透过爱来看世界

爱是人存活在世界上的一种基本需要，没有爱，人的精神世界就会萎缩，生命也会变得无色无味。而且，爱也并不是简单的一个字，这既是一种很复杂的心理过程和体验，又是一种给予和接受的能力。

早班车厢里的故事

20年前，我们这帮地位低下、干着粗活的建筑工人每天挤着早班车，半睡半醒的我们把蓬乱的头蜷缩在脏兮兮的衣领里面，阴沉着脸，互不搭理。

一天，一个陌生的家伙加入到我们中间。大家懒得多看他一眼，他上车时先和司机打招呼：“先生，你好！”在他就坐之前又转身朝后面的我们友好地笑笑。司机毫无表情地点点头，其余的人态度冷漠。

第二天这个家伙情绪高昂地跳上车。他笑容满面地问候：“各位早上好！祝大家一天都开开心心！”我们这帮粗人对此感到诧异和莫名其妙，我们中的两三个人愣愣地看了他一眼，不情愿地咕哝着：“好！”

第二个星期，我们更惊奇了。这个家伙竟穿上了一套旧式的西服，系着一条同样过时的领带，很明显，他稀疏的头发精心梳理过。他每天都快乐地向我们问好，渐渐地，我们大家也开始偶尔和他点头和搭话了。

一天早晨，这个家伙抱着一束鲜花走进了车厢。“一定是送给你女朋友的吧？查利。”司机微笑着问道。其实，我们不知道他是不是叫查利，但这并不重要。查利略微害羞地点点头，说：“是的。”

我们这帮人热烈地鼓起掌来，有的还吹起俏皮的口哨。查利鞠躬表示谢意，然后又把那束花高高举起，像芭蕾舞演员一般优美地转了几圈，然后才坐到位子上。我们大家都看呆了，掌声再次响彻车厢。

从那以后，每天早晨，查利都要带一束鲜花上车。鲜花把车厢装点得鲜亮美丽，我们的心情也变得轻松愉悦起来。慢慢地，我们中有些人也开始带花插入查利的那束花中。我们互相推搡着笨拙慌乱地把花插进去，黝黑的脸上闪着平常难见的柔情，柔情中又透着明显的难为情。“你好！”“你好！”“你好！”大家开始笑着互相问长问短，兴致勃勃地开着玩笑，分享着报纸上的各类趣闻。

可是，那个早晨，查利没有像往常那样出现在他等车的老地方。一天、两天、三天过去了。我们猜想他是不是生病了，或者，往好的方向想，他休婚假了。

星期五那天，我们几个人来到查利每次下车后走进去的那家公司，并让司机等我们一会儿。走进那扇大门时，我们每个人都很紧张。

“我们公司没有叫查利的，但从你们描述的情况来看，他应该是我们公司的清洁工人戴文。”接待室的人告诉我们，“但是最近几天，他有点事没有来公司上班，不过你们放心，他很好。”很多天以后，在老地方，我们果真等来了查利。看见他我们都很高兴，热烈地上前拥抱他，有的人甚至快要哭了。这个原本与我们格格不入的家伙，却给我们这些情感粗硬麻木的建筑工人带来了柔情，用他的鲜花和微笑唤醒了我们内心深处最柔软的东西，让我们学会了传递关爱和快乐，也懂得了分担悲伤和痛苦。“我的一位朋友去世了。”查利说，神情很伤感。此时，我们也都缄默无语了，每个人的眼睛都湿润了，紧紧握住查利的手。

那一刻我才知道，人与人的情感是一样的，它高贵、温暖、柔软，不能因为生活的艰苦、状况的不堪就忽略它的存在，那些快乐、悲伤、友好、爱情……

我们的手，紧紧地握住了查利的手。

每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说，只有真诚开放了自己的内心，才能走进别人的心灵世界。人和人的情感是一样的。只要你付出微笑，就会得到深深的友情，即使是陌生人、社会地位低微的人。想要获得良好的人际关系，那么——主动伸出友爱之手。

西方心理学家提出一种被称为“约哈里窗户”的理论，认为在一个人的身上，存在着四个区域：自己和别人都了解的区域（你我共知）；别人了解，而自己却不知晓的区域（你知我不知）；自己的私密区域（我知你不知）；自己和他人都不了解的区域（你我都不知）。一般来说，第一个区域在自我中占的比例越大，表明个人与他人的关系越好，反之亦然。其实，这个区域说的就是自我表露，自我表露是指你把自己的一些私人东西与亲密朋友分享和交流的过程，是建立信任和亲密关系的重要途径。心理学家指出，不管是在夫妻关系还是朋友关系中，两个人自我表露的越多，对于这段关系的感觉就会越好，个体的快乐感与其自我表露的程度有关。因为自我表露的过程常常会体验到心情的放松、他人的支持和尊重，因而与自我表露相伴随的就是快乐愉悦的心情。

