“狙击手”和幻想家

“狙击手”和幻想家

情绪智商的主要要素之一，就是伴随着内在探索和自我意识而来的动机。将诚实的回馈和来自他人的支持相结合，了解一个人自己的优点和缺点，以及最后了解一个人在某种特别领域或位置上的真正潜能，这些是迈向成功的驱动力。当自我管理团队的所有成员能够幸运地分享成长经历时，注意!这是一个能够预期到自身成功的团体。

热情最容易随着持续的支持和诚实的重视而成长，而那也确实是一个情绪智商式环境所能够提供的。拥有热情和关注一个人自然的优势，实现目标就会变得比较轻松。

它取代了工作，变成了游戏。正如同米海利·斯克珊特米海利(Mihaly Csikszentm ihaly，1990)所描写过的一样。

当我们其余人可能正在享受这份追求成功的热情时，那些偶尔通过“狙击”我们的成功来纠正我们行为的人又会怎么样呢?狙击手在对我们的计划书提出质疑方面是相当厉害的，特别是当他们已经讨论过，并且已经达成了一致的意见时。

由于某种未知的原因，狙击手曾竭尽全力避免自己被牵扯入形成全体意见的过程之中，我猜想可能是由于某种个人原因所导致。

对狙击手做出情绪智商式的回应，不是以一种防御方式来拒绝这类攻击，而是清楚地将焦点集中于信息的相关方面。狙击手的子弹可以用来射击质量控制的最后一个环节。

通常一个来自于边缘的概念，可能会导致成功与失败之间的差异。如同在向成功迈进的过程中所拥有的热情一样，偶然也会造成对微小细节的忽视，而这些细节在某些时候会变得相当重要。不论狙击手是否有意这么做，他们的确能够保持一定的风度。通过对所有的相关投入都表示欢迎，即使是一些令人感到生气的、负面的投入也不例外，成功的可能性就会增加。

与狙击手相对的另一个极端就是幻想家，他们可能是会忽视存在于革新观点和它最后的成功之间的阴暗细节的那种人。这个相反的边缘要素恰好是鼓励团体获得进一步的成功所必须的。狙击手正是由于对任何新事物的残忍现实都表示怀疑才产生的，而幻想家则毫无保留地全盘接受。对运用情绪智商式的方法鼓励打破现有规则的革新来说，这两项要素都是至关重要的。

数年前，百万富翁尤更·朗(Eugene Lang)被邀请到他以前读书的中学，为学生进行演讲。他很乐意这么做，并且准备要表达这个意思:“如果我能做到，那你们当然也可以!”

但是当他注视着这些观众时，他看到的是和他的想像完全不同的年轻人。他预料可能会看到和他当年一起上学时的那种学生，也就是中产阶级的、年轻的白人，他们不管自己欧洲移民的父母所面临的困境，而积极追求成功。相反，他看到了一个充满敌意、愤世嫉俗的团体，他们对毒品和暴力要比继续留在学校更感兴趣。

在一瞬间，尤更·朗改变了自己的观点，做了一个情绪智商式的决定，放弃了他自己的想法。为了了解他的听众的来源，他快速意识到如何才能在自己的期望和他们的期望之间的文化鸿沟上架起一座桥梁。仅通过告诉他们辛勤的努力能够获得成功，是没有用的。他们对这点知道得很清楚，因为他们已经亲眼目睹了他们父母的失败和绝望，尽管他们父母也付出了艰辛的努力。

相反地，他依决定行事，当场立刻宣布，为他面前任何一个从这所高中毕业的人提供完成大学教育的资金。

突然间，学生们挺直身子，并集中了注意力，以前从来没有人曾为他们提供这样的机会。四年之后，60名听众中除了两个之外，全都从高中毕业，原本只预期有1/5的人能毕业。尤更·朗使他们的生活发生了显著的改变，他们也对尤更·朗造成了一个更大的冲击。尤更·朗和每一个感激他的学生都保持着一份密切的关系。由于他对一群开始时充满敌意的观众，做出了一种情绪智商式的反应，使得他无论从学术方面还是从个人方面，都开创了全新局面。

幻想家可以超越阴暗的现实来看待一切，并且能发现只有少数人才能看到的可能性。尤更·朗所看到的不是一群注定要活在贫困和罪恶之中的绝望少年，而是一群有潜力改变生活局面的少年，当然前提条件是如果有人能给他们提供一个梦，这个梦就是大学教育。尤更·朗虽然支付了一些学费，但是在感情上却收回了好几倍之多。金钱可能买不到快乐，但是如果能够运用情绪智商来有效地利用金钱，则肯定能够创造出更多的快乐，至少在这种情况中是如此。