职业心态在于真诚修炼

专家点悟

心态决定一切。作为职业经理人，对企业要常怀感恩之心、常怀忠诚之心、常怀敬业之心，把个人价值观与企业的前途命运紧密地联系在一起。因为只有具有高度责任感的员工，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉，也只有这样的员工才具有自发的行动力，变成更加卓越的人才。

图13-1　职业心态在于真诚修炼

感恩是人类生活中最佳的智慧、最美的心灵、最高的境界。心存感恩，知足惜福，人与自然、人与社会、人与人之间才会变得和谐和亲切，我们自身也会因此变得愉快而健康。一个懂得感恩并知恩图报的人，才是天底下最富有的人。

拥有感恩之情，我们便会时刻拥有报恩之心，有了报恩之心，就会把成就归功于大家，失误归过于自己，就会把组织的优点告诉大家，把组织的不足告诉领导，在这个过程中我们可以潜移默化地提升自己的行动力。

1.要感恩社会

要学会消除心理积怨，要用感恩之心为自己的过错或罪行发自内心地忏悔并主动接受应有的惩罚。稀释我们心中狭隘的积怨和仇恨，用感恩之心帮助我们渡过最大的痛苦和灾难。

要用感恩之心逐渐原谅那些曾和你结怨甚至触及你心灵痛处的那些人。要用感恩之心把牺牲精神凝聚在自己体内，当需要舍弃个人英雄主义时，我们坦然面对；在组织困难的时候，甘愿做出自我利益的牺牲；在他人困难的时候，甘愿不计利益提供帮助。

牛根生感恩社会，首家捐资1200万元抗击“非典”，向人民教师捐赠价值3000多万元的产品送健康；向地震灾区捐助价值60多万元的牛奶；向寒门学子捐献学费3万元；每年春节，牛根生都要带领公司领导到周边旗（县）访贫问苦，送米、送钱、送温暖。

牛根生奉行“财散人聚，财聚人散”的哲学，至于他在伊利和蒙牛自掏腰包感谢他的下属和员工，究竟散尽多少家财，恐怕连他自己也很难说清楚。

牛根生正是用一颗真诚、驿动的感恩之心，养育了内蒙古的“蒙牛”。

2.要感恩父母

人生在世，想要感恩的人数不胜数，如曾经给你帮助的朋友，疼爱我们的爷爷奶奶，充实我们内心世界的导师等，但最应感激的却是我们的父母。正是他们无私而伟大的爱，才成就了我们的今天。

父母也许给不了我们金钱、地位、名誉、豪宅，或者是一副美丽的容颜，但他们给了我们世界上最重要的东西，那就是我们的生命。

不要总抱怨父母给予我们的太少，我们要学会对父母感恩。是父母赐予我们生命，是父母辛辛苦苦把我们养大，照顾我们的生活，教导我们如何做人。等到父母两鬓斑白时，他们依然会清晰地记起我们绽放的第一朵微笑，记起我们蹒跚走出的第一步和人生路上的每一点、每一滴。

常怀感恩之心，我们便会更加感激和怀念那些有恩于我们却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，我们才有了今天的幸福和喜悦。

不知感恩父母的人，即使他资金、实力雄厚，也不值得合作与赞赏。

有位中学生和母亲吵架后，负气离家出走，由于匆匆出走未带分文，饥寒交迫难以度日，几经挨饿受冻后不得不缩身在面包店旁，以乞求的眼光望着面包店的老板。老板很有慈悲心，见状立即烧碗热腾腾的面给他吃，他非常感激老板。老板说，煮一碗面给你吃没有什么好感谢的，你要感谢的是从小到大每天都煮饭给你吃的母亲。

现实生活中，人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的父母的种种恩惠，将一切视为理所当然。社会青少年犯罪增多与他们内心缺少感恩之情有很大关系。

3.要感恩老师

我们应该学会感谢老师辛勤的教育，感恩他们的谆谆教诲，正是老师的言传身教才使你学会了很多知识和技能。然而，再多赞美的言语和华丽的辞藻也不及我们用爱和行动来感恩老师。

4.要感恩上级

我们是否想过，正是因为企业领导呕心沥血的工作，公司才有今天的发展；正是因为有领导的谆谆教诲和逐步培养，我们才有所进步；正是领导给你提供了工作机会，提供了学习提高的平台，才使你得以实现自己的人生价值。

