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不要随意打断别人说话

时间:2022-08-20 百科知识 版权反馈
【摘要】:下面是一段推销员向米尔先生推销自己公司的对话:推销员:“米尔先生,经过我的调查,我发现贵厂自己维修机械花费的钱,要比雇用我们来干花费得多,是吧?”这位推销员之所以被米尔下了逐客令,原因是他三番五次地打断米尔的讲话,不给米尔讲话的机会,才招致了厌烦。

我们在日常生活中时常会碰见这样一种人,他们心直口快,在集体会议或是与人交谈时,总爱发表一下自己的意见,当别人还在讲话时,就忍不住打断,迫不及待地说出自己的见解。

下面是一段推销员向米尔先生推销自己公司的对话:

推销员:“米尔先生,经过我的调查,我发现贵厂自己维修机械花费的钱,要比雇用我们来干花费得多,是吧?”

米尔:“我也计算过,确实我们自己干不划算,你们的服务虽然不错,但是你们缺乏电子方面的……”

推销员:“噢,对不起,我能插一句吗?有一点我想说明一下,修理汽车需要特殊的材料和设备,没有人能够在缺乏工具的情况下做完所有事情,比如……”

米尔:“对,但是,你误解我的意思了,我想说的是……”

推销员:“我明白您的意思,我是说即便您的下属都是天才,也不可能在没有专用设备的情况下,干出像我们公司那样漂亮的活儿来,不是吗?”

米尔:“我想你还是没有搞懂我的意思,现在我们这里需要负责维修的部分是……”

推销员:“米尔先生,再等一下,好吗?我只说一句话,如果您认为……”

米尔:“好了,我认为你现在可以走了。”

这位推销员之所以被米尔下了逐客令,原因是他三番五次地打断米尔的讲话,不给米尔讲话的机会,才招致了厌烦。

在现实生活中,那些随意打断对方讲话的人,常常引得讲话者心生厌恶。勇于表达自己的想法本是件好事,但是随意打断别人的话,就是不尊重人的表现。尊重是人与人顺利交往的一个重要前提,而耐心听别人讲话则是交谈中对他人尊重最基本的体现。倾听别人说话,也是一种谦虚的表现,“三人行必有我师焉”,在谈话时不要急于发表自己的意见,要耐心倾听,从别人的话语中汲取营养。此外,耐心倾听,还可以增强彼此的信任感,有助于人与人的交流沟通。我们要善于倾听他人的意见,不要随意打断别人说话,这既是尊重他人,也是尊重自己。

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