善于信息共享的人才出类拔萃

善于信息共享的人才出类拔萃

在工作中得到的重要经验、知识以及工作要领等，不要只看做是自己的财产，传授给其他员工实现共享才是重要的。如果彻底实现信息共享，除了不论员工的能力如何都能取得一定的成果之外，业务效率也会提高，还可以防患于未然，万一问题真的发生了，基于经验也可以迅速地作出反应。

信息共享的理想状态，是将需要的消息以适当的形式浸透到组织，或者需要信息时马上就可以拿到手。为此，就需要创造信息共享的条件，以及发送者的努力和接收者的自主性。

虽然在我的公司里，以我为首，董事、管理层到一般职员都写博客，但是如果员工都不看博客上发布的信息，就没有什么意义。

公司有的员工积极地浏览博客，甚至从决算说明会的动画到我连载的文章都全部阅读。我不得不感叹，能做到这种地步的员工，实在是优秀。

信息共享的手段依据公司的规模或者行业而不同。在这里，作为信息共享的具体事例，介绍几个我公司的手段。

我公司的营业部设有类似邮票收集的制度。掌握了一定的知识或者技能，就可以从上司处领取“邮票”。如果没有收集到所有“邮票”，是不允许与客户直接碰面接洽的。此外，还有与客户打电话时，一定要把过去的交易状况列成清单确认的规定。只是喊着要彻底地实现信息共有的口号，是不能很好地发挥作用的。设定明确的规定来使之制度化，是很重要的。

广告部在发给全体员工的邮件上花费了很多心思。公司的结算报告或者宣传信息，如果只是单纯地列举，员工们是不会那么认真阅读的。于是，为了提高精读率，由文笔出色的员工负责，用一些有趣的内容加以润色。即使是很生硬的消息，一旦配以有趣的内容，收信员工就会读得津津有味。公司内刊上也是读起来很有趣很吸引人的内容。

总之，如果不费心地发送消息，信息共享就不可能实现。只是单纯地发送消息，放到全员可能看到的地方，是不可能达成信息共享的目的的。

除此之外，每个月我公司不只是表彰销售成绩优异者，对于消息共享有巨大贡献的员工也会进行表彰。这个奖的设立，是为了奖励将好的工作技能浸透到社内所做的努力。每一个员工都拥有极高的信息共享意识，为之创造合适的条件是很重要的。

一般情况下，创造消息共享的条件，都存在着难以与成果挂钩的弱点。通常，完成眼前的工作已经筋疲力尽了，根本无暇顾及消息的共享。自己得到的知识技能以某种形式使之共有，需要相当大的能力。

可以说，创造消息共享条件的员工是非常优秀的。虽然不能证实和成果有明确的因果关系，但是组织的上层一定对你有所好评。如果我有这样的员工，就作为将来的储备干部加以重点培养。我劝大家也要用经营者的视点、总揽全局的视角来工作。