这种低调的性格，李彦宏并不喜欢交际，很少发动煽动性的豪言壮语，甚至有下属认为他的讲话总是带着散文腔。

相对于阿里巴巴董事长马云的一呼百应而言，李彦宏似乎缺少了一点领导者的号召力和感召力。有员工曾经这样评价李彦宏：“百度就是李彦宏，或者李彦宏是百度的明灯。但是这个人是非常真实的，甚至真实得有的时候让一些文化塑造变得非常困难。他很有魅力，但是这种魅力他自己使用得也很谨慎，他并不以魅力作为本钱，同样如果从文化塑造角度来讲，这也许并不是他愿意看到的。”李彦宏随时保持着一种理性，甚至他把自己的个人魅力也控制在了一个理性的范围内。

对于这种性格带来的弊端，李彦宏有着清醒的认识，在2007年前后，百度高管频繁离职，这也让李彦宏感觉到危机，他曾经担心说：“到目前为止，我对员工贯彻百度文化的程度并不是非常乐观，毕竟人员膨胀得非常快，永远都是新人比旧人多，永远都是超过一半的人在这里待不到一年的时间，你要让他们完整地去理解这个东西还是具有很大的挑战性的。”

甚至有媒体分析，百度前副总裁梁冬的离职也正是因为李彦宏这样一种过于冷静的个性，“梁冬是一个火花很多，而且有一定的激情和煽动性的人，但是这种人当他出现在管理团队上，如果他成不了第一，有的时候他很尴尬”。

正是因为企业领导者稀少的曝光率，曾经有一段时间，百度与媒体的关系是非常僵硬的。梁冬的加入曾经为百度的公关形象进行了非常好的修补。但是，梁冬离职之后，2008年竞价排名风波上了央视，李彦宏和百度团队这个时候才意识到了问题的严重性。之后的李彦宏开始有意识地与媒体进行非常好的合作。

2009年，百度亮相春晚，给全国人民拜年；李彦宏亮相湖南卫视2009年五四青年成人礼，担任嘉宾；2010年年初，百度团队集体登上湖南卫视人气节目《天天向上》舞台，进行公开大招聘；2009年12月，《壹百度—百度十年千倍的29条法则》首发即受追捧；2010年5月，升级版《壹百度二》也新鲜出炉。

至此，百度这样一支非常年轻的队伍在品牌公关、企业文化的建设上面都闪烁出了与时俱进、朝气活力的万丈光芒。

充满信心的人，才会制定新的游戏规则

一个人最重要的能力是判断力”。坚定的判断力从根本上来说是强大自信心的表现。而且不得不承认的是，百度今天获得的巨大成功，与李彦宏在技术上面的自信是密不可分的。

《南方人物周刊》曾经用非常精辟的话语点评：“如果有谁能够借给李彦宏一面魔镜，那么他将会从中间看清楚：最大的敌人其实是他自己！”在中文搜索领域，李彦宏的眼睛里面没有对手，除了自己。

李彦宏认为“一个人最重要的能力是判断力”。坚定的判断力从根本上来说是强大自信心的表现。而且不得不承认的是，百度今天获得的巨大成功，与李彦宏在技术上面的自信是密不可分的。在每一次转折的道路上，李彦宏更是非常自信地判断、选择，都为百度带来了惊喜。

每一个人都有从众的心理，如果你在路边兴冲冲地抬头看天空，那么别人也会停下脚步，好奇的从众的人们也会陪你一起看。而高明的人并不是从众的人，而是自信地成为第一个吃螃蟹的人。

一个商业模式的建立，其实就是企业家创造的一个有趣的游戏规则，而且能玩得很漂亮、很开心，于是大家就开始抛弃旧的游戏，开始陪你一起玩新游戏。

2010年1月12日下午，“百度大学生乡村信息化创新大赛”的决赛现场。百度总裁李彦宏出现在了舞台上面，他笑容亲切，从容轻松，亲自为大赛的冠军团队颁发了20万元奖金。台下掌声如雷，当然了，也有一些选手在悄悄议论：“我还以为他今天不会来了呢，这么大的事，突如其来，已经让他焦头烂额了，哪还有心情和时间顾得上颁奖啊！真是没想到。”

的确，就在当天上午，发生了百度历史上一件大事，从一大早晨开始，百度的首页开始无法正常登录，网友们突然醒悟：“百度遭遇黑客袭击了！”直到上午10点左右，百度相关负责人还在对外表示，目前故障原因还没有查明。

作为“全球最大中文搜索网站”，居然遭受了如此长时间的攻击，社会各界对百度的安全防御能力和应急处理能力表现出了极大的质疑。

中午12：50，就连李彦宏自己也在贴吧感慨留言：“史无前例，史无前例呀！”

