与不同性格的同事沟通的艺术

在职场上，领导与同事打交道的目的是更好地完成自己的工作，所以，无论同事的性格如何，你都要想出相应的办法来面对。也就是说，要善于与不同性格的同事沟通。

和平共处，求同存异，这是国家与国家之间解决争端的原则，对于职场上的我们来说同样适用，面对不同性格类型的同事，试图改变他们并不明智，那就求同存异，只有这样大家才能和平共处。

俗话说，人上一百，形形色色。多数情况下，由于同事同在一个屋檐下共事，加之每个同事性格不同，社会经历不同，你要想在工作中与同事和平相处，必须积极主动努力地适应他们，这样你的工作才可能顺利进行。所以，同事性格合得来也好，合不来也罢；你喜欢也好，讨厌也罢，你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点，那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。

性格不同的同事，处理问题的方式方法往往不同，我们只有学会在不同之中，发现共同之处，才能与同事愉快地交流。因此，要注意多发现同事的优点，取长补短。两个性格不同的人在一起，由于对比明显，双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处以后，正确的做法是给别人指出来，帮助他，世界上一切事物都不是尽善尽美的，每个人都有不足，我们对人不能求全责备，比如，急性子的人当看到慢性子的同事考虑问题时可能比较周全，特别是做某种需要耐心的工作时，他就很恰当。慢性子的人，要看到急性子的同事做事往往不拖拉，很麻利。这样，大家不仅能够和睦相处，相互还有所助益。

许世友是位传奇式的将领，他酷爱喝酒，把喝酒作为看人老实不老实、豪爽不豪爽的重要标志之一。曾经有一段时间，许世友和朋友们喝酒的时候，在桌子中间放个大空碗，叫做滴酒罚一碗。还派了专门的卫兵监视别人是不是偷懒。这样有些人就受不了了，于是找周恩来总理告状。

周总理听了，就找一个机会把许世友喊来，说要请他喝酒，许世友一听眼睛都亮了，到了酒桌前，却发现只有周总理和他两个人，周总理寒暄了几句，提出想和许世友比试一下酒量，许世友觉得胜券在握，首先拿过了一瓶茅台，连干三杯，周总理却不急于说出事情的关键，而是一边聊天一边喝酒，等到许世友把酒喝完了，周总理的瓶中也没有了。

许世友心里不服，又让人拿上了两瓶茅台，许世友还是两杯两杯地喝，周总理还是慢斟慢饮，渐渐地，许世友有些醉了，这次周总理先把第二瓶酒喝完了，并且让服务员再拿两瓶酒来，许世友已经支撑不住了，只好低头认输。

周总理这才对许世友说：“喝酒不能强人所难。桌子上不能放空碗，身后也不能站个监酒的。同志朋友间高兴了，一起喝点酒，本来是好事，你强人所难不是伤和气吗？”

许世友听了连连点头，从那儿以后，他很少喝醉了，再也不强迫别人喝酒了。

周恩来总理能劝住许世友不再逼别人喝酒，就是因为他了解许世友的性格，才能一语中的。由此可见，要想与性格不同的同事友好沟通，就要认清不同人的性格类型，然后再根据性格类型采取与之相应的交往方法和原则。

下面就为你提供几种方法：

1.性格内向的同事

这类同事平时不善言辞，每天第一个进办公室，下班时不声不响地离开；眼睛盯着电脑一整天，却看不到有任何进展。这种人看似无害，其实最具杀伤力。他们对团队的贡献微乎其微不说，消极的态度还会像吸血虫一样，渐渐吸走身边人的工作热情，宝贵的时间就这样被浪费了。由于这种同事生性害羞，你可以经常邀请对方加入团队活动。加深了解和信任可以帮助这类人走出伪装，流露出本色，很快和大家打成一片。若是所有努力都无济于事，就赶紧走开，确保自己不受负面情绪的影响。保护宝贵的热情是工作中的首要大事，不能任由别人破坏。

