聪明的电子白板

Chapter5　聪明的电子白板

如何通过使用者的行为让科技发挥潜力？

电子白板不聪明，是背后的软件聪明，更是因为背后有一位聪明的老师，知道学生的痛点，善用科技去解决学生的痛点。不去培养聪明的老师，而只顾导入“聪明的”白板，是舍本逐末的做法。

电子白板让学生变聪明？^[1]

十多年来，台湾地区持续推行信息科技融入教学。于1997年推出的“信息教育基础建设计划”，勾勒了各级学校的信息教育方向；1999年建置中小学计算机教室及网络联机；2000年推动“中小学信息教育总蓝图”，让教师将信息科技融入各科教学，提升教学质量；2006年推出“建构县市E化学习环境”计划，补助中小学引进交互式电子白板（Interactive White Board，IWB），来构建数字化教室。在这项政策之下，各级中小学纷纷争取经费引进电子白板。

英国政府曾于2002年宣布投入990万欧元提供每间小学一组，及每间中学三组的电子白板设备。2009年，英国已有77%的小学与57%的中学引进了电子白板。于2010年，英国共编列13380英镑与62970英镑，帮助小学与中学将信息科技融于教学中。这项计划预定让每所小学平均拥有8. 6块电子白板，每所中学则拥有25.4块电子白板。

英国DCSF（Department for Children，Schools and Families）在2004年9月到2006年12月对电子白板效益的调查结果显示，长期使用互动电子白板教学，可以提升学生的学习成效。学生在数学、自然、科学、英文、写作等方面，均有超前的进步。例如在数学方面，成绩优等的女生可以超前学习约4.75个月；成绩中等与优等的男生，可以超前学习约2. 5至5个月。总之，使用电子白板，老师可以让学生更聪明地学习。

电子白板是一种交互式学习设备，由具备定位感应装置的白板与配合白板使用的应用软件所组成。利用微电子定位与计算机通讯技术，白板成为计算机的输入与输出设备。老师可用光笔或手指接触白板来操作计算机，并通过应用软件来存取各式教学资源。

电子白板具备五项核心功能:兼具计算机与白板的功能，如同计算机屏幕一样可以显示各项数字信息，亦如白板般具备直接书写功能；提供一个整合的数字平台，可播放各种图片、动画与影音教材；可以连接网络，让老师浏览网页或播放在线影音，使教学内容和形式变得更丰富；内嵌许多教学组件与图库；可以切割画面与缩放屏幕，让教师设计各种互动教学。电子白板的储存功能可记录上课的过程和内容，让学生可以回放。

难怪，电子白板会被认为是学习上的革命。对于教师而言，电子白板可以有效地提升教学的流畅度，促进教学互动。通过电子白板整合平台，教师不再需要其他视听设备，可以节省资源。对学生而言，电子白板呈现的多媒体教材，能吸引他们的注意力，创造全新的学习体验。电子白板辅助互动教学，让学生参与学习过程。

电子白板进入教学现场后，是否真的带来了革命性的创新？对此，很多老师并不乐观。一位生物老师在自己的博客中提到，使用电子白板往往让他觉得像是“拿着大炮打小鸟”，他说:“许多电子白板的研习常常给我的感觉是，‘这样的教学根本不必用到电子白板，只要PowerPoint加上投影机就好了’。电子白板的优势在于‘互动性’，但是许多演示的老师只把它当作一个屏幕，如果缺乏了互动性，那么其实不用电子白板也可以完成同样的教学。”

老师们担忧利用电子白板来互动会使课堂变得不好掌握。一位有20年教学经验的小学教师说出了她的担忧:“用电子白板来互动这个立意很好，但是如果学生不进入状况，课程设计也达不到效果。同时又担心学生太进入状况，玩太疯，就很难维持课堂的秩序。”

另一位使用电子白板教学了两年的老师也担心:“我调查学生使用电子白板的满意度后发现，刚开始使用它时，学生满意度相当高。一年后，他们的满意度就掉下来了。或许他们的胃口已经被养大，我们要一直推出新的方式，才能够持续吸引他们。”

