学会感恩，协助同事

能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。

——〔美〕旦恩.皮阿特

1.以感恩之心对待同事

理查德•托曼作为施乐公司的最高领导人，自上台之初就非常重视施乐的团队建设。

施乐的团队建设并不排除竞争，但强调竞争必须不伤和气，不但要公平，而且要讲究艺术。例如，克利夫兰销售区各小组之间开展的竞争就显得温和而幽默：每个月月底，累计营业额最低的小组将得到特殊的奖品——一个模样滑稽、会自行旋转的丑脸娃娃。而在以后的30天内，这个玩具娃娃必须放在该小组的办公桌上“昭示”众人，直到有新的“优胜者”将它“夺”走。各小组将玩具娃娃戏称为“绝望者”，自然谁也不这样“欢心”，为此大家你追我赶，唯恐因垫底而“中奖”。

丑脸娃娃的用意是：在同一个团体中，同事之间有着密切的联系，谁都不能单独地生存，谁也脱离不了群体。个人的利益和团队荣誉密切相关，要想战胜对手，就得和团队并肩作战。

施乐的管理者是想让员工们明白：作为一名员工，应该为企业的成功负起责任，也应该为其中每位同事的成功担起义务，只有员工间精诚合作，才能为整个企业的辉煌增添绚烂的一笔。

在这样一种竞争机制下，施乐的团队建设卓有成效。施乐公司地区经理法兰克•派斯特将施乐团队制胜的故事写成《抱团打天下》一书，一时洛阳纸贵，书中的“独行侠难成大事，胜利来自团队”一语成为美国企业家的口头禅。团队精神的打造既依靠成员之间的相互合作，又离不开内部成员之间的和平、公正的相对竞争。

在非洲丛林中，号称丛林之王的狮子往往长期处于饥饿状态，是什么原因呢？答案就是狮子捕猎的时候都是独来独往，而丛林里另一种食肉动物——鬣狗，则是成群活动。大的鬣狗群有数百只，小的也有几十只，它们很少自己猎食，而是等狮子把猎物杀死以后，从这个丛林之王的嘴里抢食！

虽然单个的鬣狗对于强大的狮子来说根本不值一提，可是成群的鬣狗团结起来却让这个丛林之王却步。争夺的结果，往往是狮子在旁边看鬣狗分享自己辛苦狩猎的成果，等到鬣狗吃完了捡一些残羹冷炙聊以果腹。

当今企业中也同样存在像狮子一样的人，他们能力超群、才华横溢，自以为比任何人都强，连走路的时候眼睛都往天上看，他们藐视职场规则，不屑于同事的任何意见，甚至连上司的意见也置若罔闻，在以团队合作为主的企业里，他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。这样的人，最终只能像狮子一样处于饥饿之中。

麦克是一家营销公司中数一数二的营销员。他所在的部门，曾经因为团队协作的精神十分出众，而使每一个人的业务成绩都特别突出。

后来，这种和谐而又融洽的合作氛围被麦克破坏了。

当时，公司的高层把一项重要的项目安排给麦克所在的部门，麦克的主管反复斟酌考虑，犹豫不决，最终没有拿出一个可行的工作方案。麦克则认为自己对这个项目有八九成的把握。为了表现自己，他没有与主管磋商，更没有贡献出

自己的方案，而是越过他，直接向总经理说明自己愿意承担这项任务，并提出了可行性方案。

他的这种做法，严重地伤害了部门经理，破坏了团队精神。结果，当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时，两个人在工作上不能达成一致意见，产生了重大的分歧，导致了团队内部出现分裂，团队精神涣散了。项目最终也在他们手中流产了。

想成为卓越员工，光靠个人的才华是远远不够的，一滴水只有融入大海才不会枯竭，一位员工，只有充分融入整个企业、整个市场，他的能力才能得到充分的发挥。

在工作中，我们要善于与每个团体成员进行有效的沟通，并保持密切的合作。而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感，为求个人的表现，打乱了团队工作的秩序。这样，才能够保证团队工作的精神不被破坏，也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。

