及时让一切归零

过去的事实不等于未来的可能。

——玛里琳·弗格森

我们经过努力取得一些特殊成绩、得到公司的嘉奖之后，便自认为自己已经成了公司的骨干，理所当然理直气壮地享受在公司、在领导面前的特殊位置，也肆无忌惮地把自己的位子与同事的位子区分开来。

我们习惯这样做，也认为只有这样做，才能证明自己与众不同。其实这样做，于己于公司，都没有任何好处。我们取得的任何成绩，都是过去努力的证明，都是将来的包袱。只有在取得成绩的时候及时把自己的心态归零，把最好的自己定位在下一次，我们才能是以最快的速度坐到自己梦想位子的人。

某公司有一位新毕业的大学生做销售工作，此人聪明能干，刚进公司的时候做人低调，为人谦虚，遇到自己不懂的事情积极向老员工学习请教，对客户就像对待能改变自己命运的上帝一样，虔诚而又尊重，尽最大能力做到让公司满意，让客户满意。

经过一年的努力，他创造了四个奇迹：一、他是打破公司销售经理5年前创造的销售记录的人；二、公司成立以来，他是第一个以新人身份成为公司销售冠军的人；三、他是第一个公司全票通过的年度先进工作者；四、他是公司成立以来员工中拿到奖金最多的人。

领导说他是销售天才，员工把他当作是非常值得学习的榜样，在任何场合都不由自主地把他放在特殊的位置上。他接受了，也习惯了。在领导面前，他觉得自己是领导的摇钱树；在同事面前，他觉得只有自己才是成大事的天才。

到了第二年，公司发现他彻底变了。不按时上班，迟到早退成了家常便饭；开会时声音高过每个人；对同事的合理化建议不屑一顾；对领导善意委婉的劝导置若罔闻；按着自己所谓的天才思维我行我素，俨然已经把自己当作了这一年的销售冠军。

然而，这一年的销售冠军不是他，而是他最瞧不起的经常被领导指责批评的人。这一年，他又创造了四个奇迹：一、他打破了公司成立以来销售成绩最差的记录；二、他是公司有史以来唯一一个工资与业绩倒挂的人；三、他是公司有史以来唯一一个没有一票先进工作者提名的人；四、他是公司成立以来第一个被开除的销售冠军。

在离开公司的时候，他要求经理允许他给所有的销售员工做最后一次讲演，经理犹豫一下，答应了。

他的开场白让在场的所有人震惊。大家都以为他会抱怨，但是他没有，而是以深深的感激之情，感谢公司的领导开除了他，感谢所有人来分享他最后的演讲。

他说，作为一名公司的新人，从进入公司的第一天起，从坐到普通销售员位子上那一刻起，他就把自己那一年的目标锁定在年度销售冠军上，要利用自己的聪明才智与坚强意志，改变他在公司中的位置，同时也改变自己所坐的这个最普通的员工位子。

那一年，他虚心学习业务知识和销售技巧，多角度多方位地分析市场与客户的需求，专心服务自己所遇到的每一个人。自己这样做的原因就是自己在公司里一无所有，一切是零，他要把这个零变成四个奇迹。他做到了。

他能创造四个奇迹，在于他的聪明和努力，在于他的零心态，在于他没有背负任何包袱。在第二年开始的时候，他本应该把过去取得的成绩归零，把四个奇迹归零，毕竟那些是过去工作的结果。简单地讲，即使工作是自己和老板的一笔交易，在那一年年终的时候，各自也已经达到了交易的目的，那笔交易也就结束了。

这一年他没有从零开始，四个奇迹已经把他的心里、眼里占得满满的，放不下任何东西。把曾经的冠军当作位子坐在自己的屁股下面，以销售冠军的面孔出现在每一个人面前。认为自己就是公司本事最大的人，最聪明的人，不需要任何人的帮助和支持，不费吹灰之力还能拿到今年的销售冠军。

但是年终的结果是，去年的冠军，今年一切为零。他为公司做出的业绩为零，他在经理和员工心目中的位置为零，他与公司的交易的各自所得为零。

最后他对所有的员工说，想成为一名优秀的员工，就应该把每一个昨天都归零，把曾经的位置和现在的位子归零，一心一意地做好自己位子上的每一件工作，没有任何包袱地扮演好每一个角色，悉心打理好每一个今天，那样才能是冠军，是永远的冠军。

经理听到这，做出一个决定，继续把他留下来。从那以后，他连续5年是公司的销售冠军，即使他后来成为公司主管销售的副经理，公司的销售记录仍然一年一次地被他打破。