另一位教数学的老师说道:“将教室变成电影院是一种商业噱头，光看电影就能够刺激思考吗？看得快不快乐与有没有学到东西应该是两回事吧。”

聪明的白板背后

位于台南市的人上人教育事业集团（以下简称人上人集团）成立于1988年，董事长为林义德，这是一个由退休老师集资成立的补教机构，资本额为1.1亿元新台币，共有500多位教职员工。随着九年义务教育的展开，人上人集团的经营也步入多元。除了引进“芝麻街美语”，还将教育版图向下延伸至小学托管与幼教，并开办“凯仕兰美国学校”，提供全美语的教学环境。往上则拓展至初中、高中入学辅导，以文理补习班为主。教学领域从幼儿园、儿童美语、托管班到才艺班等。人上人目前在台南与高雄共计有19间教育分部，并已向大陆拓展。

在台湾，补教业竞争激烈。中小学生接受课后辅导的情况非常普遍，主要是为顺利升学。除了学校的正规教育之外，许多中小学生在放学之后，直接进入私人开设的托管班或各式才艺班，展开“第二课堂”的学习。为了让子女将来能够出人头地，家长还接送孩子往返英文、计算机与各项才艺补习班，希望自己的小孩不会输在起跑线上。

对于补教业者而言，快速提升学生的学习表现，是他们赖以生存的关键。林义德为了留住学生，决心做“高科技”的教育事业。所以，人上人集团陆续引进不同的科技创新。1988年，人上人集团引进一套电话语音教学系统，让美语教师通过电话帮助学生复习功课。2003年，人上人集团改编阶梯数字学院的动画作为教材，并让每位教师拥有一台笔记本电脑，以便自行设计教案。2007年，人上人集团引进电子白板。

2007年年初，基于成本方面的考虑，人上人集团决定自行研发电子白板（见图5‐1）。利用红外线定位与蓝牙传输技术，人上人集团于2007年发展出一款平价的电子白板硬件。人上人集团电子白板课程的教学内容，主要取材自芝麻街美语教材。

图5‐1　人上人集团电子白板的功能

为了一项研究计划，蕙芬、彩馨、予婕和我到人上人集团拜访，想知道电子白板如何使学生们变得更聪明。我们一连遇到了好几位老师。

Sue是托管班的老师，正用电子白板教低年级的语文课。“小朋友，老师知道，要把字写得很漂亮很难。不过，我们的白板很神奇，可以将字变得漂亮喔！”Sue一笔一画地在白板上写了“早”字。接着，她邀请一位小朋友上来，在白板上一笔一画地写字。令人惊奇的是，当小朋友写完最后一竖，原本歪歪扭扭的字，马上变成了漂亮的印刷体。“还有谁要上来写字呢？”Sue问道。台下的小朋友迫不及待地抢着举手。

“这个字，同学们都会了，有谁可以用这个生字来组词呢？”Sue问。一个长相斯文的小男生举手说:“老师，我会，‘早安’。”Sue说:“非常好。”她轻轻地用笔在白板上点一下，出现一个可爱的卡通人物向小朋友鼓掌并说“你好棒”。

“还有呢？”Sue看向其他同学。另一位小女生也举手说“早晨”。Sue再次轻触白板，白板上出现早晨两个字，接着Sue一挥白板笔，又响起一阵掌声。Sue的课程设计是为了鼓励小朋友参与课堂活动。尤其是一些较枯燥的课程，她就会利用电子白板中的图形、声音来吸引学生，鼓励学生参与。

之后，Sue又展开另一段教学。她开始在电子白板上放映一段有关早晨的影片。这个影片叙述的是“早起的鸟儿有虫吃”的寓言故事。一分钟后，屏幕停留在一个有鸟、太阳与毛毛虫的画面。Sue在白板上圈起鸟儿、太阳、毛毛虫，然后把它们移到另一个空白的窗口，并且从图库中拉出一个森林作背景，组成了另一个场景，再邀请学生以故事接龙的方式讲故事。