团队精神在一个企业、一个人的职业发展中都是不容忽视的。因此，我们必须学会感激自己的同事，感谢同事无私的帮助，加强与同事间的合作，做一名能够担当责任的好搭档，如此，才能共同打造一支优秀的团队，才能实现我们的人生价值。

2.感恩有助于协作

在企业里，每一个员工都有不同的技能，这些不同的技能的人才构成了团队的价值。因此，在这个团队中，如果哪个成员的工作出现了问题，或者需要帮助，其他的人应该在做好自己工作的同时去帮助他。虽然每个人的职责是不一样的、擅长的专业也是不一样的，但是，对别人一些微小的帮助，也会给对方带去鼓励的目光，使他振奋精神，从而努力完成工作。虽然这样做会耽误一些时间，可能使自己的工作受到一点儿影响，可是，如果公司的每个人都能做到这一点，则必将有利于公司整体的发展和壮大。

你是否具有团队精神，直接关系到你的业绩。因为在工作中，你必须要通过与其他人合作完成自己的工作任务。一些大公司招聘人才时，也十分注重人才的团队精神，他们认为一个人是否能与人相处和相互协作，要比他个人的能力重要得多。

因此，你必须树立分享合作精神，就像经营自己的婚姻一样对待你的搭档，这是你成为一个出色搭档的开始。帮助同事时，不求回报；接受同事的帮助，要心怀感恩，只有大家分享合作，才能互惠互利，达到双赢。

传说远古时候，上帝创造了人类。可是，人类的日益增多，使上帝开始担忧，他怕人类的不团结，会造成世界大乱，影响他们稳定的生活。

为了检验人类之间是否团结、互帮互助，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，面前放上一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双又细又长的筷子，要求他们在规定的时间内把桌上的食物全部吃完，不许有浪费。

比赛开始了，第一批人中每个人都只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，怎么也吃不到食物。而且大家你争我抢，造成了食物极大的浪费。上帝摇了摇头，为此感到失望。

第二批人并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围成圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到对面的人的嘴里，然后，由对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，在规定时间内，他们吃完了整桌的食物，并且丝毫没有造成浪费。每个人不仅享受了美味，还因此获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，微笑地点了点头。

在评点结果时，上帝在第一批人的背后贴上5个字：利己不利人；而在第二批人的背后贴上另外5个字：利人又利己！

这个故事告诉我们，持有感恩的态度，随时愿意为别人付出，任何地方都会是幸福的大堂！帮助别人，也是在帮助自己，只有大家共同努力，才能共享收获。

在企业里，自私的员工往往对别人心存嫉妒，而从来不愿意帮别人一点忙，这样的员工，绝对不会给人留下什么好印象。而这样的人，当他遇到困难时，也不会有人愿意帮助他。

时常抱有感恩之心的员工，对别人的点滴帮助都铭记在心，在对待别人的时候总是愿意多付出一些，以一种感恩、快乐的心态去对待工作，这样的员工，不仅在工作的时候有更高的积极性和主动性，在碰到困难时也会获得更多的帮助。

感恩而快乐地付出，不仅仅是一种美德，更是一种幸福，也是另外一种形式的收获！因此，在公司这个大团队中，每个员工都应学会感恩，那么，具体该如何去做呢？

懂得分享

不要认为自己无所不能，你时刻需要协作，即使是印一张表格，也得需要文员帮忙。你必须树立分享合作的精神，让自己成为一个出色的搭档，同时也才能拥有出色的搭档。

善于交流

每个人毕竟都有自己的优势和缺点，知识、能力、经历造成了彼此之间看待同一件事情的不同看法。交流是协调的开始，要把自己的想法说出来，同时听听对方的看法。要经常说这样的话：“你看这事怎么样，我想听听你的看法。”

平等友善

即使你的各方面都很优秀，即使你认为自己一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。要知道，你并不能完成一切，所以要与其他员工做朋友，平等地对待对方。

