对自己每天的工作抱着热忱的态度

威廉·费尔波是耶鲁大学最著名且深受欢迎的教授之一，他非常热爱自己的工作，曾经这样谈起自己的工作：“对我来说，教书凌驾于一切技术或职业之上。如果有热忱这回事，这就是热忱了。我的爱好是教书，正如画家爱好绘画，歌手爱好唱歌，诗人爱好写诗。每天起床之前，我就兴奋地想着有关学生的事……人的一生之所以能够成功，最重要的因素是对自己每天的工作抱着热忱的态度。”

沃尔玛商业的创始人山姆·沃顿充分肯定热情在工作中的重要性，他要求公司的每一位员工都要热爱自己的本职工作。假如哪一位员工没有热情，那么就只能请他走人了。

当一个顾客走进沃尔玛商场时，他在30秒钟之内便能得到亲切的问候，即便商场职员都在为别的顾客服务。在这种情况下，职员通常会请正在为之服务的顾客原谅：“对不起，我去跟那位顾客打个招呼，请您稍等片刻，您不会介意吧？”这些话经常会得到顾客的原谅和好感。

在职员们问候完新到的顾客后，他通常会加上一句：“感谢您的耐心等待，很快将会有人过来为您服务。”刚到的顾客和已到的顾客都会感到非常满意，因为自己受到了热情的接待。

当然，沃尔玛商场的这种洋溢的热情得到了回报，因为每一个职员都热爱自己的工作，在这里，每一位顾客都会感觉到自己是上帝。10年前，美国最大的零售商：排名第一位的是西尔斯，第二位的是蒙哥马利忠心，第三位的是彭尼零售店。今天，西尔斯依然是世界上最大的零售商，其次是商场，第三是沃尔玛商场。

同样一份工作，由同一个人来干，是否热爱自己的工作，效果是截然不同的。热爱自己的工作，会让员工变得十分有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的成绩；而不热爱自己的工作，则会让员工变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，也会影响其潜在能力的发挥。作为一个工作人员，你不关心别人，别人也不会关心你；你自己垂头丧气，别人自然对你丧失信心；你成为这个职业群里一个容易被忽视的人，那你自己也就等于取消了自己继续从事这份工作的资格。

所有的成功都从热爱自己的本职工作开始。有人曾做过一项调查：在现实的工作中，有82%的人把工作当作苦役，迫不及待地想要摆脱工作的枷锁。剩下的18%也并不是都喜欢工作的，大多数还抱着一种无所谓的态度，只有少数的2%的员工是真心地为工作付出全部热情，当然，这少数的职员才是公司里真正的精英。当我们在工作中遭遇挫折或失败的时候，我们总喜欢以外界的理由去为自己开脱，如竞争太过激烈等，他们很少会仔细地审视一下自己，自己是否热爱自己的本职工作，如果你只是无精打采地上班，磨磨蹭蹭地工作，那只会让老板下定辞退你的决心。