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向上级提意见时学会旁敲侧击

时间:2022-08-19 百科知识 版权反馈
【摘要】:俗话说,人非圣贤,孰能无过。在我国的传统观念中,面子哲学还一直存在,特别是下级向上级提意见时,就更要注意这个时机了,最好的做法是学会旁敲侧击。领导一定要记住,在向上级提供意见、建议时要选择适当的时机,以适当的方式提出。正式场合提意见并迫使领导表态,会将其置于众目睽睽的难堪境地,于沟通无益。

俗话说,人非圣贤,孰能无过。每个人都无法保证自己永远正确,上级也一样,如果能够在犯错后做到“过而能改,善莫大焉”,就没有比这个更好的了。在我国的传统观念中,面子哲学还一直存在,特别是下级向上级提意见时,就更要注意这个时机了,最好的做法是学会旁敲侧击。

向上级提意见,特别是提出批评意见,对于下级来说,是一件非常困难而且有风险的事情,讲得不好,上级不但不会采纳你的意见,还会对你持有成见,不但不利于你得到上级的信任,还会给你招来不必要的麻烦,不利于以后的仕途。所以,在向上级提意见时,一定要讲究策略,动动脑子,不能直来直去。在这方面,古代有很多犯颜直谏的忠臣,但更多的还是讲究提意见艺术的,这些流传千古的方式和方法对我们具有很强的借鉴意义。

公元前584年,吴王寿梦准备进攻楚国,并遍告诸臣,谁胆敢劝阻我攻伐楚国,我就处死他。有一位年轻的侍从,想劝阻却又怕掉脑袋。于是,他就怀揣弹子,手里拿着弹弓,连续几天早晨都在宫廷的后园游荡。

吴王见了问他干什么,他回答说:“园中有一棵树,树上有一只蝉,蝉在树上悲伤地鸣叫,饮着露水,却不知道螳螂就在它的后面,螳螂紧贴树枝,弯起前肢,却不知道黄雀就在它的旁边,黄雀伸长了脖子,将要啄螳螂,却不知道弹子就在它的下边。这三种动物都想得到眼前的利益,都不顾潜伏在它们身后的祸患。”

吴王听后醒悟过来,取消了出兵计划。

作为下级领导,当你对上级的一些问题当面不好直接发问时,就要像吴王的侍从这样,通过旁敲侧击,或间接婉转地进入正题,既不明说,但上级又能意会到你想问什么,以免对方过于难堪。

在工作中,由于受各种因素的影响,下级往往不能直截了当地向上级提出自己的看法、意见,你要可以适当地采取这种不伤人自尊、又能使人很快明白的旁敲侧击法,以让上级明白并接受自己的意图。旁敲侧击的方法很多,以事侧击、以物侧击、言语侧击、行为侧击等,都能达到暗示对方的效果。

齐景公喝醉了酒,躺了三天才起来。晏子拜见景公说:“您醉酒了吗?”

景公说:“是的。”

晏子说:“古人喝酒,活通血气就不喝了。所以,男人绝不聚众畅饮耽误正事儿,女人绝不聚众畅饮耽误针线活儿。如有聚众欢乐的时候,劝过五遍酒就不喝了,超过这个数的就受罚。君王身体力行这么做,所以没有积压下的政事,内部也没有乱的行为。现在您喝了一天酒,躺了三天,外面的政事积压了一大堆,您身边的人在宫内胡作非为。这样就失掉了用来治国的礼法了。希望您节制自己少喝酒吧。”

齐景公听后,立刻意识到自己错了。

晏子是齐国的名相,是一个忠谏之臣。晏子进谏富有成效,每每使君主心悦诚服。晏子为了劝戒景公饮酒,借古喻今,循循善诱,娓娓道来,态度缓和,句句在理,让人听了不得不去照办。

领导一定要记住,在向上级提供意见、建议时要选择适当的时机,以适当的方式提出。这是我们在日常工作中要特别注意把握的沟通方式,否则,就达不到沟通的目的,在上司面前还会留下不好的印象。平时向上司提建议应把握以下原则:

1.非正式场合强过正式场合

在正式场合、会议上以及集体研究工作时,不适宜提意见。正式场合提意见并迫使领导表态,会将其置于众目睽睽的难堪境地,于沟通无益。在非正式场合如私下提意见,则显得更加气氛轻松,能给上司以回旋余地,效果较好,意见易被考虑和接受。

2.在上司心情舒畅时提建议比其紧张疲劳时提效果好

在上司身体疲劳时,人的耐心程度降低,易暴躁发火;在上司工作忙碌、被许多需马上做决断的事扰得心烦意乱时,不要进言;在上司心情舒畅时,较易从善如流,甚至对提建议的方式和态度也不大计较,此时进言,事半功倍。

3.多用请教的方式

在与领导交谈时,放低姿态,以问句开始,然后阐述看法。比如用“您看这样行不行……”或“如果是您,您会怎么办”等。请教是一种低姿态,给对方以优越感,以请教方式提出建议和看法,易获得上级的配合。

4.采用迂回的战术

在向上级提意见时,聪明的领导会分析具体情况,在有些场合,可以采用迂回战术。运用迂回隐蔽的语言策略,能让你巧妙地表达原意,或用事例来暗示和提醒,或佯作不知、明知故问,或顾此言彼,促使其自我感悟。倘若仍执迷不悟,再去点破,促其认识错误,改正缺点。

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