心态放平，从员工做起

心态放平，从员工做起——访“凯风教育”创始人朱亮

■文/张　冰　曹文龙

【人物名片】

朱亮，2002年，考入浙江大学光电系，2006年毕业后进入美国纽约州立大学教育管理学攻读硕士学位，曾担任IBAM(美国管理行为与应用学会)的季会主席，曾在纽约Berg＆Duffy商务法律事务所担任人力资源培训师与策略顾问，获得美国H1-B(特种人才临时工作签证)。2008年回国和团队创立凯风教育咨询有限公司。2009年和浙大杭州校友会联合建立大学生实习联盟，2010创立凯云网络公司，入驻浙大科技园。

【创业感言】

首先要成为一个好员工，才能当好一个老板。

【企业素描】

杭州凯风教育咨询有限公司于2008年由浙大光电系2002级校友朱亮回国和团队共同创立，是一家致力于中小学高品质个性化教育的精品课外辅导机构，采用线上线下相结合的现代化教育理念和教学方式，为学员提供专业的教育服务。

公司主页:http://www.wind-edu.cn/.

【案例聚焦】

当我们进入浙大科技园的凯云网络公司的办公室时，朱亮学长还在忙着。简单的办公室装饰却透露出整个公司员工的干练，和谐的氛围让人感觉到像家庭一样的温暖。朱亮学长很谦逊地讲述着自己的创业历程，虽然从学长的口中说出来是那么简单，可是，这背后隐藏了多少打拼的汗水和努力。

对于大部分在校的大学生来说，考虑的大都是读书、考试、写论文，毕业之后找到一份稳定的工作、考研或者出国留学，和社会的联系并不是那么紧密。而朱亮则不然，他用他的实际行动证明了他对社会的理解，展示了新一代大学生的开创精神。

星空餐厅——商海首次试水

2005年，浙大紫金港校区的一个越南留学生经营的饭店由于经营不善要转让，朱亮和他的同学杨明泰、杨明平双胞胎兄弟一拍即合，取得了家里的支持，拿出三万块钱把店给盘了下来，开办了“星空餐厅”。浙大求是创新和严谨的学风造就了他们脚踏实地、吃苦耐劳的精神，三人又当老板又当服务员，亲自去买菜，和同行竞争，甚至把外婆家的厨师挖了过来，终于在他们的努力下，餐厅走向正轨，开始盈利。商海首次试水让朱亮学到了很多东西，如怎样待人接物，怎样和同事、下属相处。

而这个团队并不仅仅止步于这里，并不仅满足于一个餐厅的盈利，这只是创业刚开始而已。

出国留学——第二次创业的契机

2006年，本科毕业的朱亮没有选择留在浙大继续深造，而是到美国的大学去攻读教育管理学的硕士学位，杨明泰则留守浙大一边读硕士，一边经营餐厅，杨明平则进入银行工作。

在国外一个人生活，使朱亮更加独立。朱亮认为对于他们这个团队来说，出国留学更多的是一种体验，是寻找商业机会，开阔眼界、思维的一个机会。这一点是朱亮最看重的，而不是仅仅是为了靠一个学历镀金，对于准备回国再次创业的他来说，镀金没有什么太大的意义。致力于组织领导与管理方向的他曾担任IBAM(美国管理行为与应用学会)的季会主席，曾在纽约Berg＆Duffy商务法律事务所担任人力资源培训师与策略顾问，参与公司在美国各地为其他法律公司及律师事务所提供的咨询项目，其中包括美国现任总统奥巴马曾工作过的Davis，Miner，Barnhill＆Galland律师事务所，直接创造业绩约27万美元。

他的表现得到公司管理层的关注，公司主动协助他申请并获得了美国H1-B(特种人才临时工作签证)。海外的留学经历大大开阔了朱亮的视野，并且为他回归再次创业提供了项目。

朱亮发现国外的教育行业比中国至少要发达十年，中国目前还存在着教育行业进入门槛低的情况。在杭州就有很多教育机构，虽然机构多，但是鱼目混珠，纯粹是以营销手段来吸引客户，但是客户在短时间内难以体验出差别。教育本身是一个周期比较长的行业，俗话说“十年树木百年树人”，朱亮相信如果他们涉足这一行，凭着对教育的执著，对客户的奉献，长期下去，客户肯定会选择他们。通过考察，他发现韩国和日本的教育产业很发达，而在香港，光是以教育辅导为主业上市的公司就有三家，这让朱亮看到了该行业光明的前景，于是毕业之后他没有留在美国工作，而是立即返回中国，和他的团队开始了第二次创业。

2008年，凯风教育咨询有限公司创立，产品定位于高品质中小学课外

教育机构，打造私人专属VIP教育专家，并将高端富裕人群的子女定为自己的目标客户，根据多年在国内受教育的经历，融入了西方的一些教育理念和教学方法，形成了“凯风”的特殊风格。

