咨询培训类

(二)咨询培训类

未来我国咨询市场是一个高速成长的市场，具有巨大的市场空间，甚至它的发展速度在某种程度上会超过企业本身的成长速度，即中国经济增长的速度。目前咨询业发展超过其他的产业发展的速度，这是由以下几大因素造成的:第一，中国企业发展到现在，累积到一定的程度以后，它的问题逐渐显现出来，而且从某一个局部的需求过渡到整体全面的需求，包括战略、组织、人力资源、市场营销和资本运作等;第二，企业也越来越懂得咨询的价值;第三，企业越来越懂得它的需求是什么，它知道它的问题在什么地方，因此需求明确起来。加入WTO后，中国咨询业面临新的机遇和挑战。加入WTO后，市场会进一步开放，竞争更为激烈，同时对于咨询业也会带来机会。业内人士认为，中国有能力请咨询公司的企业，现在还不到1%的请过咨询公司，渗透率非常低，因此这个市场的空间非常大。

中国咨询业行业前景光明，正处于快速发展阶段，上升速度很快，市场需求加大，人才需求也相应增加，薪资待遇可观、地位较高正在成为“金领”一族。根据美国管理咨询协会的调查，1999年咨询公司高级和低级合伙人的年现金收入分别达到了25.9万美元和13.3万美元。近年国内各类薪资调查报告显示，咨询业薪资始终在各个职业的前列，成为金领一族。除了薪资待遇可观外，咨询人才的职业成长空间也非常的广阔。咨询人才改行进入其他公司有非常多的锻炼机会，是一个职业提升的阶段，比如在很多公司做过咨询项目为其解决了难题，这些公司会主动挖你去他们公司工作，如原来在毕博之类战略管理公司的人才，通常可以在企业的中高层或者战略管理部门找到职位;公司财务咨询人才可以成为企业的财务经理和首席财务官;人力资源咨询公司的人才可以当人力资源经理;工程咨询公司的人才可进企业的工程技术管理部门。另外，咨询人才见多识广，对问题的看法更有前瞻性，将在咨询的过程中发现很多发展机会，有的还会选择创业。

培训业

“未来唯一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。”这是美国管理大师彼得·圣吉对处于现代激烈竞争中的人们的名言。在信息爆炸、知识更替频率空前加快的今天，培训成为企业和个人增强自身实力、加速发展的法宝，培训的迅猛需求促使一门新职业诞生，这就是职业培训师。职业培训师对你来说，是不是个还很陌生的职业呢?但如果你在一家注重员工培训的企业工作，在各种企业培训课上如拓展训练、销售力、领导力培训、执行力培训等;如果你准备“充电”学习其他领域的知识，你也会经常接触他们，我们都能见识到职业培训师的风采，如果说他们有非常多的人是职业转型和转行而来，你是否会怦然心动也想成为他们其中的一员?现在有越来越多的人回答是了，并且开始了他们的培训师职业之旅。

分析培训业走红，最根本原因在于知识老化速度的加块，由于当前的知识基本上几年一变化，而学历教育不能解决人们的实际需求，于是培训是解决这些问题的快捷方式。行业的前景和回报成为人们选择职业的最大的吸引力之源了。职业培训师，正在随着全球经济的发展，企业和个人对培训如饥似渴的需求增长，而成为“准钻石职业”。培训行业是一个非常诱人的行业。据权威部门统计，截至2004年年底，培训业的产值已达2000亿美元的规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长，而行业利润甚至已接近1000亿美元。行业利润可观，该行的职业收入也水涨船高。各个领域的培训收入各有不同，以企业培训为例，成熟的企业培训师可以达到1万～2万元的收入不等，有名气的培训师或专家则会更高，年收入可以达到百万元。

由于我国的培训行业刚刚兴起，培训行业仍然是一个初级行业。当前，从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。面对国内以百万计的企业和个人旺盛的培训需求，国内符合要求的、出色的培训师却是严重的缺乏。在入行要求方面，一般来说，培训师要求对于培训的领域有丰富的积累和经验，并且对培训领域的理解和培训的方法上有自己相对成熟的一套方法和习惯，对于培训的内容和形式的表达与沟通能力强，这些要求是由培训的实际需求形成的。对于一个培训活动而言，其成败在于:参加培训的人对于培训内容的理解和吸收，所以要达到理想培训的效果，一个优秀的培训师，要把这些内容进行有机的结合，融会贯通，巧妙传递。

(1)企业培训。企业培训对于很多人来说还是一个新名词，但是这个名词会变得越来越普通。事实上，西方发达国家一向对企业培训极为重视，资料显示，美国企业培训经费一般占职工工资总额的10%左右，欧洲国家达到5%～10%，而我国只占1.5%。随着经济的飞速发展，国内越来越多的企业开始意识到人力资源对企业发展的重要性，不惜投入大量资金对员工进行培训。统计资料显示，没有受到公司培训的员工的离职率为30%，而受过公司培训的员工的离职率仅为2%。求职者特别是高素质人才在应聘工作时，往往将企业培训因素考虑在内，这也是人才总是流向重视员工培训的外资公司的原因所在。重视企业培训，是战后日本和德国经济快速发展的利器，这一利器现在正在被最广大的企业所认识和利用，目前国内各大公司，包括大型国企和民营企业在内，都相当重视培训。