积极乐观

快乐是可以传染的，没有人愿意和一个愁眉苦脸的人在一起。即使是遇上了十分麻烦的事，也要乐观，你要对搭档说：“我们是最优秀的，肯定可以把这件事解决。”

发掘潜力

一加一等于二，但你应该让它等于更多。要培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。想一想，一个有不凡表现的人，除了能保持现有的搭档之外，一定还会有不少人乐意与你成为搭档。

接受批评

一个对批评暴跳如雷的人，别人都会对他敬而远之。这当然不仅仅指搭档，任何不接受批评的人，都不会受人欢迎。请把搭档当成你的朋友，然后接受他善意的批评，改进自己的工作吧。

3.主动地与同事合作

作为企业员工，也许你刚出校门不懂与人合作，也许你自视甚高，认为你可以独立地完成团队正在做的项目，而完全不需要那么多人，但请时刻谨记：团队的智慧永远大于单个的人！你要学会在团队中学习和工作，学会与你的队友们一起去完成任务，分享胜利的果实，学会从团队运作中吸取经验，学会与人合作，在任何时候你都必须要有团队合作的心理。此时你可能很想知道自己的团队合作心理究竟如何，那么就来做一份心理问卷，以对自己有所了解。

该份心理问卷的每个问题都有1~5分的5个等级选择。如果你认为该问题最符合自己，那么就选择5分，依次类推，最不符合自己就选择1分。然后把1、2、3、6、7、8、10、11、12、13、14、15、17、18、19、20各个问题分数相加，得分越高，越需进行团队合作训练；把4、5、9、16各问题得分相加，分数越低，则越需要进行团队合作训练。

(1)我特别不喜欢被人领导。

(2)我不喜欢参加团队会议。

(3)与陌生人讨论问题，令我内心不快。

(4)我非常喜欢与人共事。

(5)我同朋友们、同事们关系和谐。

(6)我觉得自己不像某人有那么多朋友。

(7)这个世界，极少有人令我信任。

(8)我有时候感到非常寂寞。

(9)我相信合作的程度与绩效成正比。

(10)我感到自己不属于任何圈子中的一员。

(11)在与人相处方面，我将“距离产生美”奉为座右铭。

(12)我的志趣与周围的人大相径庭。

(13)我感到被人冷落。

(14)这个世界了解我的人太少。

(15)在团队讨论时，我总是紧张万分。

(16)当我工作遇到困难时，我会积极地寻求帮助。

(17)我感到与别人隔开了。

(18)我有点害羞。

(19)我的知心好友很少，几乎没有。

(20)我只愿意跟我志趣相投的人来往。

做了上述题之后，你的分值如何？是不是有必要提高一下自己的合作能力呢？

事实上，一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。对每一个上班族来说，谦虚、自信、诚信、善于沟通、团队精神等一些传统美德是非常重要的。团队精神在一个企业，在一个人的事业发展中都是不容忽视的。那么怎样加强与同事间的合作，提高自己的团队合作精神呢？

善于与人交流

在工作中，你与同事之间会存在某些差别，知识、能力、经历等方面的差异造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。这就需要彼此间交流，把自己的想法说出来，听听对方的想法，你要经常说这样一句话：“你看这事怎么办，我想听听你的想法？”

对人平等友善

即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。要知道还有以后，以后你并不一定能完成一切。平等地对待对方，是很好的相处方式。

保持积极乐观

即使是遇上了十分麻烦的事，也要乐观，你要对你的伙伴们说：“我们是最优秀的，肯定可以把这件事解决好，如果成功了，我请大家喝一杯。”

培养创造能力

一加一大于二，但你应该让他大得更大。培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人，除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。

在职场中，同事之间有着密切的联系，谁都不能单独地生存，谁也脱离不了群体。依靠群体的力量，做合适的工作而又成功，不仅是自己个人的成功，同时也是整个团队的成功。相反，明知自己没有独立完成的能力，却被个人欲望或感情所驱使，去做一个根本无法胜任的工作，那么失败的几率也一定更多。而且还不仅是你一个人的失败，同时也会牵连到周围的人，进而影响到整个企业。