林义德称赞道:“Sue很能引起学生的学习兴趣。你看她用电子白板引导学生识字，和学生共同创造想象空间。这些操作只要挥动一支白板笔就能办到。学生常说‘Sue老师好像哈利·波特，最喜欢上她的课了’。”

Margaret老师个儿不高，整齐盘起的头发透露出她一丝不苟的性格，她负责小学二年级的数学课程。有一次，课程的内容是教月历上的大小月。Margaret放映了一段短片，带出大月与小月的主题。接下来，Margaret调出图卡，每张图卡上都有一个问题。第一张图卡介绍的是大小月的定义。

Margaret问:“小朋友，请问一年有几个月，一月又有几天呢？”小朋友们齐声说出答案。

Margaret一面用不同题型带出教学内容，一面不断地以色笔在月历上标示各种符号。基本的题型介绍完了，Margaret开始讲解应用题。题目是:“爸爸在5月19日出差4天，请问他哪一天可以回家？”

Margaret在电子白板上示范了很多解题方法。她先在白板左侧点出相当工整的月历，一天一天去点算。整个过程相当流畅，她不用为了画月历而停下教学活动。Margaret接下来示范其他的解法，比如直接写出19、20、21、22，或是用19＋4－1＝22来得出答案。

这时，有个绑着马尾的小朋友举手:“老师，我们学校没有教这个。”

Margaret对她说:“对，小华，你们学校用的课本没有这个单元。你看，现在你比你学校的同学多会了一题呢。接着，我们来上小华她们学校用的康轩版教材，当中有一些有趣的题目……”Margaret再度从白板中调出许多其他题型，开始下一阶段的解题示范。

为何要这样利用电子白板？Margaret解释:“我们托管班老师承受着很大的压力，家长对于学生的成绩很在意。我们每天都在接受家长的考核，我们每天指导孩子做作业，若是隔天学校老师批改作业说某题写错了，即使只是解法不同，家长也会怪我们不尽责。尤其，现在坊间托管补习班很多，若是学生考试或作业成绩没有进步，家长便会带他到别家去了。”

Alice是小学中年级的托管班老师。中年的她体型微胖，看起来像和蔼的妈妈。Alice先邀请一位穿着运动服的小男生上台在电子白板上作画，这位小朋友上台后调皮地画了Alice的素描。小朋友用圆形来当脸，加上粗粗的眉毛，三五分钟就完成了。Alice笑着接过白板笔，开始剖析小朋友画图的内涵——他使用鲜艳明亮的颜色，代表心情开朗；选择画老师，代表他平常对老师就有仔细的观察。

另一位小女生用三色笔把妈妈、哥哥与她三人的和谐关系强调出来。她画得很好，得到很多掌声。Alice说:“她以前没什么信心，现在她不再认为自己不会是理所当然，会想办法练习，成绩都得到甲上。”Alice继续说，“这名学生通过画画建立了信心。最重要的是，这种信心会移转到其他方面。我常跟人家说，自从那次上台后，她好像喝了元气汤。现在，她如果觉得自己做不好，比如写作业的字不好看，她就会跟老师说，我想再试试看，重做一次。她的学习与功课也因此有很大的进步。”

一位小朋友在旁边插话说:“对啊，以前我们画画常常怕画错，老师叫我们在图画纸上先用铅笔画。我不太敢用彩色笔，像我喜欢的天空色都不敢用，因为怕用多了它很快就没水。用电子白板来画，不用先描图，也不怕没水。”

Rick在小学时移民南非，说着一口流利的英文。他常常用电子白板来播放电子书。

“各位同学，知道今年是达尔文的什么日子吗？”Rick问。一位学生举手说:“达尔文200岁了。”

“Good！今年是达尔文诞辰200周年。”Rick老师一说完，电子白板上就出现了一本书，书的封面慢慢地打开。紧接着，书中浮现出达尔文的图像，英文旁白开始诉说达尔文的故事。

不仅是达尔文的主题，Rick又调出另一段教学素材，这是介绍恐龙的电子书。Rick手一点，打开了电子书，英文旁白开始诉说恐龙生长的背景与故事。Rick再用笔在白板上点一下，电子书翻开下一页，书中跳出一只暴龙的图像。