在这个竞争激烈的年代，故步自封只会落后于别人，培训是企业的血液，通过吐故纳新，企业焕发青春的活力，赢得持久的竞争力。所以，从外部聘请培训公司或购买课程对企业来说是必要甚至是必不可少的。据研究数字显示，目前仅从营销行业来看，中国有6000多万营销人才，其中80%约5000万人需要进行系统的培训，但是现在无论是企业内部培训师或社会培训机构的培训师，从数量和质量上都不能满足企业人力资源能力建设的需求。由于这一行业在国内尚属起步阶段，缺乏大量的本土优秀企业培训师，更未形成一个完整的、专业的系统，由此可见，企业培训市场蕴含着巨大的发展潜力。

①职业要求。培训是一个非常专业性的活动，培训师的素质是课程成功与否的关键，有丰富的实际经验、卓越的演讲技能的导师是吸引公司邀请的重要因素。

企业培训师是一个对个人综合素养和资历都要求极高的职业，目前还刚处于起步阶段，国内优秀企业培训师极其缺乏。据人才市场的行家介绍，成为一名优秀的企业培训师的条件是十分苛刻的。他应具备以下条件:较高的学历;对主讲的课程有丰富的相关工作背景;有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法;有过专门的培训师培训经历，具有专业的培训或授课经验;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例;有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例，从而使授课的思路开阔，更加贴近实务。

②直面竞争。目前培训师主要由两类人组成:一类是学校的教授，一类是资深的职业经理人。企业培训注重“经验的分享”，担任培训师的职业经理人，由于长期在大企业任职，拥有丰富的实践经历和独到的成功经验，往往比“纯理论”的学院派教授更受欢迎。中国培训市场越来越大，想分一杯羹的人也越来越多。目前中国已有上万家培训机构，这些大大小小的公司在中国市场上展开了殊死搏斗，培训业进入了一个“战国年代”。目前培训业门槛较低，有一两年从业经验就可以自立门户，因此造成一窝蜂而起的混乱局面，但是开张容易维持难，没有优质的服务能力和专业能力，是不可能在市场上站稳脚跟的，于是培训市场上出现不断的开张，又不断地倒闭的一景。进入企业培训业如果有下面一些经历会有较强的竞争力:有在跨国公司工作的经验，有部门经理以上职位工作经验，了解中外企业风格，能同中、外企业界人士打交道;授课技巧好;最好有MBA类似学习经历，有解决经营管理中的实际问题的能力。准备在培训业发展，要自身进行准确定位，将业务做专做好，这样才能赢得客户口碑。

③收入组成。培训业向以“投资少，见效快”著称，企业培训师的收入都非常高。一般来说，企业内部培训的收费标准为每天每班万元左右;公开培训，每人每天收费几百至几千元不等。其中，普通的培训师可以拿到1000元至10000元不等;一个成熟的培训师一天收取的讲课费平均在4000元以上;有名气的培训师或专家则会更高，收入可以达到每场2万元。据业内人士介绍，虽然培训师不可能天天上课，但一个月上4～5天是没问题的，总体的薪水还是非常的可观的。据调查，目前国内至少需要30万名培训师，国内的培训师市场发展前途一片光明，培训师也成为名副其实的“钻石职业”。

④培训打造。开展员工培训是提升企业竞争力的重要措施，作为培训的组织者培训师的素质就显得尤为重要。为建立企业培训师职业准入制度和提高培训师队伍的整体水平，国家劳动和社会保障部正式推出企业培训师职业资格认证。企业培训师是指能够结合社会经济、科学技术发展和就业要求，根据本企业生产经营的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，制定企业培训战略，策划开发培训项目，制订、实施培训计划，并从事培训咨询和教学管理的专业人员。

网络资源:

www.chinacpx.com/中国企业培训网

www.szceo.com/神州培训网

www.5i-training.net/我爱培训网

转行榜样:从教育学转行到企业培训　　(曾仕强　台湾智慧大学校长)

曾仕强先生是著名的企业培训师，现为台湾智慧大学校长、中国统一促进会理事长。此外还担任教授、首席顾问等职务。曾仕强先生学历丰富:英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、台湾师范大学教育学学士;曾仕强教授专研中、美、日比较管理及《易经》在管理上的应用，中、西管理思想比较，人际关系与沟通，中国人的民族性与管理，人伦关系与企业伦理;曾仕强被企业界尊称为“中国式管理大师”、“华人三大管理学家之一”。其主要著作有:《总裁领导学》、《组织行为学》、《分层授权vs分层负责》、《人力资源管理vs组织人员发展》、《管理vs领导——卓越经理人必修课》、《领导的沟通艺术》、《出色的中层主管》、《组织三阶层的高效运作》、《优秀的基层干部》、《人性管理》、《胡雪岩的经营管理》等中国式管理教材。曾仕强是台湾生产力中心调查为最受企业界人士欢迎的十大名嘴之一，曾应邀到新加坡、马来西亚、印尼、泰国、中国香港、中国大陆演讲企业管理。