尽管这一事件非常震惊，但是不管情况多么紧急，也没有人看到过李彦宏慌张失措。在百度遭袭的当天，李彦宏还是如约参加“百度大学生乡村信息化创新大赛”颁奖礼。这就是李彦宏的性格，在他的内心深处对于百度的技术、团队的力量依旧充满了信心。

记得那还是在2001年年底，网络经济泡沫已经彻底破灭了，百度转型推出竞价排名。会议上，百度开始制定第二年的销售计划。

从2001年9月到当年年底，百度在竞价排名上的收入仅仅是12万元。就是这样一个并不乐观的数字，百度团队并不够自信，“50万”？“100万”？“200万”？面对这些足够大胆的数字，李彦宏却始终摇头否定。“600万”，李彦宏一言既出，全场瞬间鸦雀无声，随后大家开始议论纷纷，大家都认为李彦宏的自信有一些过头了，甚至是“狂妄”。李彦宏对这个目标则是非常坚定。2002年年底，统计表明，全年百度创下了580万的销售业绩。

2001年9月，李彦宏在IT社区媒体平台发表了专栏文章，李彦宏提出，自信心定律是搜索引擎领域的第三定律，更是解决搜索引擎公司的生存和收入的核心问题，李彦宏说：“这就好像你开花店，你对自己的花店非常有信心，于是就会将钱拍在桌子上面跟人打赌说我的花店是最好的，我敢赌这么多钱，这就是自信心。同样的道理，在网络方面，愿意花钱的也基本上是那些对于自己有信心、有实力的。”

这种自信心定律也是李彦宏在百度发展当中始终遵循的。在上市前期，李彦宏曾经自信地说：“对于百度股票来说，200倍的市盈率也不是泡沫。”他还曾经自信坚持百度的高股价不打折，这种强大的自信心让李彦宏为百度制定了自己的游戏规则，而且事实证明，再精明的风险投资商也是非常愿意和李彦宏玩这场游戏的。

作为一个上市公司CEO，面对华尔街对业绩增长的要求，人们理所当然地想象着李彦宏的压力与焦虑，但是李彦宏自己反而却非常淡定：“这个也是很多人对于我的一个误解，包括很多百度员工都会觉得百度面临着华尔街很大的压力，百度面临很高的成长压力，大多数情况下，很多事情就睁一只眼闭一只眼让它过去了。其实不是这样子的，在我心目当中，我从来没有觉得我要为华尔街打工，因为我不是一个打工者的心态。我做百度的原动力也绝对不是为了挣钱，到现在我也不需要为挣钱而工作了。所以从这个意义上而言，我并没有真正觉得华尔街给我带来了多大的压力，而且更多的是，我自己看到了这个市场的潜力，百度的影响力变得更大。”

百度上市之后，有一次，在接受《福布斯》采访时，杂志记者巴特尔问李彦宏：“有许多企业家，如果有人提出要给一大笔钱，他们会说不。这在你身上也发生过多次了吧—谷歌、雅虎和微软曾经提出要给你15亿美元。”李彦宏则非常不谦虚地回答：“我认为百度的潜力不止10亿或者是20亿美元。”

对百度在中文搜索市场当中的地位，在2008百度联盟峰会上，百度CEO李彦宏踌躇满志地讲道：“现如今，百度在中国每天回答用户搜索请求比世界上任何一个国家回答的搜索请求要多。这已经成为无可争议的事实，其他任何搜索引擎公司都没有机会超越。”在百度与谷歌竞争最为激励的时候，李彦宏曾经非常善意地劝告对手：“差不多两年多前，谷歌的CEO施密特访华，我曾经给施密特提过建议，最好是每年6个月时间待在中国，不过他没有听我建议。”

面对国内的同行，阿里巴巴收购雅虎中国之后，马云也曾经豪气十足地宣称：“雅虎就是搜索，搜索就是雅虎”，对于此，李彦宏则不动声色地回答：“那就看以后一步一步地发展了。”虽然不着一字，但是却锋芒尽显。

注重生活品质才能更好地工作

保证了生活品质的优越，才能够有开心工作、努力工作的不竭动力。

自从百度上市以来，李彦宏就一直担任CEO的角色，尽管他说：“自己原本就是一个技术人才，当时就一直在寻找合适的人才带领百度前进。但是上市之后，因为财务程序，我担任了CEO。但是直到现在，我也在寻找最好的人才领导百度，担任CEO。”