从中可以看出，一个团队、一个集体，对一个人的影响十分巨大。善于合作，有优秀团队意识的人，整个团队也能带给他无穷的收益。一个员工要提高自己的职商，获得成功，合作的力量可以让他少走很多的弯路。

4.有效地与同事合作

谁都不可能是一座孤岛，一个人要取得成功，必须学会与别人一道工作，并得到别人的合作。如果他想需要完成一件大事，那么，也需要一支有效的队伍做后盾。

集体工作意味着协调一致的合作。人与人之间有时会发生冲突，但他们不应该把矛盾延续下去，以致发展到无法共事的地步。

同样，一个企业领导者必须懂得怎样运用心理学的方法，保证与同事和下级的极大限度的合作。许多失败的产生，往往是因为企业的管理部门不知道怎样最大限度地发挥其全体工作人员的积极性。

合作应该从自身做起，在这方面最好的建议是：

(1)保证自己个性的良好平衡，避免走极端。

(2)在执行集体工作中争取主动。

(3)在与自己共事的工作人员中，寻找积极的而不是消极的品质。

(4)对别人表示寄予最大的期望。

(5)保持足够的谦逊，在别人的行为理应受到尊敬时，向别人诚挚地致以敬意。

一个人获得成功之前，他必须得到人们的尊敬，否则，他就无法赢得别人的合作。锋利的言辞，冷漠地对待他人的权利和感情，有意无意的怪癖——所有这些，都将使这个人得不到人们的尊敬，至少是很难得到人家的尊敬。而且，如果有相当多的人对他怀有不好的看法时，他失败的可能性便远远超过了成功的可能性。

合作不能靠命令来维持，人们在完成合作的任务时，如果仅仅是因为害怕，或者出于经济上的不安全感，那么，这种合作在很多地方是不会令人满意的。因为这样做便把合作的精神忽略了，而正是这种精神心甘情愿的合作态度，对企业的成败具有重要的影响。

5.友好地协助同事

懂得了合作精神的重要以后，我们必须着手与别人合作，这是获得成功的关键。

不要表现得比别人聪明

如果你想获得别人的合作和支持，你就得表现得比别人“笨”一点，这样，他们会心甘情愿地与你合作。

大多数的人都想让别人同意自己的观点，于是他们就不停地说，尤其是推销员，更是经常犯这样的错误，他们尽量不让对方说话，好像是在告诉你，他对你的事业和你的家庭状况，要比你了解得多。

如果你不同意他的看法，你当然会反驳他的意见，也许你会打断他的话，但是请不要那样做，因为那样做是很危险的。当他有很多话急着说出来，急着要告诉你的时候，他是不会理睬你的。所以你要耐心地听着，用一种宽容的态度听着。你要真诚地听他把他想表达的意思说完。

每个人最重视的就是自己，所以他们总是不停地谈论自己，你给他这个机会，他就会对你产生好感。

法国有一位哲学家曾经说过：“要是我想树敌，我只要表现得处处比他强，处处都压着他就行了。但是，如果你想同别人交朋友，你就一定要让你的朋友超过你。”

这是为了什么呢？当朋友比我们强的时候，他就会产生一种优越感。但是当我们凌驾于他们之上的时候，他们就会因为自卑而产生嫉妒或者不满的感觉。

所以，请谦虚地对待你周围的一切，鼓励别人谈他们的成就，而不要不断地重复自己的那些功绩。每个人都有相同的追求，都希望别人重视自己，希望别人关心自己，我们少说一点，让别人觉得他们很优秀，这对我们是有好处的。