一个企业如同一个大家庭，员工与领导的关系不应该是对立的。对于企业所提供的机会和施展个人才能的舞台，员工应怀感恩之心。当然，对于员工为企业所作的贡献和所创造的财富，企业的所有者也应该满怀感激之情。

如果彼此之间常怀感恩之心，许多问题便能迎刃而解，就不会再患得患失、离心离德，而会互相理解、互相支持、互相依托。只有这样，员工才会将企业当成创业之家、合作之家、感情之家。

5.要感恩同事

同事是你身边的伙伴，不能树立敌意，不能互相拆台。常怀感恩之心，对别人、对环境就会少一分挑剔，而多一分欣赏。少一分抱怨，多一些满足，就能激发我们行动的意愿，积极做好自己的工作。

在工作交往中，我们可以写一张字条给同事，感谢他在工作中给予你的支持；可以一起聚会谈谈心，消除以往的隔阂及误会；可以在同事需要帮助的时候伸出双手，帮助别人解决问题的同时也是提高自己。

感恩是相通的，同事也会以同样的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的帮助。成功守则中有一条黄金定律：待人如己。也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。

这条黄金定律不仅是一条道德法则，而且是一种动力，能促使你行动起来，为你值得感恩的人做事、做好事，推动你的工作和他人的发展。当你试着待人如己，多替企业和别人着想时，你身上就会散发出一种善意，影响和感染到你身边的人，促使你辛勤工作、和谐向上，产生最为强大的行动力，把工作做到卓越。

6.要感恩客户

客户是企业的伙伴，是企业的消费群体，是帮助企业实现利润的使者，因此，我们把客户称作企业的上帝。

你不会处理与客户的关系，就不能完成良好的售后服务，不能在第一时间满足客户的需求，那你就是在砸自己的饭碗、砸企业的饭碗。当然，善意最终会回报到你的身上。如果今天你从客户那里得到一份同情和理解，就会带来意想不到的收获。与此同时，你的人格魅力也会罩上谦逊的光彩，你无穷的智慧将被源源不断地挖掘出来，你神奇的力量将会变成良好的信誉和成功。

失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的上司、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户，这些都是人生中值得总结的经验。

如果你每天都带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是很愉快而积极的，你也自然就拥有了强大的行动力和成就感。

感恩是理所当然的行动。怀有感恩之心的人不但能从亲人、上级、客户和朋友那里得到宽慰和收获，而且也能从对手那里得到收获。因此，感激养育你的人，因为他给予了你生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为他教会了你付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨炼了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。

职业经理人作为企业管理高度专业化、职业化的产物，是企业的高级人力资源并逐渐成为现代企业中具有决定性作用的特殊群体。作为企业战略性资源、知识资本和智力资本的重要载体，职业经理人在企业能力、核心竞争力、持续竞争力的开发过程中发挥了决定性作用，是企业核心竞争力与持续竞争优势的重要源泉。

优秀的职业经理人拥有专业的管理知识和丰富的实践经验，善于决策和战略管理，能够正确制定企业的战略发展目标，善于协调和改善企业经营的内外部环境。可以说，职业经理人是企业的核心竞争武器。正是基于职业经理人的重要性，所以，作为职业经理人，应该对自己职业忠诚和对企业忠心。

1.用价值观定性忠诚

员工忠诚度的把握和提升，主要围绕着建立和延伸员工的忠诚度等众多的工作来展开。

一方面，员工要融入到企业这个环境中，适时根据企业的要求调整某些不切实际的期望值和价值观，在企业为自己提供的一方舞台上尽力扮演好相应的角色，须知这个舞台企业能提供给你，也同样随时可以撤回。

另一方面，更重要的还是用人企业对建立稳固员工忠诚度所采取的各项措施。如著名的柯达公司建立员工的忠诚度方面采取的措施就包括全面的包容性企业文化、顺畅的交流沟通渠道、长期稳定的事业发展、无忧的福利条件及细致的人性化管理等等，基本从企业发展和管理的层面对培育员工忠诚度构建出一个良好的氛围。

作为一名员工，首先应该是一名职业人，当你在选择企业时，首要考虑的应该是企业价值观与个人价值观是否一致。比如，你是一个在正规企业工作多年的员工，那么你就不能选择在管理不规范、机制不成熟的某些民营企业就职，特别是到一些综合素质不高、信誉较差的家族企业就职。因为，企业的价值观与你的价值观很不一致，最终会导致你离开。

