【摘要】：在团队协作中，信息对接讲究及时、准确，因为不及时就会延误工作进度，不准确则会影响任务的执行效果。而传统的口头和书面传递方式出现上面两个问题的概率较大。要避免这种情况的发生，领导者应将信息以可视化的方式展现出来，让团队每位成员都能看到，进而在自己的职责范围内进行处理。信息可视化是实现信息对接的有效手段之一。
在团队协作中，信息对接讲究及时、准确，因为不及时就会延误工作进度，不准确则会影响任务的执行效果。而传统的口头和书面传递方式出现上面两个问题的概率较大。
一家物流公司的总经理对公司新出现的问题非常苦恼。原来，该公司最近经常被客户投诉，客源也开始减少。于是，总经理决定下到基层考察一下详情。
在基层调查的过程中，他发现问题出现在信息对接上。到了公司发货的日子，却迟迟不见发出货物来。原来，业务员将订货单交给了仓库，仓库接单的人却因为工作繁忙忘记了处理，送货员与客户接洽时要不断给客户打电话核对客户信息……类似信息对接不合理的问题比比皆是。
上例中，因为各种原因，信息没有及时、准确地传递，导致工作无法正常展开。要避免这种情况的发生，领导者应将信息以可视化的方式展现出来，让团队每位成员都能看到，进而在自己的职责范围内进行处理。信息可视化如下所述。
（1）建立工作流程图。将工作任务流程化，让每位团队成员都清楚自己在工作流程中所处的环节，明了与自己这一环节相联系的前后环节各是什么。
（2）工作职责看板。将员工的工作职责制作成看板，这样员工就知道了他人的工作职责，从而帮助员工在发生问题时或在某些工作上找到要对接的人。
（3）明示所分配的任务。将员工的任务加以说明，并将其统一悬挂于某个固定位置，让员工间知道彼此的任务内容。
（4）即时信息看板。如果工作中突然发生状况，比如生产线上使用材料的信息、拣货的信息、各类单据等，及时将这些信息在看板上展现出来，让与之衔接的岗位看到，有利于各岗位采取相关措施。
信息可视化是实现信息对接的有效手段之一。但是某些比较敏感、模糊的信息并不适合采取可视化方式来展现，比如工资、绩效等。
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