从别人的立场看问题

在工作中，合作时难免产生冲突，这时请不要激动，站在别人的立场上想问题，你就会获得合理的答案，理解他人才会获得合作。

请记住，也许别人是完全错误的，但是他自己并不这样想，所以，不要责备他说，只有傻瓜才会这样做，你要去了解他的感受，而只有聪明、宽容的人才能这样做。

别人之所以会这样做，一定是有原因的。你要试着找到隐藏在后面的那个原因，就好像你已经拥有了解答他的行为的答案一样，而这可能就是他的个性。

请忠实地用自己的感受去感觉处在别人的角度时，你会怎么想。

如果你说：“如果我在他的处境，我会这么想，或者我会这么做。”那么，你就节省了大量的时间和苦恼。因为如果对原因发生了兴趣，可能我们对事情的结果就没有多大的兴趣了。所以，你大可以利用这一点增加你在为人处世上的技巧。

请求你的对手的帮助

让对方帮忙，会让对方觉得自己很受重视，从而让你赢得合作的机会。

我们都希望别人能够赏识和尊重自己，但是这种赏识和违心之论不一样，也不同于阿谀奉承。

而且要切记的是：让对手与你合作并不是耍什么阴谋诡计，要出自真诚。这是获得成功必不可缺少的条件。

6.以互助促进同事合作

春来秋去的大雁在飞行时总是结队飞行，队形一会儿排成“一”字，一会儿排成“人”字。大雁为什么会排队飞行呢？原来，大雁编队飞能产生一种空气动力学的作用，排成“人”字队形飞行的大雁，要比消耗同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。充满热情的大雁的叫声，能给同伴带来鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使整个团队保持前进的信心。倘若有一只大雁掉队了，会立刻感到独自飞行的艰难缓慢，所以会努力追赶回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。

一个队伍中最辛苦的是领头雁。所以当领头的大雁累了，会飞到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。每当有大雁生病或受伤时，队伍中会出来两只大雁来协助和照料它飞行，不分昼夜地伴随它的左右，直到它康复或死亡，然后它们再继续去追赶前面的队伍。

大雁结伴飞行告诉我们：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。任何一支团队，成员之间必须团结一致，齐心协力，才能战无不胜。大家都知道“木桶的原理”，一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。团队也是一样，团队效率的高低，并不是取决于团队中最优秀的某个人，而是取决于团队中走得最慢的那个人。

团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，它包括“齐心”团队的向心力和协作力。当这种吸引达到一定程度，而且团队队员的资格对成员个人和对团队都具有一定价值时，我们就说这是个具有高凝聚力的团队。

高凝聚力团队具有以下特征：团队成员有着高度的归属感，愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队利益和荣誉；成员之间的信息沟通快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有融洽的气氛。团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，像一盘散沙，这个团队就难以维持下去，并呈现出低效率状态。而凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事严谨，具有很高的工作激情和创新欲望。有了这样的团队，企业才能有更好的发展。

作为企业的优秀员工，企业团队的成员，要主动培养协调一致的团队默契，团队成员之间应该彼此相互理解，取长补短。只有做到这一点，才能凝聚出高于个人力量的团队智慧，随时都能创造出不可思议的团队绩效。

蚂蚁凭什么能够将重量数百倍，数千倍，乃至数万倍于自己的食物搬回自己的巢穴？单靠一只蚂蚁肯定是无法完成的，必须由无数只蚂蚁结成有共同目标且动作协调一致的团队才能完成。在现实中，团队的协同效应1+1>2并不是自然产生的，而需要一个过程，这个过程就是团队精神不断磨合培养产生的过程。

一个人，一个团队，一个企业莫不是如此。如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，只有每个成员都团结一致，互帮互助才能创造更加完美的团队。

7.培养协助同事的品质

团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验，这就是协作精神。

我们可以看一个生动的例子：一次，联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心地组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，断后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速地完成了任务。

