没有人喜欢和一个没有信用的人做朋友，也从来不会有人喜欢和一个不守信用的人来做生意。
李嘉诚的良好声誉和稳健作风，成为国际著名公司的合作对象。他总是能够洞烛先机，利用各种机会与客户建立长期的互惠关系，而不向短期暴利着眼。李嘉诚除了与客户建立平等互利的商业关系外，还十分重视与客户保持真挚友善的个人关系，从而使双方获得深切的了解和紧密的合作。
几年前，李嘉诚决定把他所持有的香港电灯集团公司股份的10%在伦敦以私人方式出售。在计划进行的过程中，港灯即将宣布获得丰厚利润的消息。因此他的得力助手马世民马上建议他暂缓出售，以便卖个好价钱，可是，李嘉诚却坚持按照原定计划进行，李嘉诚很认真地说：“还是留些好处给购家吧！将来再有配售时将会较为顺利。而且，赚多一点钱并非难事，但要保持良好的信誉才是至关重要和不容易的。”对于这一点，《远东经济评论》的评论家曾经非常精辟地说：“有三样东西对长江实业至关重要，它们是名声、名声、名声。”
在加拿大投资赫斯基石油之后，李嘉诚的名字在加拿大已家喻户晓，一些与李嘉诚合作的香港乃至国际上的大财团首脑都高兴地说：“我们都很信赖李嘉诚，李嘉诚往哪里投资，我们就往哪里投资。”
一般常理，公司员工总是对老板感恩戴德，认为是老板给了他们饭碗。但李嘉诚却不这么看，他指出，是员工养活公司。
商人皆为利来，只要赚钱。商人不是慈善家，工厂没有效益，关闭是无可厚非的。都说商场是无情的。李嘉诚却化无情为有情，上演一幕幕动人的人情戏。李嘉诚“是员工养活老板、养活公司”的观念给予我们教益，也值得我们深思。
谈到成功的秘诀，李嘉诚最看重的就是一个“信”字。他在对儿子们教育时也反复强调，“要令别人对你信任。不只是商人，一个国家亦是无信不立。”
对于李嘉诚这位凭自己的努力30岁就成为富豪的人来说，商人最重要的素质是“信”。
其实，李嘉诚对事业上的“信”与他对人的“诚”是分不开的，诚信相合，即为“义”。从对子女的教育上最能看出一个人的为人和心中的想法。李嘉诚坦言：“世界上每一个人都精明，要令人家信服并喜欢和你交往，那才最重要。”
“我经常教导他们，一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金也不足以应付那么多的生意，而且很多是别人主动来找自己的，这些都是因为守信的结果。对人要守信用，对朋友要有义气，今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得义字，实在是终身用得着的。”李嘉诚一直都在磨炼李泽钜、李泽楷俩兄弟。
有句话说，“沙地里长出的树再怎么扶也扶不起来。”对于经商者来说，如果从小没有养成遵守信用的习惯，那么就不可能取得别人的信任，生意也很难得到发展。李嘉诚曾说自己不是“做生意的料”，因为他觉得自己不会骗人，不符合中国人所说的无商不奸的标准，但其实正是因为他有信而无奸，所以才做出了全亚洲独一无二的大生意。
李氏箴言：
别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。
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