（1）要树立忠诚的事业观。百分之百忠诚于你的企业和领导，那么，你就会认可你的企业和领导，你会把企业看作自己的企业，把工作当作事业来经营，你会有强烈的主人翁意识。这样，你就会产生行动的意愿。

另外，员工是企业发展的动力，而企业又给每个员工提供了自我发展的平台。只有忠诚于企业的员工，才能在企业的发展中实现自我价值。

员工的忠诚和企业对员工的信任是相辅相成的。员工投入的忠诚越多，企业对他的信任就越高，这样一种良性循环会让我们的事业蒸蒸日上；相反，如果形成一种恶性循环，就会导致我们被淘汰出局。

企业与员工是一种休戚与共、密不可分的关系。一个发展势头强劲的企业，必然使全员同心协力、共谋发展。

能力固然重要，但发展的阶梯能否步步高升，则在于你对企业是否忠诚、可靠。

马尔蒂斯是美国一家金属冶炼厂的技术骨干，由于工厂准备改变发展方向，他觉得工厂不再适合自己，准备换一份工作。对于马尔蒂斯而言，凭借他的自身能力，要找一份工作是轻而易举的事情。很多公司很早以前就对他发出了邀请函，但是都没有成功。这次是马尔蒂斯主动提出辞职，很多公司认为这是获得他的绝好机会。

许多公司以高薪聘请马尔蒂斯，但是马尔蒂斯并没有因为这些优厚的报酬而背弃自己的某些原则。因此，马尔蒂斯拒绝了很多公司的邀请，最后决定去全美最大的金属冶炼公司应聘。

负责面试的是该公司负责技术的副总经理，他对马尔蒂斯的能力没有任何挑剔，但是却向他提出了一个让他很失望的问题：

“我们很高兴你能够加入我们公司，你的资历和能力都很出色。我听说你原来的厂家正在研究一种提炼金属的新技术，听说你也参与了这项技术的研发，我们公司也在研究这门新技术，你能把你原来厂家研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗？你知道这对我们公司意味着什么，这也是我们聘请你来我们公司的原因。”那位副总经理说。

“你的问题让我十分失望，看来市场竞争确实是需要一些非常手段，但是我不能答应你的要求，因为我有责任忠诚于我的企业。尽管我已经离开它了，但任何时候我都会这么做，因为信守忠诚比获得一份工作重要得多。”

马尔蒂斯身边的人都为他的回答感到惋惜，因为这家企业的影响力和实力比他原来的工厂要大得多，能在这家公司工作是无数人梦寐以求的，但是马尔蒂斯却放弃了这个绝好的机会。

就在他准备去另一家公司应聘的时候，那位副总经理给马尔蒂斯寄来了一封信，他在信中写道：“马尔蒂斯先生，你被录取了，并且是做我的助手，不仅是因为你的能力，更因为你时时刻刻都想着为自己的企业保守商业机密，你的可靠放大了你的能力！”

真正忠诚的表现是：第一，员工不仅做好本职工作，还对企业有认同感；第二，员工能够不断地创新，善于思考，并提出建设性的建议；第三，积极参与企业的各种活动。有些人总是游离于公司的活动之外，当你发现某个人对公司所组织的活动逐渐失去兴趣，这可能预示着他要另找“东家”。

以上这些是关注企业的发展，与企业同生存、共发展的表现，反之，就是伪忠诚。

（2）要树立忠诚的利益观。古代的忠诚是对皇帝、对国家、对民族忠心耿耿，绝无二心，临危受命，连个人最宝贵的生命都可以牺牲。今天的忠诚，对企业而言，是忠心如一，认定集体利益永远高于个人利益。

我们不得不承认，从某一个时间段上看，个人利益与企业利益之间存在着一定的冲突。但如果从一个较长的时期来看，个人利益与组织利益绝对是统一的。很显然，效益越好的企业，员工的收入也越丰厚，反之，效益越差的企业，员工的收入也越微薄。

所以，不要太计较一时得失，如果每一个员工都把目光放长远一点，今天少索取一点，让企业发展更快，明天获取的就不会是眼前的一点，可能是许多倍。

在追求成长性目标的私营企业主中，他们在招聘经理人，也有不少采取相对务实的态度，更注重对方是否是个“能干的经理人”。强调能力固然没错，但是如果不结合企业安全性目标考虑，给企业带来的风险可能比追求“学历至上”还要大。