李彦宏绝对不是木讷的技术人员，他的兴趣非常广泛，个性阳光。与此同时，他也愿意为百度员工提供有品质的工作环境，“优越的福利待遇，完善的休假制度，免费的体育活动”。

深受硅谷文化熏陶的李彦宏不管多忙，也非常重视生活的品质。在李彦宏看来，生活品质不是名牌的堆积，不是奢华无度，而是一种生活的完满，丰富多彩。保证了生活品质的优越，才能够有开心工作、努力工作的不竭动力。

2005年6月，百度公司的人力资源部正在进行一项非常特殊的任务，招聘“健康辅导师”，并且还开出了“十万年薪+期权”的诱人条件。百度关心员工健康的企业行为一时间也被传为了美谈。

2005年，百度有400多人，以工程师为主，长时间在电脑屏幕前工作，工作压力非常大，长期脑力支出过度，而且缺少锻炼，身体健康方面出现了很多不适。其时，IT行业的职业病“硅谷综合征”已经开始在中关村蔓延，所以人们戏称，“硅谷综合征”在中国应该叫作“中关村综合征”。

到任的保健医生则针对百度员工的情况，制定了“员工健康辅导计划”，对“中关村综合征”进行了非常好的防治。百度的员工则尊称这位健康辅导师为“神医”。

百度的资深入力资源总监鲁灵敏介绍，到了后来，百度的员工由400人发展到了几千人，“神医”也已经没有办法满足需求，于是，百度与专门的健康服务网站爱康网签订外包协议，请爱康网为百度的员工提供贴身的健康咨询服务。

“张而不弛，文武弗能也；弛而不张，文武弗为也；一张一弛，文武之道也。”这虽然是中国古人早已经知道的道理，但是在中国追求效率和速度的现代企业中，无限制的加班、空前的工作压力还是让整个白领阶层产生了一种喘不过气来的抑郁感。

相比之下，美国现代企业也越来越关注员工的工作环境和心理健康。李彦宏说：“在企业的运营过程中，我觉得保留中国传统文化的色彩跟现代企业制度的机制是不矛盾的，百度从成立的时候就确立了我们要做一个中文搜索的公司，是一个中国的互联网公司。如果说搜索、互联网，这就代表着先进的技术和现代企业制度，而中文代表着传统文化的话，那么，百度就必须要把二者互相结合起来。”

百度在舒适的工作环境的提供方面，为国内的企业做了表率，百度员工的抒情小诗歌也开始在各大高校的毕业生当中传播：“工作是为了提高生活的质量与乐趣。办公室桌是我发挥无限创意的舞台。早餐、午餐由公司埋单。24小时香浓的咖啡和零食任我享用。生日Party，蛋糕好吃，绝对Happy！办公室里随时可以招集电子竞技大赛，每周都有丰富精彩的体育活动。神奇的健康辅导师，随时为我提供健康咨询和辅导，还有舒服的按摩。远足、行走、草场、沙滩、阳光、度假村，无数的BG和PT机会，只要我愿意。”

2009年7月31日，第七届“中国大学生最佳雇主”评选结果揭晓，百度获得这一殊荣。业界专家评价：“凭借着广阔的发展平台和完善的人才创新激励以及管理体系，早已经成了中国互联网领域最大的人才集散地和培训基地，再加上其在提升学生就业竞争能力方面有着显著的贡献，此番获奖可谓实至名归。”我们也相信，仅仅是专业的健康辅导这一项，就会为百度的雇主形象增加不少的实力。

事实上，百度的创始人李彦宏本身也就是一种非常注重生活品质的人。上面我们已经说过，他有着丰富的兴趣爱好，高尔夫、滑雪、游泳。尽管，“基本上，我一年也就滑一次雪。”不仅如此，李彦宏还是一个文艺活动爱好者，尽管员工们说，“他唱歌都带着‘三百六十五里路’的调，跳舞看起来总好像是在擦玻璃”；李彦宏也非常喜欢“杀人”游戏，据说北京IT界的“杀人”游戏风潮就是源自李彦宏和百度员工。

在创业初期最忙的时候，李彦宏也会坚持每三个月给自己一个假期，飞到美国去看望妻子和女儿。现如今，妻子和女儿已经回到了国内，李彦宏则每周坚持有五天时间在家里吃晚饭，每次下班也都会顺手带上一些菜回家。对于家庭的幸福，李彦宏也是觉得非常骄傲的，“回国创业的海归中，离婚率是很高的。但是，现在我太太和孩子都已经回国了。”

李彦宏也鼓励百度的员工应该有丰富的业余生活，百度内部也有着各种各样的社团组织。有一次，李彦宏还在自己的工作日志当中，提议百度应该建立属于自己的音乐节。

总而言之，李彦宏一直认为，只有注重自己的生活品质，才能够更好地去进行工作，也才可能让每一个员工保持激情去工作，做到工作、生活两不误。

7:2:1投入原则，只为更好地专注

我们的技术从来不是为了在外人面前炫耀有多么的先进，或者是有多么的时尚才去研发的，我们要把先进的技术和客户的需求联系起来，如果仅仅是先进的技术、酷的技术，但是没有人使用，那也是毫无用处的。

