“真”“诚”是一对孪生兄弟

“真”“诚”是一对孪生兄弟

一个好的企业必须以人为本，关爱员工，让每一个员工在企业找到家的感觉，从而才能以企为家并且全身心投入。老总是个“大家长”，应该把企业的关爱及时送到每一个员工的心坎儿上。这就需要当老总的既要想员工所想，更要想员工所未想，既要做锦上添花的文章，更要做雪中送炭的实事。

俗话说，千军易得，一将难求。企业选聘人才难，留住好人才更难。

那是一个寒冷的冬日，傍晚下班时分，西北风呼呼的，我从城里办完事往回赶，只见车窗外有一个熟悉的身影：新提升的办公室副主任小顾，缩着头，弓着腰，顶着风，蹬着那破旧的自行车，使劲踹着那上桥的爬坡路。汽车飞快向前，小顾的影子渐渐看不清了，可他那吃力爬坡的身影一直在我脑中浮现。这个没心没肺的小伙子，一天到晚一门心思扑在工作上，每天还得跑几趟二十多公里的乡路，真让人心痛。

一天，一个偶然的机会，我们几个老同学聚会，一位搞房地产开发的老兄，无意中提到手头还有一套特价房，我不由想起了小顾。“兄弟，敬你一杯”，我揣着酒杯走过去：“这套房子能不能给我？”“你这人真是干胶粘剂的，一粘就粘上了。”“哈哈哈，喝酒！喝酒！”

第二天，我将此事告诉了小顾，小顾先是一喜，随后又耷下脸来。“老总，谢谢你的关爱，我刚出校门，哪有那么多钱买房？”看着憨厚的小顾，我决定来个“私人订制”，让小顾个人想办法先掏一点，企业给他借一点，去银行帮他贷一点，外加扛扛老同学的面子，让那位搞房地产开发的老兄给小顾再减一点，最后帮小顾将任务搞定，彻底解决安居乐业问题。我将我的想法告诉了小顾，只见小顾脸上泛起了羞涩的笑，眼睛睁得大大的。

一个企业，员工的忠诚是老总用心换来的。只有老总真心，员工才会诚心。日本经营大师稻盛先生认为，企业应像一个大家族，彼此互相信任，互相关心，互相体谅，互相帮助。一个没有爱心的人，一定干不成大事；一个没有良心的人，一定成不了大器。在企业，老总与员工，上级与下级，尽管分工不同，但目标都是一致的。在一起工作是一种机遇，和谐共处更是一种难得的缘分。把我的真心放在你的手心，让我的真心换取你的诚心，“真”“诚”二字是一对孪生兄弟。

▶张德点评：

企业与员工，在利益上既有一致的一面，又有不一致的一面；企业的目标与员工个人的目标也不尽相同。怎样使双方不一致的地方尽量减少，而一致之处日益增大？关键在于老板能否把员工放在心上，真心地急员工之所急，雪中送炭，排忧解难。刘鹏凯就是这样做的，因此他收获了员工对企业的忠诚。“心力管理”就是用老板的真心换员工的诚心，从而使双方的目标一致度最大化，真正构建起双方的利益共同体、命运共同体，上下同欲，众志成城。