2005年8月28日下午2点35分，在陕西省延安市洛川境内210国道上，一辆牌照为豫A51659的大货车不顾天雨路滑，突然超速改道超车，占用对面左车道，与湘潭市新天地旅行社导游文花枝所带团队的旅游车迎面相撞。这场突如其来的车祸，让原本充满欢声笑语的车厢顿时陷入了极度的恐慌之中。旅游大巴车被撞得严重变形，车内血肉模糊，乱作一团。危急时刻，车厢里传来导游文花枝“挺住！加油！”的鼓励声。这个声音虽然微弱，却透着一股沉稳、坚定，像黑暗中的一线光束，让受伤、受惊的游客从死亡的噩梦里看到生的希望。事后许多亲历者都说，正是这个很有穿透力的声音，给了大家支撑下去的勇气。
其实，在这起6人死亡、14人重伤、8人轻伤的重大交通事故中，文花枝是伤得最重的一个，但重伤的她一直牢记着自己的神圣职责。当施救人员一次次向她走过来，她总是吃力地摇摇头说：我是导游，我没事，请先救游客！在长达两个多小时的救援时间里，她多次昏迷，但只要一醒过来，就不停地为大家鼓劲、加油。直到下午4点多，当最后一名游客被送上救护车，她才接受救援。由于延误了宝贵的救治时间，医生不得不为文花枝做了左腿截肢手术。
事后记者问她：“你后悔吗？”文花枝笑着说：“我只是做了自己应该做的。”
点 评
在死神与时间的竞赛中，23岁的年轻导游文花枝用一条左腿换回了22条鲜活的生命，用“我是导游，先救游客”的强音感动和震撼了人们的心灵！她以不惜生命、先人后己的行动，兑现了诚实守信、服务游客的诺言，在她眼里，“导游”是一种坚持，一种责任。正是这种强烈的责任感，让她在平凡的岗位上做出了不平凡的壮举！
责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。英国著名小说家威廉·萨默塞特·毛姆曾说：要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。作为社会上的一员，我们每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。
名人名言
天下兴亡，匹夫有责。—— 顾炎武
鞠躬尽瘁，死而后已。—— 诸葛亮《后出师表》
敬字功夫，乃是圣门第一义……无事时，敬在里面；有事时，敬在事上，有事无事，吾之敬未尝间断。—— 朱熹
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