我们知道，八面玲珑的人是不会死守教条的，他们的特点就是善于变通。
美国辛辛那提大学的乔治·占纳教授，在他讲授秘书学时提供了这样一个案例：
有一天，一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司交往很深的代理商写来的。
经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，向秘书口述了这样一封信：“我没有想到你会这样给我写信，你的做法深深伤害了我的感情。尽管我们之间存在一些交易，但是按照惯例，我还是要把这件事情公布出来。”
经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。
对于经理的命令，这位秘书可以采用以下四种方法：
第一种是“照办法”。也就是秘书按照老板的指示，遵命执行，马上回到自己的办公室把信打印出来并寄出去。
第二种是“建议法”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利，那么秘书应该想到自己是经理的助手有责任提醒经理，为了公司的利益，哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说：“经理，这封信别理他，撕了算了。何必生这样的气呢？”
第三种是“批评法”。秘书不仅没有按照经理的意见办理，反面向经理提出批评说：“经理，请您冷静一点，回一封这样的信，后果会怎样呢？在这件事情上，难道我们不应该反省反省。”
第四种是“缓冲法”。就在事情发生的当天下班时，秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说：“经理，您看是不是可以把信寄走了？”
乔治·古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。
他的理由是：第一种“照办法”，对于经理的命令忠实地执行，作为秘书确实需要这种品质，但是“忠实照办”，仍然可能是失职；第二种“建议法”，这是从整个公司利益出发的；对于秘书来说，这种富于自我牺牲的精神是难能可贵的，可是，这种行为超越了秘书应有的权限；第三种“批评法”，这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定，是一种越权行为；而第四种“缓冲法”，则是一种最折中的、于经理于该秘书都无不利的方法，这是善于变通在工作中的体现，反映了一个下属机敏灵活的处事头脑和审时度势的工作能力。
处事灵活还表现在细分工作上，懂得如何选择工作，统筹兼顾。
有人认为，既然计划的实现要靠勤奋的工作，就义无反顾地投入到工作中去。结果工作一件接一件，也来不及分辨，整天埋没到工作中，出不了头。记住，工作是手段、是工具而不是最终目的。不被工作役使的人才真正具有成长的潜力。
假如你觉得工作很复杂，你可以把它分开来做，假如你一点儿一点儿去做，你会做得更多；假如你把工作分得很好，那只需要几分钟的时间就能完成一个细节或严格部分，你会发觉完成工作的速度，超出了你预计的速度很多，你也会发觉，这样比你原来所想像的容易得多了。
在你逐步做完这些细分工作之后，你会有更多的热忱加快速度完成工作，而且你能从中获得更大的满足；假如你走到了一个死巷子，就别再走下去，你可以先做别的部分，直到这个障碍消除后再去做。当你往别处想，做别的部分时，你的心智就会有一个休息的机会，等你再回头去做时，你可能已经有了解决问题的方法；假如你钻牛角尖死守那个桩，你就会一直被忧虑所困扰。
善于灵活变通的员工还表现在对老板褒奖的正确应对上。
当老板表扬员工时，有些员工会过分地表示谦虚和推却，还有就是冷淡对待老板的表扬或夸奖，这样做是绝对不够明智的。这样的员工大有人在，他们在做出了一定的成绩得到老板的称赞时，常常表现得若无其事，表情冷淡，只是淡淡地回答：“这没什么。”可能他自认为那件事本身就没什么，小事一桩。但这种回答却只能给人留下负面印象，也会对他的工作实绩造成负面影响。
如果你不能对老板的称赞做出积极的应答，那么无疑会失去一次向老板表现自己的大好机会，甚至还会因为你不恰当的应答方式而削弱你辛辛苦苦做出来的成绩，破坏你在老板心目中原本不错的印象。因此，千万不要在这种时候过分谦虚，如果你想以自己的过谦来赢得老板的欣赏，那最终结果一定会让你大失所望。
同样一项工作，有的员工可以十分轻松地完成，而有的员工还没有完成就时不时出现这样那样的问题。又如在生产一线，假设同一个时段里，同一台设备，生产同样的产品，让不同的人来做，产量和质量就是不一样。这除了个人反应能力等先天条件外，关键就在于有的人用大脑在工作，他会去考虑如何用有效的方式在最短的时间内生产更多更好的产品，而有的人仅用双手在生产。
社会越进步，对人们的知识面要求就越宽，尤其是在目前的竞争社会中，人人都要学会创造、学会开拓，而创造开拓都离不开创造性思维。创造性思维是对已经熟识的事物有意识地持怀疑态度，把已有定论的理论、经验、做法，按照自己的观点和思路去进行验证或解释，从而获得新的突破和发现。一个员工要想培养灵活善于变通的能力，就要有新颖的创新意识。
日本东芝电气公司于1952年前后曾积压了大量的电扇卖不出去，7万多名职工为了打通销路，想了不少办法，依然进展不大。有一天，一个小职员向董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色。这一建议引起了石板董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色的电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，短时间内就卖出了几十万台。而且，从此以后，不论在日本，还是在全世界，电扇都不再是一副统一的黑色面孔了。
我们的世界给创新者出路，因为我们需要他们。而模仿者、追随者、墨守成规者不会受人欢迎，因为他们很难开辟新路。无论你抄袭、模仿的偶像多么的伟大不凡，你也不会走向成功。完全抄袭与模仿不会筑就成功，只有自己的创造力，才能让你走入成功的境地。
作为男人，应该知道，世界需要标新立异者，因为他们能脱离旧轨道，独辟蹊径。
获得成功的法宝就蕴含在你自己体内，那就是你的才能与勇气，就是你的坚韧决心，就是你的良好品格与创造力。只要你善于灵活变通，就会在职场中游刃有余，如鱼得水。
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