秘书写作能力课程体系的改革与实践

4.3.3　秘书写作能力课程体系的改革与实践

在明确写作能力在秘书职业岗位职责中的具体要求的基础上，根据培养秘书写作办文能力所需的专业知识，进行具体的课程设置是十分有针对性的。优化课程组合，搭建起一个立体的写作能力训练的课程体系平台，并在课程内容、教学方法方面，全方位多角度地进行调整改革，使学生通过合理的课程体系学习，不断提高和强化写作能力，从而增强自身的职业竞争力。

1.构建以应用写作为基础的课程群

根据秘书岗位任职要求、秘书职业资格标准和专业人才培养目标，要想有效地提升学生的写作能力，必须把应用写作相关课程连结起来组成课程群，设立一个共同的目标——“提升写作能力”，通过课程设置，有效地推进学生的写作能力。为此，我院文秘专业开设了《秘书文案》、《阅读与写作》、《职业汉语应用》、《办公室管理》、《秘书综合文化素质》五门相关课程，并明确了这五门课程各自的侧重点，对其教材的选用、教学内容和教学方法做了统一的安排，将学生写作能力的培养与提升作为课程的主要目标。例如，《阅读与写作》设置在第一学期，培养学生读与写的基本能力和技巧;《职业汉语应用》开设在第二学期，主要强化学生的语言文字应用能力，规范学生的日常用语和语言表达习惯;《秘书文案》设置在第三学期，在学生有了一定的写作基础的前提下，逐渐引入职业所需的各类应用文写作知识，而第四学期开设的相关课程是《办公室管理》，在实际的工作情景中，强化学生的写作办文能力。与此同时，《秘书综合文化素质》始终贯穿在前三个学期，它从文化素养角度滋养着学生的写作能力，是学生写作能力得以提升和发展的有力支撑。以上五门课程的“协同作战”能够有效地培养学生写作能力的形成，为未来职业发展打下坚实基础。

2.教学团队的调整与配合

课程体系的改革与实践必须由授课老师去具体呈现，因此，教学团队的调整与配合至关重要。要组建一支有责任心、敢于创新的教师队伍，无疑对教学改革的开展大有裨益，重点从以下几方面着手:

首先，提升师资力量。具体表现在挑选有责任心、有创新意识的教师到一线企业参加实习培训，从实践锻炼和学习中积累丰富的职业经验，为开展教学打下丰厚的职业基础。请这些经验丰富，富有耐心的教师担任相关课程的主讲，能够有效提升课堂教学质量。

其次，强化教研活动。教研活动首选解决专业课程群中遇到的教学问题，分析问题的原因，调整教学方案，及时有效地协调各门课程之间的衔接与矛盾，明确各个阶段的教学目标和任务，统一教学思想，交流教学经验，切实贯彻课程体系的教学理念。同时开展“青蓝工程”的结对互动，使年轻教师在老教师的带动指导下快速成长。此外，开展集体备课是教研活动中另一个重点内容。同一课程不同班级可能分别由不同教师承担，为了实现课程教学目标，使“T型人才”培养思路得以切实体现，开展同一课程集体备课，同一课程群相关课程定期交流备课十分重要，这不仅有效地积累教学成果，关键是能够保证教学质量稳步提高。

3.推进课程教学内容的改革和教学方法的创新

(1)打破原学科教学的分类，实现教学内容的相互融通

基于工作过程系统化要求，设置写作课程内容工作过程系统化理论认为，职业教育既具有抽象工作过程的普适性，又具有具体工作过程的现实性。高职写作课的开发同样可以借鉴工作过程系统化的课程开发模式和方法，将通识能力与专项能力有机融合，体现以学生为主体、培养学生的综合职业能力和素质。通过涉及工作、专业方面的实际案例，设计不同情境的学习任务，使学生在提高能力的同时，能够自我学习、解决问题，获得职业生涯的发展潜力。

例如，《秘书文案》课程按照素质本位、能力核心原则，在教学内容上突破学科教育重知识系统、重文体知识、重章节结构的课程体系，打破原学科教学的分类，基于文秘工作过程导向原则和任务驱动原则，按照学生未来文秘职业生活及其工作过程的实际需要，对课程教学内容进行重新设计，将课程内容设计成十个项目任务，它们分别是:会议、事务、活动、洽谈、公文、规章、策划、社交、调研、求职。每个项目的学习内容又根据学生职业工作的需要分为几个小任务，如围绕“会议”这个学习项目，根据职业流程的情况，将学习内容分为“通知、日程表、开幕词、闭幕词、欢迎词、会议记录、会议纪要、会议简报”等学习任务，要求学生能够模拟组织一次会议，通过会议的组织能够写作这些应用文体，这样的课程内容安排符合学生专业需要，教学中以学生为主体，学生自然有学习兴趣，有学习动力，能力也有了明显提高。

(2)改革教师教学方法，提高学生学习效率

职业教育重在教学过程中让学生体会职业感，那么创设仿真写作环境，引导学生进行角色转换是比较有效的教学方法。

在校期间，教师把写作实践教学融入学院建设和各项工作中，与校园文化、学生活动紧密相连，充分利用本专业实训室和实训基地，努力创设仿真的写作环境。如，组织学生为招生办公室起草招生计划;为学生工作处起草学生宿舍管理规章制度;指导学生撰写校园活动的通知、报道、通讯等。为附近社区、小区或者一些中小型企业写一些节能减排类的实用性文体;组织学生模拟社会上的广告词征集、征文比赛等，提高学习的积极性，适应职业秘书的角色转换。此外，鼓励学生利用假期深入参与社会实践，到企事业单位实习，进行工学交替，并撰写工作总结和实习报告。教师则可启发学生在社会实践中有意识地训练包括写作能力在内的各种实际技能，让学生真正体会到学有所用。

(3)结合专业特点，建立随机的实践教学机制

文秘专业，基于用人单位难以一次接纳数十名学生到文秘岗位进行实习的实际情况，我们结合秘书专业的特点建立随机式的实践教学机制。即改革传统教学模式，突出实践教学，提出灵活、实用有针对性的学生实习实训方案，充分利用学校和社会的各种资源，随时随机开展学生的实习实训，让学生一入学就开始养成职业意识和职业思维。保证学生在校期间能够不间断地在实际工作情境中观摩、学习和感受，从而有针对性地学习理论知识，培养实际工作能力，很好地克服以往单纯集中授课、集中实训带来的理论与实践脱节的弊端。

我们利用学校设有行政部门的有利条件，把学生安排到学校的处室部门去担任兼职秘书，进行真实秘书岗位的实践。如安排在学院办公室等职能处室做秘书等文员工作，实际参与基本的事务性工作，真实体会文秘等文员工作的感觉。参与文件报告、讲话稿等材料的起草，参与会议记录、整理会议纪要，参与大型活动的筹备、组织、接待、服务、外联、总结、材料归档等工作。这种因地制宜的、随机的教学实践，真实、简便、成本低，操作性强，而且质量还能得到保障。由于学生能够长时间地处身在真实的秘书岗位环境中，不仅培养了学生的专业实践能力，而且在较长时间的实践积累中，学生能学习掌握人际关系的处理、把握与适应环境等技能，从而真正提高自身的综合素质和能力。