用责任制度激发员工的工作责任心

责任制度，是具体规定企业内部各个部门、各类人员的工作范围、应负责任及相应权力的制度。企业建立责任制的目的，是在对员工进行合理分工的基础上，明确每个部门和岗位的任务和要求，把企业中千头万绪的工作同每位员工联系起来，做到“事事有人管、人人有专责”。

一般来说，一个人的工作业绩与其工作动机被激发的程度直接相关。合理到位的责任制度，能够激发员工的工作责任心。身为领导，在赋予下属责任时要对他们进行层层激发，才能让他们对自己所做的工作具有高度的热情。

一般来说，培养和激发工作责任心的主要责任在企业或领导者，而不是员工本人。虽然员工自身也必须明确工作目标，明确工作职责，创造性地完成工作任务，但最关键的还是企业要制定好责任制度，这样才能把责任落实到员工身上，从而激发员工的工作责任心。若没有责任制度，员工就会对工作采取“事不关己，高高在上”的态度。

某工程队正在修筑地下铁路，在地下30米的一个施工隧道内，临时钢管架体突然倒塌，堆放在钢架上的钢筋从高处向下滑落，砸在正在施工的工人身上，当场两名工人死亡，另有三名工人受伤。

事故发生后，有关方面经过调查取证发现，此次塌方是因为操作人员和安全检查人员责任心不强，工作失职而造成的一起责任事故。

原来，事故发生前，现场就藏有重大施工隐患。例如，施工隧道空间达不到设计要求，由此造成了地下作业困难，一旦钢架倒塌，就会形成“多米诺骨牌”效应，工人很难从地下逃生。同时在安全检查环节上也存在疏漏，检查不够细致全面，没有发现钢筋松动迹象，以致对事故隐患未能早发现、早处理。

但由于该公司在这方面没有完善的责任制度，也就没有专门的人来负责监管，即使大家都知道这种做法不妥，但因为有“不在其位不负其责”的心态，就对这些隐患睁一只眼闭一只眼，最终造成了悲惨的局面。

由此可见，责任制度不健全，不但难以激发员工的工作热情，反而还会发生一些本不该发生的灾难。而员工这种工作失职、责任心低下、敬业精神缺失的状况，归根结底是公司没有把责任落实到员工身上。因此，要想激发员工的工作热情和责任心，企业必须制定完善的责任制度。

在企业的运作过程中，要想最大限度地激发员工的工作责任心，需要企业和员工共同努力。也就是说，企业用责任制度来赋予员工责任感，而员工则需要用责任感来约束自己的行为，这样才能保证企业工作目标的顺利实现。

有了责任制度的激励，员工能在相同的能力条件下作出更好的成绩。这是因为，一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力，而且要看他的工作动机被激发的程度。因此，领导者如果能恰到好处地运用责任激励艺术，往往会收到意想不到的激励效果。

责任心强的员工有着极好的工作表现，他们会在工作的各个领域中追求卓越。例如自愿承担不属于自己职责范围内的工作，热情帮助同事，并与之合作完成作业活动。这些除了受人格因素的影响外，也与公司的责任制度有很大关系。

事实证明，领导要想让员工圆满地完成工作任务，要想让员工对工作高度负责，就必须完善企业的工作责任制度。保证企业的工作任务能被仔细地分解到每一个员工，并使之各负其责。