在企业界中，有一些正在处于飞速发展当中的公司，忽然就被多元化拖垮的事件屡见不鲜。

微软和Intel在过去一段时间就深受多元化的影响，谷歌也似乎陷入其中。2004年谷歌在纳斯达克上市之后，就开始了它的扩张之旅，而且其中涉及的领域非常广泛，让人吃惊。除了试图用自己的谷歌Docs软件对抗微软的Office办公软件，谷歌还涉及了视频广告、地图搜索、网页浏览加速工具、社交网络、手机联盟等，甚至，谷歌还试图进军电视、广播、平面、户外等广告领域。

对于市值已经将近2000亿美元的谷歌而言，把赌注下到了很多不同的领域似乎具备更大的意义。但是，也有一些人士认为，涉足这么多的领域会让谷歌没有办法把事情做到“尽善尽美”，更没有办法专注于提高核心服务的质量。可以说，这是谷歌在为自己挖掘坟墓。

这个时候，人们也开始关注谷歌在中文搜索市场的最强劲对手—百度，它会不会也受到多元化战略的拖累呢？

在2008年，百度正式推出了电子商务“有啊”，宣布百度正式开始进入阿里巴巴一直盘踞着的优势战场—C2C，百度的这一举动也让很多人觉得困惑不解，李彦宏一直以来不是以“专注”宣扬自己吗，但是为什么这么多年来，百度不断进入到新的业务领域呢？比如推出了贴吧、知道、百科、空间等一些社区产品，进入到了C2C和新闻领域，而产品和业务似乎也开始无所不包了。

对于大家的这些问题，李彦宏对此做出了非常肯定答复：

百度现如今的访问量非常大，而且用户的规模也非常大。但是，百度还只是一个非常单纯的公司，主要经营的业务还只是网页检索。据统计，网页检索收入占据了百度总收入的90%以上。尽管现在百度也在不断尝试一些新的东西，比如电子商务、海外业务拓展等，但是李彦宏还是把主要的精力放到了和网页检索有关系的业务上面。

现在还有一些人提出的：感觉百度变化得越来越娱乐化，而同样是搜索引擎的老大哥谷歌，却一直凭借研发领先的技术和产品，给了人们更加专注的形象的说法，李彦宏反驳说：“我个人觉得，这个观察问题的角度显然是不对的，如果说用户有娱乐的需要，那么我们就必须要去满足这个需求。我们的技术从来不是为了在外人面前炫耀有多么的先进，或者是有多么的时尚才去研发的，我们要把先进的技术和客户的需求联系起来，如果仅仅是先进的技术、酷的技术，但是没有人使用，那也是毫无用处的。”

其实，正是因为有很多用户会在百度搜索歌曲，久而久之，百度也就开发出了具有MP3搜索的这样一款产品。所以我们说，百度绝对不会因为某件事情好玩、时尚就这么去做，也绝对不会奢望提供所有的互联网服务，它到目前为止依旧还是一家专注搜索引擎的公司。

当然了，对于人们在信息搜索过程中需求的不断变化，百度也采用了相对的策略，将有限的资源进行了更加合理的分配。也正因为如此，百度最终确定了一个7：2：1的投入原则。李彦宏解释说：我们要把70%的资源投向核心产品的网页检索；20%的资源放到次重要的产品，也就是跟网页搜索相关的产品上，比如图片搜索、百度知道、百度百科等；还有10%的资源，我们则会投入到创新型的产品当中，比如“有啊”。

而百度之所以会投入这些业务，一方面是看好了这些业务的发展潜力；另一方面是这些业务能够利用好百度现有的优势。

其实，百度现在最大的优势就是拥有无比庞大的用户群，这些用户每天都会在使用搜索引擎的过程中表现出他们的需求，而这样的一个优势也正是其他互联网公司所不具备的，所以，客户方面的宝贵资料，百度总是能够最先得知。

也正是这方面的原因，百度基于自己的这些优势，是完全有可能把一些新的业务做起来的。所以，李彦宏愿意把10%的精力和资源投入在这样的创新业务上，如果这些创新的业务发展起来，那么百度则会进一步做出调整，投入更大的精力和财力。

在百度的发展过程中，人们发现，李彦宏带给百度的未来是一个看上去没有尽头的技术空间和发展空间。我们也相信，在未来，百度必定会推出更多的创新产品，而这些创新产品最终目的依旧是专注于百度的搜索目标。