Rick问学生:“这是什么恐龙？”一位绑着马尾的女生举手用英语说:“这是暴龙，它是最凶猛的恐龙。”

“Good！”Rick开始解释暴龙的生活习性，“暴龙很凶猛，但是大家知道它到底有多凶吗？我们来看一段影片……”

接着，Rick说:“看完了远古时期的恐龙，现在要带大家去现代的动物园。首先，大家猜猜看这里有哪些动物的声音？”Rick在电子白板上点了一下，接着响起许多动物的叫声。台下的学生依照Rick老师的动作，大声地喊出各种动物的名称。Rick鼓励道:“Great！”他用白板笔一点，那些动物依次出现在白板上，接着，他开始介绍这些动物的特点。

Rick问:“Do you know where a camel lives？”

“Teacher Rick，I know.Camel lives in the desert.”台下一位戴眼镜的斯文男同学抢着回答。Rick说:“Right！Wonderful！”白板上出现了一段骆驼在沙漠中活动的动画。Rick接下来在白板中展示了许多动物的图片，这些动物的图片被分割成头、身体、尾巴三个部分。

Rick问道:“谁能帮我们组合这些动物？Cathy？”一位长发的女同学走到台前，以白板笔拖曳图片并组合出一只狮子。

“Good job！”Rick一面赞许，一面将组合好的狮子图片印出来送给她当作奖品。

Rick的示范告一段落之后，我们和他聊了起来。Rick说:“之前我带学生到动物园，本想实际看到动物的话小朋友会很有兴趣，但是那些动物他们多半都看过。而且当场要跟小朋友补充说明或做一些活动的话，条件也有限。后来，我们想到用电子白板来给学生看这些动物，让他们猜。学生们反应非常热烈，也觉得很有趣。”

“那你为什么会想这样用电子白板？”我问他。

Rick接着补充:“我上课时不用传统的方式，我喜欢跟学生打成一片。好比说，我会席地而坐，让学生围着我，让他们觉得没有距离感。课堂中，学生可以随时打断我、纠正我，我课后也会用MSN或e‐mail与学生沟通，我习惯与学生有更多的互动。在电子白板课中，我会尽量运用各式素材引导他们了解概念。我让学生们一开始先听到动物的声音，让他们去猜那是哪一种动物，然后秀出影片。例如，北极熊它们住在哪里。我让他们先去想，它是住在什么样的环境，然后让他们去点。我不会一开始就告诉他们这些概念，我是利用影片与动画让他们看到、引导他们去体验，来促进他们对知识的理解。”

接下来我们拜访了另一位老师——Tracy。她带着黑框眼镜，看起来老成，可她那可爱的娃娃音与外表大相径庭。

Tracy老师用笔在电子白板上一按，表情也俏皮了起来，她转向同学说:“小朋友，我们先看一段影片，答案就在影片中，答对的同学，老师会给三颗星星喔。”接着电子白板上的影片中出现了可爱的北极熊一家人，它们正很开心地在冰上玩耍。过了不久，冰开始融化了，它们只好不断迁移到温暖的地方，可是因为适应不良而生病。这段影片虽然不长，但是动物可爱的神情让人印象深刻。冰雪融化，北极熊一家被迫迁移勾起了同学们的惋惜和遗憾之情。

课程很快就在北极熊的故事中结束，连我们都觉得意犹未尽。Tracy向我们解释:“我认为我们应该帮助学生将学校所学与现实生活联系起来，并引导他们多关心一些世界性的议题。现在的父母多半只关心学生的成绩，我个人则认为教育的可贵在于让学生培养解决问题的能力。尤其是中高年级的小朋友，其实他们已经可以独立思考事物的对错。这时候，如果能够带入一些时事与深度议题让学习与时俱进，不仅能够培养他们看问题的能力，也能让他们对社会有更正面的想法。虽然我不会用电子白板来做很炫的教学，但是电子白板可以让我尝试一些不同的教学方法。”