表露自己虽然说起来很简单，但是对于很多人来说，学会恰当的表达，向别人袒露自己的心事却常常无法做到，因为有的人不知道该怎样通过合适的语言来向人家表达自己的想法。在说这个问题之前，我们不妨先看一个小故事。

一天，爸爸问儿子：“你长大了想要什么？”

儿子回答：“长大了，我要女人和金钱。”

爸爸给了儿子两巴掌，又问了一次：“你长大了想要什么？”

儿子灵机一动，回答：“我要爱情和事业。”爸爸连连夸奖儿子。

有的时候，经过修饰的语言比直白的语言让人容易接受。关注听者的感受，学会恰当的表达很重要。

其实，只要掌握以下几个小方法，学会恰当的表达并不难。其一，注意观察周围的人，看看那些被大家喜欢和欢迎的人是如何与人交往的，看看其中是不是有些小技巧，不妨自己学来用用。其二，事先想一些聊天的主题。如果你常常不知道和别人谈些什么，那么可以在平常多了解一些资讯，可以是新闻时事，也可以是娱乐生活方面的东西，并且有自己的看法，这样，当别人聊天的时候，你就可以很快加入了。其三，找到自己的兴趣群体。如果你有一些兴趣爱好，可以找一些相似的群体一起交流，比如登山、旅游、赛车等，说出自己的看法，不要管对与错，记住，没有人会事事正确。当然，在表露自己的时候，还可以用一些言语和肢体表情，如扬起眉头、直视对方等都会增强自我表露的效果。

自古以来，我国就有许多名言强调宽容的重要性，比如“金无足赤、人无完人”，“人非圣贤，孰能无过”，“宽则得众”，“君子厚德载物”等等，说的就是人要有一颗宽容的心。宽容，是一种智慧。

战国时候，蔺相如被赵王封为宰相，但是却引起了大将军廉颇的不满。他四处宣扬要给蔺相如难看，并处处为难蔺相如，蔺相如却一味忍让。后来廉颇知道，蔺相如之所以这样忍让，是因为不想让国家的利益受到损失，因此惭愧不已，觉得自己过于小量，于是便负荆请罪，而蔺相如则不计前嫌，宽容大度。两人成为好友，共同辅佐赵王，使赵国强大起来。这里说的就是一种宽容，这种宽容不仅使蔺相如赢得了廉颇的友谊，也成就了一个国家的强大。可见，宽容，有时候不仅仅是个人的品质，还是一种气度和大智慧。

心理学家们调查发现，那些心怀感激、宽容大度的人，他们的幸福感和生活的满意度远远高于其他人。古语云：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的就是一个人宽容的智慧所在。我们知道，水清当然是好的，但是如果水过于清了，就会没有任何隐蔽，鱼儿也就无法存活。同样的道理，人如果过于精明，也必然是明察秋毫，事事较真，自然也就十分苛刻无法容人。那么试问，有谁是完美的呢？我们自己都无法做到十全十美，又为何要求别人完美呢？这个时候，我们的苛求除了显现出自身的狭隘之外，没有任何作用，而且，如果能够包容他人的缺点，以一种欣赏的眼光看待世间种种，你的眼中和心中才装有更多的美好。所以说，豁达和超脱既可以化解人与人之间的冰霜，也能够带走自己心间的忧虑烦恼。

林肯是美国历史上一位伟大的总统，他一向以宽容待人著称。在他竞选总统成功之后，准备起用一名曾经的政敌，这个做法遭到了同僚们的一致反对，认为他不应该和敌人做朋友，而应该消灭他们。然而林肯这样说：“这样做难道不是在消灭敌人吗？当我把敌人变为己人的时候，我可是既消灭了一个敌人，又得到了一个朋友啊。”

可见，一个真正的成大事者，必然要有博大的胸怀和雍容的气度，要能听得进不同的意见，包括逆耳之言，容得下各种各样的人，即容众纳谏，所谓“用人所长，容人所短”说的就是这个道理。毕竟人心不是靠武力征服，而是靠爱和宽容征服的。宽容别人，给别人多一点的空间，也给了自己更多的力量。这种容人之心可以让更多的人知道你是可以依靠和信任的，也因此愿意为你效劳。否则，即便再聪明，若求全责备，你所拥有的也只是一个人的力量。

当然，宽容并不意味着毫无原则的忍气吞声、逆来顺受，这样的“宽容”不仅不会让人心生感激，甚至会觉得你没有立场，过于软弱。宽容也要注意界限和尺度，不要过犹不及，宽容不等于软弱。所以说，宽容虽然意味着互谅、互让、互敬、互爱，但绝不是放任，不是纵容，不是消极的无所作为。