能力强的人不等于综合素质高，因为能力强的人如果没有高素质的约束，其释放出来的破坏力量要远比能力弱的人大。

需要注意的是，虽然国家一直提倡素质教育，可实际的结果并非如此，课堂教学与现实生活的巨大反差使得契约精神难以在新一代人身上培养起来；信息不对称问题的存在、社会信用的极度稀缺与法律惩罚机制的不健全产生“逆向选择”作用，反而容易将原本素质良好的职业经理人淘汰出市场。所以，那些素质低下的经理人一旦进入到企业，就好似在企业埋了一颗定时炸弹。

1999年，兰州黄河集团董事长杨纪强聘请了一位非常能干的总经理，她不负众望，将企业成功上市。但是，这位女职业经理人却很快在北京另立董事会，并架空了杨纪强。如果发现不及时，杨纪强的数亿资产从此就归在别人名下了。

广东潮州的一家企业，其外派的片区经理陀某，在短短一年多时间就拿下整个温州市场，而且销售业绩一路上扬。但是，很快就有人举报说陀某联合经销商诈骗公司钱财几十万元。

最后，公司请公安局出面，驱车数千里抓陀某归案。而当初老板招聘陀某时，公司曾有人反映此人能力虽强但素质不高，在以前的公司经常是大错不犯，小错不断。可老板因为急需开拓市场的人才还是录用了陀某，结果自食其果。

企业与每个员工的工作关系是如此紧密相连、密不可分，企业的效益和企业发展直接影响到每个员工的生活环境与生活质量。作为企业的一分子，只要我们把身心融入企业，“守土有责，上下同欲”，按照企业制定的大政方针，“心往一处想，劲往一处使”，不生任何贪取之心，就能在自己的工作团队中用自己的忠诚换取长效的回报。

（3）要树立忠诚的患难观。

1993年，正当经济危机在美国蔓延时，哈里逊纺织公司因一场大火化为灰烬，3000名员工悲观地回到家里，等待着董事长宣布破产和失业风暴的来临。在漫长而无望的等待中，他们终于接到了董事会的一封信：向全公司员工继续支付薪酬一个月。

在全国上下一片萧条的时候，能有这样的消息传来，员工们深感意外。他们惊喜万分，纷纷打电话或写信向董事长亚伦·傅斯表示感谢。

一个月后，正当他们为下个月的生活发愁时，他们又接到公司的第二封信，董事长宣布，再支付全体员工薪酬一个月。3000名员工接到信后不再是意外和惊喜，而是热泪盈眶。

在失业席卷全国、人人生计无着落的时候能得到如此照顾，谁不感激万分呢？第二天，他们纷纷拥向公司，自发地清理废墟、擦洗机器，还有一些人主动去南方一些州联络被中断的货源。3个月后，哈里逊公司重新运转了起来。

当时的《基督教科学箴言报》是这样描述这一奇迹的：员工们使出浑身的解数，日夜不停地卖力工作，恨不得一天干25小时。现在，哈里逊公司已成为美国最大的纺织品公司，分公司遍布五大洲的60多个国家。

当遇到这样的困境时，我们会怎么做呢？拿到赔款一走了之还是从此一蹶不振？还是如文中的公司董事长，在失去了一个纺织厂后，又得到了一个纺织厂和一群忠心耿耿的员工。显然，后者才是最宝贵的财富。

很多企业其实并不缺乏人才，缺少的只是能够与企业和领导荣辱与共、同舟共济的心。

不忠诚于领导的员工或许能够找到一份待遇优厚的工作，却永远也无法获得卓越的成功。因为不忠诚于你的领导你就会永远以员工的思维方式来思考。所以，你永远只是一个普普通通、平平庸庸的员工。只有忠诚于你的领导，你才能用领导的思维方式来思考问题。只有这样，你在职场中才能跨进成功的门槛。

企业里都有一个无形的“同心圆”，圆心是领导班底，不同程度忠诚于领导或公司的人，分布于离“圆心”不同远近的外圆上，忠诚度越高的人，离“圆心”越近，而忠诚度越低的人，则离“圆心”越远。

这个同心圆之所以是无形的，是因为它不是由有形的组织或职位来决定一个人和领导的距离远近，而是由看不见的忠诚度来决定的。

离领导越近的人，不一定是公司的高层主管，离领导越远的人，也不一定是公司最基层的职员。但有一点却是肯定的：越靠近同心圆“圆心”的人，越可能获得稳定的职业和稳定的回报。