彩馨是学教育的，她好奇地问:“电子白板让你的教学有何改变？”

Tracy回答:“因为有了电子白板，我了解到科技能做很多事。我开始思考如何用科技让学习更有意义。引导学生思考真的蛮重要的。很多教材都千篇一律，像解释动物栖息的地方，如沙漠、雨林等，都与温度、高度有关。事实上因为地球温室效应，这些自然环境都已经有很大改变了。如果能让学生体认到生态破坏跟动物濒临灭绝是和他们息息相关的事情，这样不是很好吗！”Tracy有感而发了起来，“看完影片后，我常会跟学生讨论哪一句话是他们比较感动的。通过讨论，我会刺激他们产生新的想法。就像刚刚提到的北极熊的故事，是在说环境变暖对于北极熊的影响。我请学生造句来形容他们对影片的感想。有一个学生用了一个句子——‘It was their home，but now they had to leave’^[2]来表达他的感触。让我觉得很棒的是这句子背后的人文意涵，我觉得他是一个很有人文素养的小孩。这让我觉得很有成就感。”

白板如何变聪明？

人上人集团运用电子白板之所以有效，是因为融入了老师的教学创新，而不仅是因为其先进的技术功能。我们可以从人上人集团运用电子白板的经验，归纳出五种配搭的教学策略。

策略一:激发学习动机

学生缺乏学习动力是普遍的问题。许多孩子进入小学或中学前就开始补习，学校所教的课程在补习班早已上过。学校正式上课时，学生会认为上课可以不用听讲，因为补习班教过了，回去自己看课本就可以了。有些学生则觉得上补习班时听不懂，学校上课更不可能听懂。老师也认为大家早就会了，进度就变得很快。没有补习的同学由于缺乏循序渐进的教导，加上来自同学的压力，很容易对学习失去兴趣。

电子白板可以配合课堂活动来吸引学生注意力，引发学习动机。例如，老师可以藉小游戏让学生从被动听讲变为主动投入。如同Sue的做法，以“变魔术”吸引学生注意力，提高学生参与度。同时，Sue将变魔法的“权利”授予学生，让任何一位学生皆可“变魔术”给同学看。学生一旦积极地参与课堂活动，就可获较多的教师公开的赞赏与同学欣羡的眼光。正向的回馈促进积极行为，让学生持续地参与课堂的活动。

策略二:系统地整理知识

台湾的学习情境过度强调成绩，学生必须承受约7年的考试压力。这使学生对学校的考试成绩耿耿于怀。“少一分打一下！”一位学生回想自己过去的学习历程时提到，“明明我已经考了98分，妈妈却说‘怎么那么粗心，没有满分’！”

学校老师也常因班上的成绩起伏，受到家长与校长的密切关注。一位老师提到月考后常有的困扰:“大家都会比较各班的成绩。若是别班平均分高于我们班的话，家长会打电话给校长，抱怨我的教学有问题。甚至还有家长叫孩子拿录像机录下老师上课的过程。”

电子白板可以用来整理学习重点，汇整题型，帮助学生准备考试。例如，利用电子白板，Margaret汇集不同版本教科书的教学内容，并建立题库来整理解题技巧，并在讲解时加注重点。这样可以减少抄写的时间，或是避免板书时造成的教学中断，加深学生对解题方式的印象。

策略三:建立学习信心

一些孩子成绩不好并不是因为资质不佳，而是因为自我放弃。一位有20多年资历的数学老师提到:“说孩子学不会数学是骗人的，孩子有没有信心、老师有没有耐心才是重点。”

她用一个例子来说明这个道理:“之前我班上来了一个小朋友，五年级了，九九乘法还背不全。我叫她先算一题给我看，她不敢动，怕写错。九九乘法到4之后她就不会，我就和她说‘没关系，老师陪你慢慢背’。我对她没有要求，慢慢地，她觉得没有压力后就肯尝试了。”

