新产品开发中的供应商集成

二、新产品开发中的供应商集成

供应商是一个很重要的战略资源，供应商在新产品开发中的介入对降低产品的成本和开发风险、提高原料采购的质量、缩短产品开发的时间以及提高新技术的应用具有很重要的意义。因此，许多制造企业在产品开发、设计以及制造等方面给予了供应商越来越多的参与机会和责任。

（一）供应商参与新产品开发的作用⁽⁷⁾

基于并行工程和供应链管理的大量研究和实践已经表明，供应商在新产品开发过程中的早期参与，给供应商和制造商都带来了很大的好处和利益，让企业获得了战略柔性，拥有更大的市场占有率，主要体现在以下几个方面:

1.核心竞争力的提升和开发费用的降低

对制造商来说，通过供应商核心能力和专业化技术资源的应用，在较短的时间里用较小的努力就开发出更具创新特色和竞争力的产品，降低了产品开发的成本，而且在整个开发过程中对供应商的技术战略方向造成了影响和改变，为将来的继续合作打下了基础。

对供应商来说，不仅仅是自己的核心能力和技术得到了提高，而且由于与客户之间的密切合作关系，降低了库存成本以及在行政、销售等一般管理上的日常开支以及供应商和客户之间的交易成本。

2.有利于新产品开发过程的改善和产品性能的提高

供应商的参与能够把自身所拥有的专业化的产品技术和过程技术注入新产品的开发过程，从而改善新产品的设计和开发过程，并且保证这种积极效果的最大化与消极效果的最小化。

在概念设计阶段，供应商参与可提供与产品相关的技术咨询。在详细设计和制造阶段，供应商的参与为构件和零件的设计提供了解决方法，给制造企业提供了最合适的原料和配件的选择，并有助于提高零部件的可制造性、可维修性等性能。

3.清晰的产品定义和明确的战略规划

供应商参加新产品开发过程，增进了与客户之间的交流，使得制造商对市场和产品有更加清晰的定义。在这个过程中，给予双方接近和了解对方技术能力和战略方向的机会，从而为下一阶段的合作找到了基点和更适宜的合作办法。

4.资源共享和风险共担

供应商的参与使双方可以进行资金、人才和物资方面的资助，不仅使合作双方能够共担开发成本的压力以及开发风险，而且可以共享知识和经验，能够共同解决在开发中存在和出现的问题。

5.“隐含价值”的获取

随着整个项目过程的开发和进行，协作问题的出现和共同解决，让供应商和制造商都学到了方法和知识。

（二）影响供应商参与新产品开发成功的因素⁽⁸⁾

供应商参与新产品开发的作用是明显的，为提升企业在市场上的竞争力带来了战略价值和优势。但随着产品中需要由不同供应商提供的零部件越来越多，供应商的参与增加了产品开发项目的复杂程度，而制造商没有对其进行系统的战略规划和管理，使产品协同开发的结果受到影响。

1.产品平台的构建方式

产品平台一般理解为一组产品所共享的设计与零部件的集合，是市场需求和企业内、外资源整合的综合反映，也是实现产品创新和快速开发的基础，凝聚了企业在目标细分市场上的核心技术能力。产品平台的组成、特征等也必然会影响产品开发的模式和效率。特别是随着企业间协作开发模式的增加和供应商等资源的加入，企业需要基于产品战略和市场调研，综合考虑企业内、外资源，进行产品/资源平台的重新整合、规划和构建。

2.供应商的分类和选择

在产品协同开发过程中，供应商的参与不仅要保证核心模块的技术含量和创新，同时也要保证非核心模块的质量、效率和成本。

企业产品结构、研发战略以及技术需求不同，对于参与的供应商的要求也不同。同时由于不同供应商的能力、技术路线以及地域、文化等因素存在的差异，其适应新产品开发的能力和条件也会有所不同，而且供应商相互之间的依赖程度以及模块的协调匹配性对产品的研发过程都会产生影响。

因此，在产品协同开发过程中，根据企业产品族的特征和结构以及资源配置的需要和研发战略建立起一套准则和体系，完成对候选伙伴评价数据的采集、分析处理，获得及时、公正、准确的指标测度值，以确定合适的供应商参与产品开发。同时，市场需求和开发过程的动态变化，也使得评估模型应该能够对供应商进行动态的、连续的评估和审核，能够根据需求和变化调整参与的供应商。供应商选择的指标，主要集中于供应商的技术能力、创新能力、团队协作的精神和客户的信任度等因素。

3.协调机制的确定

产品协同开发是一个开放系统，其内部各实体的机制功能必须相互协调合作，高度的协同性是产品协同开发成功的一个必要条件。

产品结构、组织架构以及开发过程中存在的大量的接口关系是协同开发系统从无序状态向有序状态转化的关键因素。通过计划、决策和组织协调开发过程中的接口和项目任务之间的关系，保证设计信息和知识在跨企业的项目组内协调流通是协同的最终目的。系统内这些接口、任务的分析和明确以及合理化协调和集成不仅影响到产品协同开发体系内部的组成关系，而且也影响到产品协同开发的效率，因此必须确定产品、组织、实施过程的耦合机制。

4.供应商参与方式和时机的确定

产品模块化模式中组成产品的模块类型和定义、定制化程度及产品品种、批量等的差异，将产生不同的产品开发和生产模式，同时开发阶段、外协和自制的决策不同，供应商参与的程度、时机和方式也就不同。

产品开发过程由一系列相互关联且相互重叠的阶段活动组成，开发小组从技术和商业可行性角度对产品概念不断进行修改和完善，直至确定最终产品结构和性能，完成设计、分析和测试，为批量生产所需的采购、人员和设备进行准备。在这一过程中，成本、性能、时间和质量等其他问题会不断出现，导致设计过程和内容的修改和平衡。

在不同的阶段，对供应商的职责要求是不同的，供应商在开发过程中的集成层次也是不同的。譬如，制造企业在确定市场和产品战略与规划时，供应商的职责是能够在准确定位客户需求的基础上，进行概念设计开发，并为设计开发提供成套的系统。在此过程中，供应商的参与对后续的开发及核心能力的提升具有很大的影响，因此，供应商与核心企业的合作关系定义为战略协作型，供应商定义为战略供应商。