可见团队的一大特色：团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。

团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现，发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩，使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，使团队业绩由各部分组成又大于各部分之和。于是，明确成员各自的岗位，强化个人的工作标准，帮助每一个成员更好地实现成就，就是为了达到上述目的。曾经有一个足球队员说过，足球是一个集体项目，球员是集体中的一分子，集体好你才能好，集体不好你也好不了，没有听说过哪个降级的球队还能出最佳射手。当你拿到一个球正处于既可以自己射门，也可以分给队友的情况下，这就是检验你的团队精神的时刻了。如果传给队友可以获得百分之百的破门成功机会，那么哪怕自己打门的成功率是99%，你也应该把球传出去。所以每个人尽管在某一方面是天才，但不可能是全才，必须发挥协作精神，成功的可能性才更大。美国NBA从各个球队中挑选最优秀的球员组成的梦之队，在巡回比赛时往往打不过技术比较差的球队。为什么？梦之队的每个球员都出类拔萃，但因为他们在一起的时间很短，成员间缺乏协作、配合。

所以，为了培养基于协同精神之上的团队精神，我们必须在以下几个方面进行修炼。

(1)培养自己做事主动的品格。我们都有成功的渴望，但是成功不是等来的，而是靠努力做出来的。任何一个单位都不喜欢只知道听差的人，所以我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解社会需要我们做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，并全力以赴地去完成。

(2)培养敬业的品质。几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。要记着个人的命运是与所在的团队、集体联系在一起的。这就要求我们有意识地多参与集体活动，并且想方设法认真完成好个人承担的任务，养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。要知道，有才能但不敬业的人没人敢用。

(3)培养自己宽容与合作的品质。今天的事业是集体的事业，今天的竞争是集体的竞争，一个人的价值在集体中才能得到体现。所以21世纪的失败将不是败于大脑智慧，而是败于人际的交往上，成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。实际上，集体中的每个人各有各的长处和缺点，关键是我们以怎样的态度去看待。能够在平常之中发现对方的美，而不是挑他的毛病，培养自己求同存异的素质，这一点对职场人士来说尤其重要。这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得人生快乐的重要方面。

(4)要培养自己的全局观念。团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。它要求团队成员互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。

所以我们每一个员工都必须有很好的协作精神，要充分发挥团队成员之间优势互补的作用，让全体团队成员尽可能地发挥各自的才能，使整个团队产生整合后的聚变，具有超级战斗力，实现1+1>2的效果。

现代人力资源提倡的是：系统开发，协调发展，选贤任能，适才适能，扬长避短，群体相容。不同年龄、不同专业不同、个性不同、性别的组合可以互补增值，团结就是力量，协作就能出成绩，1+1>2，这就是优秀团队的核心思想。

8.协助同事实现共赢

从前，有一位英国科学家做一个实验：他把一盘点燃的蚊香放进了蚁巢里。开始，巢中的蚂蚁惊恐万状，过了十几分钟后，便有许多蚂蚁纷纷向火中冲去，对着点燃的蚊香，喷射出自己的蚁酸。虽然一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限，但是，它们前赴后继，过了几分钟，便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的身体移送到附近的一块墓地，盖好了薄土，安葬了。

过了一个月，这位科学家又重复这个实验，不过这一次他是把一支点燃了的蜡烛放到了那个蚁巢里。虽然这一次的“火灾”更大，但是这群蚂蚁已经有了上一次的经验，它们仅用很短的时间，便携同在一起，有条不紊地作战，不到一分钟，烛火便被它们扑灭了，而这一次，没有一只蚂蚁“殉难”，这真是个奇迹。

从蚂蚁扑火的现象我们可以发现，个体的力量是很有限的，而团队的力量可以实现个人难以达成的目标。

所以说，作为公司里的一名职员，我们要从团队的角度出发，树立起自己对团队工作认真负责的信念，每一个公司都类似于一个大家庭，其中的每一位成员都仅仅是其中的一个分子，只有每一个人都具备了团体工作的精神后，才能对团队的工作认真负责，对自己的人生和事业负责。

比如，在汽车的装配过程中，只要有一个人的工作出现了问题，汽车便作废了——因为谁也不会购买一辆有缺陷的汽车。又如，在登山的过程中，登山运动员之间都以绳索相连，假如其中一个人失足了，其他运动员就上前全力抢救。否则，这个团队便无法继续前行了。而当大家都绞尽脑汁，使用完了所有的力气，也都无济于事的时候，只好割断绳索，让那个队员坠入深谷，只有这样，才能保住其他队员的生命，而此时，割断绳索的常常是那名失足的队员，这就是团队精神。因此，可以肯定地说，一个人要取得事业上的成功是离不开团队协作的。

