系统设计师的核心组织形式

三、系统设计师的核心组织形式

(一)组织特征

系统设计师的核心组织形式是指：研究开发人员(或单位、团队)仍然具有分散性，但在为一个共同目标而进行合作创新的过程中，有一个系统设计师(团队)作为核心，负责项目的协调和设计工作。

系统设计师的核心组织形式比之系统集成者的协调组织形式，又进一步加强了中心协调和管理的力度。它与后者的区别，一是由一个核心团队(而不仅是一个系统集成者)来负责创新项目组织的联系与协调工作。核心团队的组成一般包括了项目负责人、各组件执行单位的负责人和内部业务客户，有时也可能会包括外部客户和顾问。二是系统设计师(团队)承担了系统设计和集成的双重任务(而不仅仅是只负责项目的协调与集成)。

系统设计师核心团队的存在，主要是为了解决创新项目组织中的联系要求与联系成本之间的矛盾关系。一般而言。R＆D团队及成员紧密联系在一起有助于提高工作效率，同时企业也能更好地控制他们的产品开发过程。因此从沟通和团队运作的角度而言，应该强调在一个地方的R＆D的物理合作。但是在一个地方配置所有的项目成员和设备不但费用高昂，而且有时是不可能的。正是由于这样一种矛盾关系，这时第二位的好办法是形成一个关键决策者的核心团队。通过核心团队对各个地点的分散化项目组织成员或团队的定期访问，就既能加强项目组织中的相互联系，同时又降低了成本。

核心团队为贯彻其设计，也具有了一定的管理权力。当然，这样的组织形式一般用于较重要的创新项目。

(二)组织运作

系统设计师核心组织形式的运作特点有五个：

1.核心团队负责项目的设计与集成

在合作创新项目的运作过程中，核心团队负责设计新产品的系统结构，并在整个项目进行期间负责保持系统的一致性。

2.核心团队具有更强的问题解决能力

为了实现技术创新项目的目标，核心团队承担了整个创新项目组织的协调与联系，并且具有一定的行政权力，因此核心团队能更好地执行管理功能，也有较大的能力解决项目组织成员之间的利益分歧，并实现不同认识情景之间的转换。

如果核心团队不能解决某一问题，它可以借助外部力量的参与(如其他R＆D团队的人员。在这个意义上，创新项目组织的边界就会按照项目的任务和难度而扩展或收缩)，以便为发现新的问题或提出解决方案而进行咨询。如果问题特别复杂并且涉及系统的多个组成部分，还可能组成专家小组。

3.问题解决更强调综合性和整体性

核心团队使创新项目组织具有更为密切的相互作用关系，一方面，它为创新项目的执行进行了系统设计；另一方面，随着创新项目的进行，它也能根据情况提出新的方案或设计(如明确“关键”的创新)。因此，观察和发现问题的整体性质更明显，也能从综合的角度提出更为集成的问题解决方案。

4.利用有效的通讯手段提高日常管理的效率

核心团队日常管理的执行主要通过运用相应的联系和沟通工具，如内部网和因特网、群件(groupware)、视频会议等。这样既能进行组织成员间的有效联系，同时又能在一定程度上减少和降低面对面会见的要求、频率和费用。

5.与企业有关部门或管理功能的联系也更加紧密

企业有关管理部门有助于推动创新项目组织与企业其他部门之间的信息流动，尤其在战略项目等重要的开发活动中，企业管理部门能够就项目的优先性和资源的分配等问题对有关部门给予直接的影响，这样的帮助对项目的顺利进行有时是非常必要且重要的。因此，为顺利开展工作，核心团队与企业管理部门之间也存在较多的联系与协作关系。