(2) IT培训。党的十六大明确提出:“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”，要求加快我国软件的产业发展，优化经济结构，而软件产业的快速发展依赖于软件人才的培养和合理的人才结构。我国对软件人才的需求每年正以30%～40%的速度增加，每年新增需求近百万人。根据信息产业部公布的数据，我国目前对IT人才的需求每年至少在40万人，从人力资源结构呈现的金字塔形状上看，最为稀缺的是占到60%～70%的软件蓝领，其次是软件白领，最后是软件高级金领人才。造成IT人才短缺的原因有很多，我国高校每年培养了大量的计算机专业人才，但能够适应IT企业需要的人才，尤其是掌握最新计算机应用技术，具备大量项目经验的IT人才却少之又少，造成了软件人才的供需矛盾。其主要表现在高层次人才层次不高，低端人才偏少，尤其是软件蓝领人才短缺，制约了IT业的发展。

由于IT企业对各个层次的人才分别要求了不同的职业技能，这给IT培训市场划分了分类空间。IT职业也再次成为了追逐的职业目标，现在很多人通过培训成功转行，成为IT人才。由于高校培养的计算机毕业生与企业需求存在差距，一向被认为好找工作的计算机专业学生和大量不拥有计算机学位的人都迫切需要依靠学习和培训获得进入IT行业的通行证;另一方面，IT技术的快速发展和更替，也要求IT企业和从业人员不断地接受培训和学习以保持持续的竞争力。有关报告显示，IT培训市场在未来3～5年内增长率基本会在20%～25%。IT培训跨越式的发展需要大量IT培训师，IT培训师前景光明。

①知识结构和素养要求。IT培训师是个比较特殊的职业，他既要承担传统的“传道、授业、解惑”的传统教师的责任，同时又作为学生走向企业的引导人，其责任不可谓不重，当然，如果把这些工作都做好了，成就感不可谓不强，个人收获不可谓不丰。那么如何才能做好职业培训师呢?

IT培训师首先要有较丰富的开发经验，另外还需要有流畅的表达能力，到位的沟通能力和很强的培训能力。一个培训师以前自己能做好软件的能力并不重要，重要的是要把这种能力教给学生，变成学生自己的技能，所有说IT培训师来源于技术而高于技术。除了技术上的知识外还要掌握培训方法。主要是知识点导入方法、重点难点讲解方法、案例设计方法，这是一个不断反复的过程，对每种方法的使用要务求完美。

职业素质方面，作一个称职的IT培训师首先职业态度要端正，有师德和职业操守，有较强的责任心，培训是否成功要看的是学员能够学到知识，并真正具备就业能力，要为他们的前途负责。除了职业态度要求外，一个优秀的培训师素质包括谦虚、严谨、反省、激情与合作。

②收入组成。IT培训有高低端之分，其收入各有不同。

低端IT培训的特点是:主要从事IT技术的普及教育，以学员能够操作应用、学会“怎样用”为教学目标。典型课程有办公应用、组装维修、电脑美术、网页制作等;由于低端IT培训进入的技术壁垒低，资金要求小。价格竞争是主要的生存手段，所以低端IT培训师平均年收入在3万～5万元。

高端IT培训的特点是:主要从事IT技术的专业培训，以使学员对该领域相关知识全面掌握为目标;课程设置上理论与实际操作相结合，此对培训企业的管理能力、质量控制能力、师资和技术资源的要求较高。典型课程有网络技术、软件开发、数据库技术、IT管理、游戏设计等。由于高端IT培训进入的技术壁垒和资金壁垒都较高，提供高质量教学和高标准服务成为企业竞争的主要手段。所以高端IT培训师平均年收入在5万～10万元，有的高端资深IT培训师可以拿到20万元年薪。

③直面竞争。社会竞争的激烈和残酷，让越来越多的企业和个人都加入了“充电”大军的队伍中来。而培训市场的火热既带来机遇，也更让行业间的竞争加剧。培训业的市场呈现了一个稳中求发展的局面。而观望未来，鉴于越来越明显的理性消费趋势，培训行业的经营也已经逐渐进入理性化发展模式。不再以低价等方式来赢得市场，而是在加强整体发展，在提升产品和服务、培养和塑造品牌方面做足文章，用个性化、专业化的服务来吸引消费者。对于市场的转变，准备进入IT培训的技术人员应该在完善技术优势和特色的同时加强培训师的素养，从而提高竞争力。