一位小学的学务主任提到，“信心”与“放弃”往往只有一线之隔，她说:“之前有一个逃学的孩子，因为成绩不好，被归类为问题学生。他很喜欢跳舞，所以我就叫他每天早上到学校来跳街舞。他认为在这边找到了他的舞台。我告诉他，你可以继续跳舞，但是要好好地上学，他也听话乖乖上学。正当他的学习要上轨道时，他的级任老师一句‘会跳街舞很了不起哦’，让他好不容易建立的自信崩溃，进而完全放弃，再叫他来跳舞他也不肯来了。上个月，我很惊讶地在警局送感化的名单中看到了他的名字。”

释放对学习的恐惧，是让学生愿意持续学习的关键。老师应让学生自由发挥，并适时提供学习的“鹰架”^[3]修正其方向。运用电子白板提供资源与空间，让学生自由尝试，建立“我能办到”的信心。像Alice邀请学生在电子白板上作画，通过电子白板的功能来解除学生的害怕，建立他们学习的信心。学生通过画画建立了信心，而这种信心会移转到其他方面的学习上。当学生愿意去尝试，便开启了学习旅程。

策略四:提供学习情境

虽然教科书试着以生活化的方式来呈现教材，但并非所有学生都有同样的生活体验。一个来自乡村的学生讶异地发现，她的大学同学居然认为菠萝是长在树上的。一位小学老师也提到他的经验:“之前我告诉学生古人通过钻木取火，有些学生坚持认为那不可能。后来我去找了一段童军钻木取火的视频片段。看完之后，大家终于知道钻木的确可以取火，同时也了解到钻木取火并不是那么容易，因为看到两位大哥哥汗流浃背、不停地拉绳子，才出现小小的火苗。”

电子白板也可以用来帮助学生从体验中学习，利用影像、声音或图片，带领学生融入学科的脉络，增加理解的深度。Rick利用电子白板播放电子书，以动态影像让学生身临其境地观察恐龙以及其生长的环境，学生可以通过体验来理解抽象的概念。

策略五:辅助思考过程

为了在有限的测验时间内答题，学生往往不求甚解，只求快速得到标准答案。一位学生回忆求学过程:“那种很厉害的名师，会将考题归类，并告诉我们如果题目这样出的话，就套公式A，若题目这样写，就套公式B。有时我们根本不用看完题目，就可以写答案了。”这样的学习固然可以得到高分，但是学生往往沦为背公式的书虫，而无法培养出解决生活中的问题的能力。

电子白板则可以用来启发思考，将学习与生活有机结合，进而触类旁通。如同Tracy以电子白板来播放气候变暖与北极熊的影片，带动课堂讨论，培养学生独立思考的能力。Tracy以电子白板为媒介，带入时事与深度议题，不仅能让学生将学习与生活联系起来，也能培养学生关怀社会的胸襟。

只有科技功能的电子白板不会让学生变聪明。融入创新的教学模式，电子白板才能让学生变聪明。电子白板之所以聪明，是老师发挥自己的智慧，让学习变得生动有趣，让知识融入日常体验。一味追逐科技带来的先进功能，效果很容易昙花一现。聪明灵活的教学来自老师对于学科的深入了解，并善用电子白板来解决学生的学习痛点。电子白板，不会自己变聪明。

电子白板的聪明原则

原则一:聪明的电子白板背后，是不同的教学策略。技术功能再多，也不会让电子白板变聪明。

原则二:要让电子白板变聪明，老师必须搭配运用各种教学技巧。老师可以用电子白板来激发学生的学习兴趣和信心、系统地整理知识、提供学习情境或辅助思考。

原则三:电子白板不聪明，聪明的是背后的软件，更是背后那位聪明的老师。他知道学生的痛点，并善用科技去解决学生的痛点。不去培养聪明的老师，却一味导入“聪明的”白板，是舍本逐末的做法。

【注释】

[1]本文共同作者为陈蕙芬（台北市教育大学）、朱彩馨（嘉义大学）、叶予婕。

[2]那儿曾是它们的家园，但现在它们却不得不离开。

[3]鹰架理论，又名支架式教学，指学生在学习一项新的概念或技能时，通过提供足够的支援来提升学生学习能力的教学准备。——编者注