图13-2　企业核心

（4）要树立忠诚的形象观。忠诚，就是要求我们在公司以外任何地方不可以做出有损公司形象的行为。在公司以外的地方，企业里的每个员工的言谈举止都代表公司的形象。

因为你接触的每一个人，都会给他们留下好的或坏的印象，当你对公司以及公司的产品给予肯定的时候，你就肯定了你自己，你就提高了自己的信誉，你就增强了信心，你就给对方留下了更好的印象。

忠诚可以提升个人和组织行动力，凝聚力量、焕发活力，促进团队和谐，确保企业健康发展。一个人具有忠诚的品质必定奋发有为，一个集体、一个团队具有忠诚的内部关系必定众志成城。

2.用领导力感召忠诚

作为企业高级职业经理人，尤其是企业的最高领导者，如果有机会要学会给自己造势。实际工作中，有些企业比较低调，低调没有错，我不反对做人低调，但我反对做企业低调。为什么？将来企业的竞争就是文化的竞争，就是品牌的竞争，就是产品品牌的竞争，就是服务品牌的竞争。

而品牌从哪里来？品牌需要宣传、需要整合、需要打造、需要树立、需要创新。

树立品牌形象就是要让顾客知道你，这样才有可能认可你。

（1）进行定量评价，建立一个指标体系。员工的素质、企业提供的发展机会、人力状况、薪酬体系、管理的能力等，这些都是评价指标体系当中的几个关键要素。

（2）把握员工忠诚度的定性评价。可以利用企业360度绩效考核作为评估的工具，用于考核员工的忠诚度。何谓360度忠诚度评价？就是指上级、同级、下级、客户的评价。

（3）保障管理人员的忠诚度。管理人员是企业的核心管理层，通常在人力资源上又叫核心员工。

一般来说，管理人员所占企业人数的比例往往不超过20%，甚至还要少，但是他却承担了80%的责任。一个管理人员左肩承担权力，同时右肩需要承担责任，因此，管理人员非常重要。

在提拔选定管理人员时，普遍采取以下两种方法：一是从内部考察、选择和提拔；二是外部招聘。这两种方法在企业的实践案例当中各有成功，各有失败。

内部提拔可以使我们对这个人了解得更多、更透彻。但是也可能会造成企业缺乏新鲜的活力，同时还可能造成企业的党派林立，甚至会产生一些严重的裙带关系。

而外部选拔主要应做好人才评估和忠诚认定，不能更多地迷信于他全身的“镀金术”，比如假留学生、假投资、假资格等。

（4）全面监控员工的忠诚度。一是把忠诚度确定为招聘和选择人才的导向。在招聘员工时，我们应把忠诚度作为一个重要的指标来考量，而不能够仅限于专业、学历、经验、薪酬等若干要求。

忠诚度一定要作为职业道德当中一个重要的指标来考虑，通常我们可以采用排除法，排除潜在跳槽危险系数比较大的应聘者。

二是看他的个人价值观与企业有没有相互冲突的地方，或者有没有不相符合的地方。

三是坚持诚信原则，保证双方的信息交换真实可靠。

外资企业尤其是世界500强企业，它的人力资源招聘相对而言，比较完善和系统。他们在招聘员工时，虽然采用多种招聘方式，但都有一个共同点：他们会考察应聘人员的价值观和工作态度。

3.用道德理念固化忠诚

职业素养是一个员工最基本的素质，一些没有行动素养和道德理念的员工终会被企业所摒弃，我们不妨对这样的员工进行一下简单的分类：

鲨鱼型：自以为是，我行我素，不愿与人合作。

古董型：墨守成规，不愿意接受甚至拒绝任何新事物、新观念。

机器型：机械服从，发个指令他才会动一动，缺少积极主动精神。

喇叭型：叽里哇啦，只喊不做，雷声大雨点小。

狐狸型：不凭实力，专搞阴谋，隔岸观火、背后拆台。

迟缓型：动作迟缓，效率低下，跟不上时代的快节奏。

多病型：小病大养，无病呻吟。

职业素养的基本要求是：一是遵章守纪；二是坚决贯彻：不折不扣，坚决执行上级下达的指令；三是精益求精：始终保持最好水平，用心改进，注重细节；四是凡事求是：事前有目的、事中有控制、事后有评判。