2.性格急躁的同事

性格急躁的人一般都有一颗简单而善良的心，他们眼里揉不得沙子，却经常被事情的表面现象蒙蔽，对于这样的同事，你要有一颗包容、理解的心，相信他们并没有恶意，当他们冲你发火的时候，不要着急解释，最好的做法是坐下来，和他喝杯清茶，让他消消火气，然后细细道来，用润物细无声的办法使他认识到自己的错误，从而信服你。

3.嫉妒心强的同事

这种人本身有一定的才华，但对于比自己强的同事非常看不惯，总想在公开场合压你一头，以此来证明他比你强。对于这种同事，你可以保持适度的谦让，如果对方做得太过张扬，你不要与他计较，让时间和业绩证明究竟谁强谁弱，即便反击对方，也不必采取激烈的方式，因为嫉妒心强的人是不在意和他所嫉妒的人发生正面冲突的，或许他更希望你在他面前暴跳如雷，那样更容易让他找到发泄的理由。除此以外，你还要调节好自己的心理，同事之所以嫉妒你，是因为你某些方面做得非常出色，至少那些嫉妒你的同事无法和你并驾齐驱，他们只不过以嫉妒来掩饰自己的无能罢了，这样一想，我们不应该因为别人嫉妒自己而感到烦恼，而是应该感到骄傲和自豪。我们要把同事的嫉妒变成自己努力前行的助燃剂，向着自己更远大的目标前进，而不是和嫉妒者纠缠不休，钩心斗角。

4.爱说闲话的同事

适当的闲话八卦是同事关系中不可缺少的佐料。但遇到以传播八卦为“主业”的同事时，你就要注意了，一旦把握不好尺度，你会不知不觉为自己布下地雷阵，说不定什么时候自身难保。在对待这样的同事时，你要先分清哪些话题无害，哪些话题有害。背后谈论别人的隐私、情感、缺点等，通常属于有害之列。天知道哪天传到人家耳朵里，会让你后悔莫及；在他们说老板的坏话时，你最好装作没听见。无论老板多么惹人厌，把那些意见留给自己就好；如果你实在忍不住要跟人分享你的新发现，请避开洗手间、休息室、走廊等看似隐秘、实则危险的场所。如果还是不确定到底该不该说，就请闭上嘴巴。倾听永远是最安全的参与方式。

5.工于心计的同事

工于心计的同事，都习惯将自己的想法和看法憋在心里。他们平时很少与人敞开心扉地沟通，而是以一个倾听者的身份加入的。他希望通过你的述说，找出你的特长和弱点，从而把竞争的主动权牢牢握在手里，和这种人交往，自己应该“留一手”，不要在他面前完全暴露自己。

6.性格张扬的同事

这类同事无所不知，喜欢炫耀自己的经验。有时会把开会当成自己的专场演讲，或是凡事都要指导一下。与这种同事相处时要放松心情，认真倾听，不要用打断说话的方式来表达意见。最好找出共同话题，一点一滴渗透你的想法。

7.性格高傲的同事

这些同事通常举止无礼、出言不逊。在与这种性格的同事打交道时，难免会使人产生不快，但有些时候必须和他们接触。这时你尽量减少与他们相处的时间，争取在和他们相处的有限时间里，充分地表达自己的意见，不给他们表现傲慢的机会；同时交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方留下一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气。

8.精神过度紧张的同事

这种同事属于胆小怕事的那一类。在工作中一遇到突发事件就完全没了方向，一脸惶恐、呼吸加快，连走路也惊慌失措。会让人感觉责任心强，但同时也会导致办公室气氛紧张，整个团队失去工作效率。与这种同事相处时，最好的做法就是让自己处变不惊。压力可以传染，你越重视它，它传播的速度越快，破坏性也越大。当他有急事需要你的帮助时，你要冷静回应，谨防这种紧张情绪传给下一个人。