有人说，现代社会虚假的东西太多。但在一个心态阳光的人眼中，尽管很多东西都是假的，他们也不会忽略信任的价值。
心理学家认为：信任是一种心理状态。在这种心理状态下，首先，信任者愿意处于一种脆弱地位，这种地位有可能导致被信任者伤害自己；其次，信任者对被信任者抱有正面期待，认为被信任者不会伤害自己。简单来说，就是信任来源于对对方不采取机会主义和败德行为的信心。与其说是信心不如说是赌注，没有人知道，别人会不会利用我们的信任来伤害我们。
从中国古典名著《西游记》中“三打白骨精”的故事中，我们可以看出，信任对于一个团队有多么重要。孙悟空一心一意想要保着唐僧上西天取经，但却屡屡不受信任，最终落魄离队，让取经道路更加困难。
而之后的故事就更好地说明了信任在一个团队中所起的重要了。在孙悟空回来之后，唐僧对他的话几乎是言听计从，团队内部凝聚力大大增强，在多次遭遇危难之后都化险为夷，并最终取得真经。
在现代商业团队当中，这种信任同样是需要的。根据社会学的一项调查，在一个团队当中，大多数人认为信任问题最为突出。
具体的调查显示，大部分的人对于团队的信任状况相当担忧，这些接受采访的团队成员当中，只有9.3%的人认为是“很好”或“较好”，有近一半的人则认为是“较差”，而当被问及和周围的人打交道是否需要加以防范时，有超过60%的人认为这是绝对需要的。
没有了信任，团队就如同是一个貌合神离的大集体。管理者不敢相信下属，团队成员之间不敢掏心掏肺，倾尽全力。长此以往，团队必然会面临重大变故。
一个团队想要获得超长的凝聚力，就必须要着重每样团队内部的信任力。这种信任力是一种无形的能量。
那么，如何培养团队内部的信任力呢？具体来说，有以下几点是需要团队管理者做到的。
第一，知人善任，举贤唯能。团队管理者必须对自己这个团队的所有成员都有一个了解，并知人善任，让每个人都能在其合适的岗位上工作。举贤不能唯亲，应当以能力定利益。也就是说，如果管理者能够做到这一点，就能在整合团队当中形成一种威信，也能给自己贴上“可以被信任”的标签。
第二，勇于承担责任，勇于认错。当团队中出现问题的时候，不能将责任全部推到其他人的身上，作为一名管理者，团队中出现问题后的首要责任人便是团队管理者，能够勇于承担这个责任，其他人自然会信任你。而勇于承认错误则是一种“人格魅力”，一个不愿承认错误的管理者在团队中会有怎样的形象？这是不言而喻的。
第三，让团队中形成一种平等的氛围。
平等的氛围对于信任的培养是十分重要的。美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇虽身居高位，却并未因此认为自己高人一等，他甚至不喜欢员工称呼他老总。在通用公司里，从上到下都直呼其名，大家绝无尊卑之分，相互之间关系融洽、亲切。
同样，IBM公司也深谙尊重员工“人格平等”的重要性。IBM公司的企业文化中有一个很重要的内容就是“尊重个人”，公司领导认为，如果员工在公司得不到尊重，就不可能赢得员工对公司管理理念的认可和对公司的尊重。IBM公司正是在“尊重个人”的企业文化指导下，才出现了其乐融融的团队景象，使得企业在和谐的基础上健康快速发展。
俗话说，士为知己者死。人与人之间贵在尊重，员工的人格得到了尊重，必然会激起他们的感激之情以及奋发向上的斗志。在平等的工作环境下，每个人必定有一个好的心情，团队也会因此变得融洽，团队工作效率自然也会得到大的提高。
第四，打造出一个公平、透明的团队。
作为一名团队管理者，对每一个人都要做到信息的透明，在利益分配、工作分配等问题上尤其要注意，不能因为欣赏某个人，就给这个人额外的好处，这会造成公信力的丧失。将团队内部的必要信息公布出来，让每一个人都能感受到公平的阳光，信任自然而然就会出现。
总而言之，信任力是一种软实力，但拥有强大的力量。团队与信任力之间的关系就如同是齿轮与润滑油，没有信任力这一润滑油，团队内部会屡现摩擦，造成零件损伤，并最终影响齿轮的运行！
【团队悄悄话】
信任是人际交往中最基本的原则，是架设在人心之上的桥梁，是沟通人心的纽带。而在一个团队中，如果没有了信任，那么团队就会名存实亡，就无法形成一个强有力的拳头。
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