在工作中，我们要善于与每个团队成员进行有效的沟通，并保持密切的合作。而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感，为求个人的表现，打乱了团队工作的秩序。这样，才能够保证团队工作的精神不被破坏，也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。

巴克莱全球投资公司首席执行官帕特里.丹恩曾说过这样一句话：“不要为自己盘算，应该仔细想一想怎样做才能真正成为企业里最有用的人。”

9.通过团结协作达到利益最大化

“团结”这个词语不是因道德说教的需要而产生的，而是为了利益而产生的。

用最简单的一句话来描述，那就是：团结可以达到利益的最大化。

若是团体内不能齐心协力，把时间用于相互之间的勾心斗角，为瓜分一点小小利益而耗尽心思，结果必定是两败倶伤。

May与Lisa是同一电脑销售公司的员工，两人一向不和。May做了一个很好的销售方案，Lisa下班后留在办公室，偷偷地把方案窃为己有，并呈交给上司，上司对她倍加夸奖。May知道Lisa盗用她的劳动成果后，对她非常恼恨。在一个关键时刻，她偷偷地给Lisa的电脑加装密码，致使她电脑打不开，错过了一次很重要的会议。自此后两人积怨更深。两人时时刻刻都在担心对方会想什么办法来陷害自己，每天心神不定，工作业绩一落千丈，最后双双被公司扫地出门。

这是发生在职场中的一个真实的故事。故事的双方不仅不团结，还使出了下作手段，结果双方都讨不了好，反而落得个被炒的下场。如果她们从一开始就精诚团结的话，结果一定是要比被炒好上千百倍。

而若是团体内精诚合作的话，那又是另外一番局面了。团体成员彼此之间高度信任，大家都可以把时间精力放在开拓外部的利益上边。这样成本就会更低，收益就会更高。去开拓外边的利益，难度未必比内部人员的勾心斗角更高，而利益量肯定是比内部争斗所得大多了！

战国时候，鲍叔牙与管仲合伙做生意，赚了钱管仲总是分一大份去，有人问鲍叔牙为什么不去为自己也争取多一些，鲍叔牙没有直接回答，只笑说管仲比他家穷。他深深知道，管仲是个难得的经济人才，保持与他的合作是赚到更多钱的最佳方式，而如果在收成分配上与他闹僵的话，结果定是对双方都不利的。后来，鲍叔牙和管仲都成为春秋战国时期的风云人物。

团结协作带来胜利这个道理本来很浅显，然而现实却是

大多数人都不奉行，这是人与人之间的信任感缺失所导致的。如果谁能够向人证明他是一个可以信任的人的话，那么，他必定也可以做出成就！

职场之中，利益交织，因此竞争重重。面对竞争，如果你懂得打消对手疑虑，引导合作，邀请他与你精诚合作，去共同开拓外部利益的话，那么你与他都是会有很大收获的。而如果你不懂得这个道理，一味地跟对手竞争，甚至是恶性竞争，那么，结果肯定是不会太好的。即便你打败了对手，这个结果对你来说也是一个悲惨的胜利。

生活在团结的空间里，对自己的未来是很有利的！

10.愉快地与同事交往

一般说来，与同事愉快地交往应注意以下几个方面的细节：

(1)无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。

(2)让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常痛苦的过程。

(3)大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。

(4)低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。

(5)不要吝惜你的喝彩声。要会夸奖人，好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。

(6)如果你觉得最近一段时间工作顺利得不得了，那你就要加小心了。

(7)有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣的小字辈。

(8)少说多做。言多必失，人多的场合少说话。

(9)不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。

(10)要经常帮助别人，不要瞧不起别人。

(11)遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。

(12)信守诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

(13)不要轻易向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。

(14)不要随便借钱给同事，如果不得不借，那么就应当有对方不还的心理准备。

(15)不要推卸责任（即使是别人的责任，偶尔承担一次也无妨）。

(16)在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要一笑置之。

(17)避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。

(18)经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。

(19)有时说实话会让你倒大霉，善意的谎言未必不是好事。

(20)对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

(21)经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）。

(22)忍耐是人生的必修课（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）。

(23)新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。

(24)有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。

(25)尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就要在办公室避免任何形式的亲密接触，包括眼神。

