注重服从第一

注重服从第一

专注的员工不是按自己的意志投入到专注的工作中，而是服从安排，接受任务，然后再根据公司的安排布署，服从大局，顾全整体、灵活调整；根据需要，把专注工作与灵活变化结合起来，达到服从第一的工作态势。

服从即没有任何借口与抱怨，毫无条件地遵照执行，听从上级的决策和命令。

许多企业管理专家表示，很多企业从注册到倒闭，极难生存5年，并不是缺少好的创意和决策，而是员工缺少遵循指示做事的习惯。

服从是整个组织最高的行动法则。1951年4月11日，杜鲁门总统下令撤消麦克阿瑟将军的一切职务。最让麦克阿瑟将军尴尬的是，功勋卓著的他会在战场上被总统撤消一切职务，而且他是从新闻广播中获知自己被撤职的。这一消息实在太突然了，没有丝毫思想准备的麦克阿瑟将军听到后，面部表情一下子呆滞了。

麦克阿瑟将军不服从上级指令是历来有名的。在20世纪20年代未30年代初的经济危机期间，一些退伍军人及其家属到华盛顿请愿，要求政府发放现金津贴。当时任陆军参谋长的麦克阿瑟到示威现场阻拦。在任总统胡佛指示麦克阿瑟不要动用军队对付示威者。麦克阿瑟对总统的指示不予理睬，他用军队驱散了示威的人群。

二战结束后，杜鲁门总统尽管对麦克阿瑟印象不佳，但对他还是委以重任。麦克阿瑟后来成为日本的绝对统治者，他对日本的政治、经济进行了非常大的改革，使日本基本上消除了军国主义、法西斯主义，走上了社会经济迅速发展的道路。但麦克阿瑟在没有经华盛顿批准的情况下，擅自将驻日美军削减了一半。麦克阿瑟的举动实属目中无人，杜鲁门大为恼火。战争结束后，杜鲁门两次邀请麦克阿瑟回国参加庆典，都被麦克阿瑟以“日本形势复杂”为由回绝了。

杜鲁门在解除麦克阿瑟将军职务时说：“我之所以终止麦克阿瑟将军的军旅生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同我的意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对我进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不服从白宫命令，这是绝对不能容忍的。”

事实证明以“服从第一”的群体战斗力是最高的。在军队，服从是军人的第一天职。拿破仑在战场上之所以攻无不克，关键在于他的军队始终无条件地服从他的指示。企业虽然不是军队，但企业同样需要服从，服从是专注工作的前提。

很多企业管理专家都倡导发挥个人的主观能动性，把服从看成“残酷的泰勒制”，认为服从是把人看成机器。但我认为，在员工自我管理上，没有服从就没有开发，所谓的专注、创造性、主观能动性等都是在服从的基础上才能发挥作用。

一个专注员工，如果不能无条件地服从上司的命令，就可能与企业的终极目标相悖，并产生障碍，此时越专注可能损失就越大。因为一个不能服从上级策略、计划的专注员工，可能出现由于个人的主观能动性而“胡乱搞”，或者成为“个人英雄”，与公司的计划不一致，使整个公司效率低下。

因此，在形成公司里的职员，应以服从为第一，要专注于上司安排的工作任务。不找任何借口而无条件地服从并彻底执行的员工才是最好最杰出的员工。

有一位叫普尔顿的年轻人，上司让他去一个新的地方开辟市场，那地方十分偏僻。公司生产的产品在很多人看来要在那里取得销路是十分因难的，因此，把这个任务分给普尔顿之前，上司曾经三次把这个任交给过公司里别的人，但是都被他们推脱了，因为这些人一致认为那个地方没有市场，接受这个任务最终结果将是一场徒劳。普尔顿在得到上司的指示后什么也没有问，只带着一些公司产品的样品出发了。

三个月后，普尔顿回到公司，他带回的消息是那里有着巨大的市场。其实在普尔顿出发之前，他也认定公司产品在那里没有销路。但是，由于他的服从意识，他依然选择前往，并全力以赴地开拓市场，结果最终取得了成功。

因此，专注必须以服从为基础。因为只有这样才能获得更大的成绩；否则，将导致各行其事的专注，这对企业和个人都毫无益处。