不要把话说得太绝对

领悟：不要把话说得太绝对

古人有训：“为人且说三分话，未可全抛一片心。”话到底分几分，没有定数。我们在生活中要把握的尺度是莫把话说太绝，以免自打嘴巴。

经理把一项采购任务交给一位员工，这件采购工作是有相当的难度，经理问他：“有没有问题？”他拍着胸脯回答说：“没问答，包君满意！”过了三天，没有任何动静。经理问他进度如何，他才老实说：“不如想象中那么简单！”虽然经理同意他继续努力，但工作的进度远远低于经理的要求和目标，经理对他的印象也因此大打折扣。

王帅和同事闹不愉快，气愤万分的他向同事说：“从今天起，我们断绝所有关系，彼此毫无瓜葛……”说完话还不到两个月，他的同事成为他的上司，王帅因为自己讲过太过绝对的话，只好辞职他就。

这都是把话说得太绝而对自己造成窘迫的例子。把话说得太绝就像把杯子倒满了水，再也滴不进一滴水，再滴进去水就溢出来了；也像把气球灌饱了气，再也灌不进一丝丝的空气，再灌就要爆炸了。当然，也有人话说得很绝，而且也做得到。不过凡事总有意外，使得事情产生变化，而这些意外并不是人能预料的，话不要说得太绝，就是为了容纳这个“意外”。杯子留有空间就不会因加其他液体而溢出来，气球留有空间便不会因再灌一些空气而爆炸，人说话留有空间，便不会因为“意外”的出现而下不了台，可从容转身。所以很多政府官员在面地记者的询问时，都偏爱用这些宽了眼，诸如：“可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……”这些都是不肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”，否则一下子把事情说准了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？当然，一个有责任心的政府官员是不应该如此的，但做人做事有时实在是不得不如此。

言多必失，酒多必危。在交谈中，你把话说得过满，就会把所有信息展现给他人，自露不足。

一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作，爱迪生接见了他。这个年轻人为表达自己的雄心壮志，说：“我一定会发明出一种万能溶液，它可以溶解一切物品。”爱迪生便问他：“那么你想用什么器皿来放这种万能溶液呢？它不是可以溶解一切吗？”

年轻人正是把话说绝了，陷入了自相矛盾的境地。如果把“一切”换为“大部分”，爱迪生便不会反诘他了。

以下的状况是你在说话时应该注意的：

1.做事方面：

①对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应代以“我尽量，我试试看”的字眼。

②上级交办的事当然接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼。

这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更依赖你，事没做好，也不会责怪你。

2.做人方面：

①与人交恶，不要口出恶言，更不要说出“势不两立”之类的话，除非有“杀父夺妻”之仇。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。

②对人不要太早下评断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺论定”的话最好不要说，人一辈子很长，变化很多的。也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”；总之，应多用“是……不过……如果”之类的话语。

当然，状况并不只这几个。把话说绝有时也有实际上的需要，但除非必要，还是保留一点空间的好，既不得罪人，也不会把自己陷入困境。总之，学学政府官员，多用中性的、不确定的词句就对了。