(26)资历非常重要。不要和资历老的同事耍心眼斗法，否则你会死得很难看的。

(27)好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。

(28)待上以敬，待下以宽。

(29)如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当领导和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

11.和谐地与同事相处

人在职场，不外乎要达成三大目标：获得收益、增长才干、工作开心。但不少人的收入颇丰、培训机会亦不少，却仍然在频繁跳槽，这是工作不开心使然。为何工作不开心呢？原因很多，自身及外在均有。如何才能工作开心呢？只有做一个开放的自己，即先认识自己，再了解他人，既要被

他人了解，更要调整自己。只有了解，才能原谅！那么，怎样与同事和谐相处并营造出开心的工作氛围呢？

孙子曰：知己知彼，百战不殆。不知己而知彼，一胜一负。不知己不知彼，每战必殆。因此，要与同事和谐相处，既要认识自己，又要了解他人。认识与了解的目的，是要弄清彼此的行为风格。

(1)老虎型：权威导向、重实质报酬、目标导向。

(2)孔雀型：擅长语言表达、自我宣传。

(3)无尾熊型：爱好和平、持之以恒、忍耐度佳。

喜欢精确、重视专业性、循规蹈矩。协调性佳、配合度高、团体的润滑剂。

在一个企业里，以上各种类型的人都有，尤其是大型企业。根据以上特征，就能判断出自己是属于哪一种行为风格的人。只要认识了自己，也了解了他人，尊重彼此个性，就能达到生态平衡，形成和谐相容的工作环境。

12.祛除不利协作的因素

团队成员缺乏合作精神，会造成内部分裂、相互拆台、恶意攻击、互相推诿等现象。导致团队协作失败的原因有很多，有的时候团队完成了工作，但组织却不能对其贡献给予恰当的认可，或者不能有效利用。缺乏管理支持和领导不利是团队失败最常见的原因。其他一些因素还包括：团队的结构与组织结构不相容；只关注任务而忽略了内部关系；团队成员对团队发展或协作的流程感到不适应；支持资源不足以完成工作；奖励机制不恰当等等。

除了管理方面的原因，团队成员的个性特征也会影响人际关系的吸引力。了解阻碍团队成员协作的心理和个性方面的原因对协调团队合作有一定的借鉴意义。我国心理学家在对人际关系的心理学研究中发现了阻碍团体成员人际关系吸引力的个性特征，具体内容如下：

(1)以自我为中心，只关心自己，不为他人的处境和利益着想；对集体工作缺乏责任感，敷衍了事，或浮夸不诚实，或完全置身于集体之外；

(2)虚伪，固执，爱吹毛求疵；

(3)不尊重他人，操纵欲、支配欲强；

(4)对人淡漠，孤僻，不合群；

(5)有敌对、猜疑和报复性格；

(6)行为古怪，喜怒无常，狂暴，神经质；

(7)狂妄自大，自命不凡，有较强的嫉妒心；

(8)不肯帮助他人，甚至轻视他人；

(9)自我期望值高，气量狭小，对人际关系过分敏感；

(10)势利眼，想方设法巴结领导，不听取同事的意见；

(11)学习或工作不努力，无组织，无纪律，不求上进；

(12)兴趣贫乏，生活无约束。

人们在选择朋友时受共同心理因素的影响，一般总是从对方道德品质上加以衡量。真诚、尊重、关心他人和团结他人，人际吸引力强，人缘最好，在团队协作中的人际关系也最为融洽，能促进团队的良好协作。