从军队传令的笑话说起

⊙ 从军队传令的笑话说起

你所听到的别人告诉你的话，未必就是事情原来的样子。

司令杰克对上校汤姆说：“后天大约23点至24点钟左右，狮子座流星雨将可能在这个地区看到，这次狮子座流星雨每隔100年才能看见一次。命令所有班长着迷彩服在大漠上集合，我将向他们解释这一罕见的现象；如果云层很厚的话，就在大门口集合，我为他们放一部有关狮子座流星雨的影片。”

上校汤姆对中校林肯说：“根据杰克司令的命令，后天23点至24点狮子座流星雨将在大漠上空出现。如果云层很厚的话，就让班长穿着迷彩服列队前往大门口，这一罕见的现象将在那里出现。”

中校林肯对中尉威尔说；“根据杰克司令的命令，后天23点至24点，非凡的狮子座流星雨将身穿迷彩服在大门口中出现。如果大漠上云层很厚，杰克司令将下达另一个命令，这种命令每隔100年才会出现一次。”

中尉威尔对排长邓肯说：“后天23点至24点，杰克司令将带着狮子座流星雨在大门口中出现，这是每隔100年才有的事。如果云层很厚的话，杰克司令将命令狮子座流星雨穿上迷彩服到大漠上去。”

排长邓肯对班长詹森说：“在后天23点至24点云层很厚的时候，著名的100岁的哈雷将军将在杰克司令的陪同下身着迷彩服，开着他那辆狮子座流星雨牌汽车，经过大漠前往大门口。”

这是一个很好笑的笑话，信息在传递的过程中，从上到下不断发生变化，最后传到底层班长詹森耳朵里的，是令人啼笑皆非的信息。我们假想一下，如果军队在打仗过程中，要传递的是一个战略性信息的话，出了错误会有怎样的结果呢？我们来看一个历史上真实发生的故事：

1930年4月，冯玉祥与阎锡山结成反蒋联盟，发动了讨伐蒋介石的中原大战。当时，联席会议决定，张、孙各派一支部队，在河南省的沁阳会师，然后一举聚歼驻在河南的蒋介石的部队。于是，冯玉祥的参谋很快拟写一份紧急命令。但命令中误把“沁阳”写成了“泌阳”，一字之差，铸成大错。沁阳在河南北部，离黄河岸约70公里，北靠山西，对阎军来说十分有利，进可攻，退可守。而泌阳在河南南部，距沁阳却有几百公里。到会师那天，冯玉祥的部队在沁阳看不见阎锡山部队的影子，知道情况不妙，立即打电报询问，这才发现阎锡山的部队走错了地方。等到阎锡山挥师北上，已贻误聚歼蒋介石部队的战机，冯、阎联军陷入了被动，导致了联合作战的失败。

这些故事都告诉我们：信息的准确传递，是多么重要的一件事情。如果能把信息准确快速地传递出去，就可能为自己赢得成功的机会，反之，如果传递的是错误信息，就会导致失败。

有一个我们所熟悉的传话游戏：我们围成一圈，一个同学向旁边的同学耳语，再依序传话给下一个同学，等到绕了一圈回来，原来的意思已经被传得完全走样了。

由此你该知道，你所听到的别人告诉你的话，未必就是事情原来的样子。也许大家都不是故意的，但结果就是这个样子。要想将信息准确无误地传递下去，对许多管理者来说都是一个难题。

对于他们来说，要将一种管理理念或管理制度推行下去，或者要将一种技巧或方法传递下去，首先要解决的就是准确传递，不要让其出现传递的消减、误差、变形。如何解决？他们需要掌握传递的技巧，通过交流、说明，加上实战中检验、复查或纠错等都是非常必要的。第一关就是部署时要将要领交待清楚，否则很快就会发现自己的话语走样了。清晰明白地表述，确实需要平时工作的细心、认真。