虽然定位准确，起步比较顺利，但是朱亮和他的团队还是遇到了很多困难。首先，虽然经营过饭店，在商场上试过水，但毕竟行业不一样。早期的时候，对于该行业的营销很陌生，不知道怎么打广告，只能守在学校门口发传单，后来学会了在报纸上打广告，发现又很贵，资金上的困难难以解决，虽然饭店一直在运营，有一定的资金积累，但是用于企业平台的运作还是不够，尤其对于成长期的企业来说，资金一直很紧张。刚开始客户对凯风教育的理念和模式并不能接受。虽然朱亮和团队成员在国内接受的教育，对于国内教育体系如高考很了解，但是凯风毕竟融入了一些西方的教育思维和理念，很多人并不理解，为了求得市场的认可，他们做了很多的工作。

虽然有很多困难，但朱亮也获得了很多的外界支持:2008年政府给予“凯风”杭州大学生创业的资助，西湖区、市人事局等政府单位也给予了很大的便利，尤其是浙大杭州校友会，通过介绍会员客户，举办一些活动，拓展了“凯风”的公共关系，扩大了“凯风”品牌的影响。他们很快用自己独特的教学理念和方法站稳了脚跟。

就像朱亮所说的，作为教育这一行业来，它并不仅仅是商业，始终有社会效益的创造，有对整个社会的促进，所以朱亮就在思考，有没有一种办法能够把这种比较优质的服务和比较优质的教育理念，传播给更多的人，其实这也是“凯风”转型往网络发展的初衷。于是2010年朱亮又和团队创立凯云网络，从事一流的实用型教育软件的开发。

创业锤炼人的性格

“创业三年，相比较其他上班的人来说，老了十岁，但是创业真的很磨炼人的性格。”从2008年创立凯风教育到2010年已经将近三年，朱亮在总结自己的经验的时候这样说道。

谈到大学生创业所需要的素质，朱亮说虽然不赞成一毕业就创业，因为毕竟创业的风险是一个刚毕业的大学生难以承受的，但还是给出了他的看法。

第一点，一个大学生要想创业的话，首先要成为一个很好的员工。对自己要有一个清晰的认识，先要把自己放得很低。如果刚开始没有这种做员工的心态，那以后做老板也肯定是做不好的。

第二点，要有一种能够坚持和吃苦耐劳的精神。虽是老生常谈，但朱亮认为这是很重要的。一般人觉得创业做老板能发号施令很好，但是朱亮的整个创业团队其实是没有休息日的，从周一到周日，他们全都在工作。不是说没有时间去休息，毕竟现在公司有经理也有负责各项事务的人，可以让他们负责，但是不来公司，朱亮心里放心不下，总觉得待在公司好一点，所以他们平时的娱乐也很乏味，基本上是以公司为家，家就是公司，在生活上舍弃了很多。

第三点，视野和心胸。就是在处理方方面面的关系的时候，用一种怎样的精神来对待。包括面对同行的不正当竞争，还有下属自立门户后对自己原有资源的损害等等，都需要心平气和地去面对、去处理。

给学弟学妹的寄语

朱亮认为，中国的大学生和外国的大学生的一个显著差别就在于对社会的理解很欠缺，缺乏社会经验，所以在毕业的时候，即使是名牌大学的毕业生找工作也会遇到困难。基于这一点，朱亮给在读的学弟学妹提了两点建议:

第一，在学期间，不一定要老是待在学校，有空余的时间可以到校外走走，做份兼职的工作，增加自己的社会阅历。而且他们协助创办的大学生实习联盟现在每年都要招收一批学生进入公司实习，欢迎学弟学妹积极参加。

第二，可以有傲骨，但不可以有傲气。大学生作为有知识的人群，可以坚持自己的原则，抵制社会上的诱惑，这就是傲骨，很好，但是不能有傲气，认为自己能力很强，不愿意去做一些工作，高学历并不代表高能力，所以要把自己的心态放平。

【创业评点】

激情成就梦想

张　岚

创业的激情使朱亮在浙大念本科时就不断寻找商机，在校园里经营餐厅试水商战实现了创业的梦想第一步;海外留学的经历开阔了朱亮的眼界，在国外接触到了先进的教育方法，敏感的他探寻到了教育产业蕴含的无限商机，回国第二次创业就成为必然。

就目前来看，教育已然成为21世纪最热门的三大投资领域(教育、旅游、休闲)之一，相关资料显示，教育培训市场越来越热，自新东方上市以后，整个教育市场可以用火爆来形容。据不完全统计，我国每年有超过2亿人要接受教育或再教育，全国各类培训机构已达数百万家。市场固然庞大，竞争也异常激烈，谁能先抢得商机，谁就能先赢得更大的利润空间和市场份额。在各种纷繁复杂的教育培训机构中，朱亮选择了经营高品质中小学课外教育机构，创出了自己的特色。但教育业有其特殊性，不像做生意和销售产品，不可能今年投钱进去第二年就有利润，尤其像少儿教育，更加需要靠一年一年的积累，朱亮和他的凯风教育还有很长的路要走。

创业到底是为什么?怎样才算创业成功?标准是什么?百万?千万?过亿?关键在于各人不同的价值观。或许在朱亮等创业者的眼中，创业首先是一种人生的态度，是一种青春的激情，是一种积极的欲望，渴望拥有财富、创造未来，甚至改变社会。