由于一些人员的心态不稳，就会有如下表现，从而进入企业的警示区：

第一类，频繁跳槽，缺乏一个等待的心态。对这个企业没有一个充分的了解就跳槽。比如，一个刚刚毕业两年的大学生在找工作、填简历时，填满了工作经历这一栏还不够，后面还填了16家公司，两年内更换了16份工作。这对于人才的成长绝对无益。

这是目前企业的一个常见的问题。企业在招聘人才时，通常都需要一段时间的观察，而不是直接按部就班。由于一些员工缺乏稳定的心态很快就选择跳槽。

第二类，做事不深入，敷衍了事。中国现在社会确实存在这样的现象，没有一个成熟的职业化心理。

第三类，没思路，却不执行。

第四类，没能力，却不服从。

第五类，先怀疑，后相信。

人才有四品，上品是什么？有才有德，是企业需要的真正的人才。中品是什么？有德少才。下品是什么？无德无才。毒品是什么？有才无德。换句话说，如果对于一个无德的人谈忠诚，那是白费力气。因此，职业道德的教育培训和提倡可以帮助我们从根本上提升整个企业员工的素质，提升我们员工对工作、对人生、对事业的看法，而且最重要的是可以落实到我们的忠诚度。

为了便于大家实际操作，我将职业道德做了一个提炼，有十条可能对众多企业有所帮助。因为我提炼的不是特指某个行业，而是共性的道德教育，是一个职业道德的基础。做餐饮行业和做服装行业的职业道德可能不一样，做服装行业和做机械制造行业的职业道德可能也不一样。但是有一个根本基础就是十项修炼，我把它与中国的传统文化对应起来。

仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让，这十个字就是我们儒家做人的总结和归纳，我将它与职业道德对应起来。

仁，对应的是爱岗敬业。

义，对应的是办事公道。

礼，对应的是文明礼貌。

智，对应的是开拓创新。

信，对应的是诚实守信。

温，对应的是尊重宽容。

良，对应的是遵纪守法。

恭，对应的是承担责任。

俭，对应的是勤劳节俭。

让，对应的是团结互助。

这十个字就可以对应十项职业道德，可以作为工具，用于教导和培养你的员工。

实际生活中，多数人只把工作当作是赖以生存的手段，仅仅希望从中得到金钱、地位，很少考虑自己应尽的责任。一个没有责任感和使命感的员工不会是一个有信誉的员工，当然更不是一个优秀的员工。即使你是一名普通员工，只要你能担当责任，就是领导最需要的员工。

职业经理人应该非常重视个人能力的培养和职业道德的修行，注重业绩的提高和市场的评价，即职业经理人应具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚韧不拔、自信果断和强烈的事业心。

敬业有三个指标：一是恭敬。对待自己的工作敬若神明，尊重自己的工作和事业。二是关注。专心致志做好自己的事情。三是谨慎。做事小心谨慎。

一般来说，高度的责任感与敬业精神紧密相关，如果你对企业和领导有很强的责任感，那么，你也一定具有强烈的敬业精神。而敬业精神是行动的先导，你拥有了敬业精神，你就会主动地去承担任务，在向困难迈出第一步之时，也意味着你开始向成功迈出了第一步。

20世纪90年代，我国的一个代表团到韩国洽谈商务，代表团车队的先导车由于开得较快，为了等待后续车辆，暂停在了高速公路的临时停车带。几分钟后，一对驾驶“现代”跑车的年轻夫妇停靠了过来，问代表团的同志，车辆出了什么问题，是否需要他们的帮忙。因为这对夫妇中的男士是现代汽车集团的职员，而代表团的车辆恰好也是现代汽车集团生产的汽车，这就是一种关注。

敬业的员工的确为企业需要，但敬业更是你所需要的，你必须依靠敬业立足于职场，你才是敬业的最大受益人。

世界上大多数人是为薪水而工作，如果你能不为薪水而工作，你就超越了芸芸众生，也就迈出了成功的第一步。拿破仑曾经说过：“敬业是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动去做应该做的事。”那些在职场中平平庸庸，只是被动地应付工作，为了工作而工作的人，他们没有投入自己全部的热情和智慧，他们只是机械地完成任务，而不是敬业地工作。

如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有了敬业精神。但是，如果他的敬畏心态没有上升到视自己职业为天职的高度，那么，他的敬业精神还不彻底，他还没有掌握它的精髓。天职的观念使自己的生命信仰与工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰，才是真正掌握了敬业的本质，你才能具有一个非常良好的职业心态。